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SEN-Hotline Schweiz: Welche Nummer?

B

belimo

Erfahrenes Mitglied
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Liebe Leute

Als schweizer Senator ist ja auf meiner SEN-Karte auf die Rückseite die SEN-Hotline-Nummer der Schweiz in Basel aufgeführt. Diese sind ja aber nur für echte MM-Buchungen zuständig.

Wo finde ich die richtige Nummer der SEN-Hotline, welche auch normale LH.com-Buchungen bearbeiten kann?

Sorry, eine totale Newbie-Frage :eek: :eek: :eek:
 
Das ist auch die Nummer die auf der Schweizer SEN Karte aufgedruckt ist. Rufe ich da an für eine auf lh.com-Buchung kommt immer der Spruch: Oh, das ist eine LH-Buchung, ich leite sie gerade mal zur Lufthansa weiter.
Deshalb die Frage: Wie erreicht man als SEN die LH direkt?
 
belimo meinte:
Das ist auch die Nummer die auf der Schweizer SEN Karte aufgedruckt ist. Rufe ich da an für eine auf lh.com-Buchung kommt immer der Spruch: Oh, das ist eine LH-Buchung, ich leite sie gerade mal zur Lufthansa weiter.
Deshalb die Frage: Wie erreicht man als SEN die LH direkt?
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Ah, okay, jetzt verstehe ich Deine Frage erst richtig. Das ist bei reinen LX oder reinen LH Buchungen gegenseitig so.

Tröste Dich - anders rum ist es noch schlimmer. Die SEN-Hotline in D sieht eine LX-Ticketstockbuchung, ändert drin rum und sagt "erledigt", obwohl die das genausowenig können wie anders rum...

In D: +49-1803-3993366
 
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Name Hotline-Nummer
Lufthansa Senator Service0049 56199337017
 
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