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Sparkassen "Mobiles Bezahlen" App

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KvR meinte:
Trotz entsperrtem Smartphone kommt in Frankreich hin und wieder eine weitere Abfrage der Geräte-PIN und die Aufforderung das Gerät erneut vorzuhalten.
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Ich glaub das passiert wenn das Handy bis zur Zahlung zu lange schon entsperrt war. Zumindest konnte ich das beobachten. Es ist besser seitdem ich das Handy immer erst kurz vor der Zahlung entsperre.
 
Handy aus dem Hosensack holen, entsperren und dranhalten, fertig. Die App muss nicht offen sein und nach einem Pin wird auch nicht mehr gefragt.
 
Die erneute Abfrage komm bei mir, wenn das Gerät schon was länger (ca eine Minute?) entsperrt war, auch in Deutschland. Finde ich allerdings ziemlich nervig und kommt bei GooglePay nicht.
 
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Reaktionen: KvR
fabian.mst meinte:
Finde ich allerdings ziemlich nervig und kommt bei GooglePay nicht.
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Bei mir schon. Ich musste dann oft nochmal das Muster / den Fringerabdruck eingeben und danach nochmal ans Terminal halten. Daher habe ich mir angewöhnt, immer kurz vor dem Tap nochmal schnell selbst zu sperren und entsperren. Dann kommt das nie mehr...
 
CableMax meinte:
Bei mir schon. Ich musste dann oft nochmal das Muster / den Fringerabdruck eingeben und danach nochmal ans Terminal halten. Daher habe ich mir angewöhnt, immer kurz vor dem Tap nochmal schnell selbst zu sperren und entsperren. Dann kommt das nie mehr...
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Ea hat in London beim Thames Clipper trotzdem nicht funktioniert, ich musste die Handy-PIN erneut eingeben. Zum Glück waren es Lesegeräte an Säulen. An den Schranken der Tube wäre das ein No-Go, erst recht zu Peak-Zeiten.
Auffällig ist, dass die erneute PIN-Abfrage bisher in Ländern auftrat, wo Offline-PIN geläufig ist. Ob es damit zusammenhängt? Oder ist es ein Token-Problem?
 
Seit dem letzten Update gibt es neben einem neuen Sound, auch unterschiedliche Animationen, je nachdem mit welchem Scheme man bezahlt. Bei Girocard ist die Animation wie bisher, beim Cobrand kommt eine Animation von Mastercard.
 
Martinv meinte:
Seit dem letzten Update gibt es neben einem neuen Sound, auch unterschiedliche Animationen, je nachdem mit welchem Scheme man bezahlt. Bei Girocard ist die Animation wie bisher, beim Cobrand kommt eine Animation von Mastercard.
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Stimmt, das ist mir auch aufgefallen - bei mir allerdings ohne Ton bei Mastercard. Bei dir auch? Bei Girocard ist - bis auf einen aggressiveren Bestätigungston - alles beim alten.
 
Ich bin neu in Reichenau und trotz mehrfacher Neueinrichtung der App mit der digitalen Kombikarte schlägt bisher ausnahmslos jede Zahlung fehl (auf Terminalseite).
Konto ist befüllt, physische Karte noch nicht vorhanden. Aber an letzterem wird's ja hoffentlich nicht liegen. Hatte zufällig jemand ähnliche Einstiegsprobleme und eine Idee woran es liegen kann?
 
Bei mir ging damals die physische Karte nicht sofort nach Erhalt, obwohl die Apps eingerichtet waren.
Dauerte vielleicht 1 bis 2 Wochen, bis alles lief.
 
Zuletzt bearbeitet:
dapacerman meinte:
Ich bin neu in Reichenau und trotz mehrfacher Neueinrichtung der App mit der digitalen Kombikarte schlägt bisher ausnahmslos jede Zahlung fehl (auf Terminalseite).
Konto ist befüllt, physische Karte noch nicht vorhanden. Aber an letzterem wird's ja hoffentlich nicht liegen. Hatte zufällig jemand ähnliche Einstiegsprobleme und eine Idee woran es liegen kann?
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Was für ein Smartphone?

Ich hatte vor einigen Jahren auch Probleme bei der erstmaligen Nutzung der App. Allerdings mit normaler Girocard.
Die Zahlung ist immer fehlgeschlagen.
Letztlich lag es an einer Einstellung im Smartphone (Android/Xiaomi).
Unter den NFC Einstellungen / Sichere Elementposition war HCE aktiv, nach Umstellung auf SIM funtionierte es dann.
 
Nachfragen hilft manchmal doch...Bevor die unterschriebene Kontovereinbarung nicht eingegangen ist, sind mache Funktionen (so auch das mobile Bezahlen) gesperrt. Dürfte man gerne anders lösen (die digitale Karte beispielsweise noch nicht bereitstellen), aber ich bin trotzdem erst einmal beruhigt, dass es kein technisches Problem ist.
 
Bin gerade wieder aus Frankreich zurück und konnte eine Woche lang problemlos über die App zahlen. An den Supermarkt-Tankstellen musste ich die SparkassenCard/DMC verwenden, sie waren alle ohne NFC-Leser.

Auf der Heimreise hat eine Tankstelle beim Cora-Supermarkt in Belfort die Karte abgelehnt, nach dem Einschieben kam sofort die Aufforderung die Karte wieder zu entnehmen und danach die Meldung Karte abgelehnt o.ä.
Die DKB Visa Debit funktionierte dann ohne PIN-Eingabe über die CVM no CVM required. Erstaunlich, dass es das in Frankreich immer noch gibt.
Eine entsprechend vorgemerkte Buchung findet sich nicht in der Kontoübersicht.
 
Zuletzt bearbeitet:
Die Girocard geht ja problemlos in der Digitales Bezahlen App. kann man den Mastercard Teil der GC auch in der App hinterlegen?
Oder geht das nur mit den Kostenpflichtigen KK ?
 
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2 Beobachtungen zur aktuellen Version:
  • Bezahlung mit Co-Badge läuft nun zügig (insbesondere zu Beginn war ich geneigt das Smartphone zu früh wegzuziehen, da nichts zu passieren schien)
  • diese blöde Animation wurde seit einiger Zeit teilweise lange nach dem Zahlvorgang beendet (beim nächsten Entsperren) - scheinen sie zum Glück wieder anders zu lösen
Beides trägt erheblich zur Nutzungsfreundlichkeit bei.
 
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