Verspätetes Gepäck Entschädigung

[Sonix]

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Hi

Eine Freundin aus Mexico ist letzte Woche ZRH-FRA-MEX geflogen. Ihr Gepäck kam einige Tage später an. Hat sie Anpruch auf eine Entschädigung? Oder gilt dies nur für Passagiere, die als Touristen einreisen und vor Ort natürlich keine anderen Kleider usw. hätten?

 

[Münsterländer]

Keine Entschädigung, wie der Name sagt, ohne Schaden.

 

[gru_muc]

Swiss erstattet normalerweise unmittelbar nach Ankunft erworbene Hygieneartikel und Kleidung gegen Quittung bis zu max
- USD 100 eco
- USD 200 business
- USD 300 first

hat bei mir immer problemlos geklappt

 

[Münsterländer]

Swiss erstattet normalerweise unmittelbar nach Ankunft erworbene Hygieneartikel und Kleidung gegen Quittung bis zu max
- USD 100 eco
- USD 200 business
- USD 300 first

hat bei mir immer problemlos geklappt

Aber doch nicht am Heimatort oder?

 

[meilenfreund]

Am Heimatort ist ein Schaden vielleicht unwahrscheinlicher, aber nicht generell ausgeschlossen.

Zum Beispiel, wenn der Smoking im Koffer war und kurz nach der Ankunft ein wichtiger Termin mit Bekleidungsvorgabe ansteht. Smoking hat man ja meist nur einen und nicht jeder trägt ihn während des Fluges.

 

[Flying Lawyer]

Keine Entschädigung, wie der Name sagt, ohne Schaden.

Nein. So ist es nicht. Du meinst “Schadensersatz”. Eine Entschädigung ist eine Leistung, die zum Ausgleich erlittener Nachteile oder Einschränkungen geleistet wird. Die EU261 Entschädigung ist der Klassiker hier im Forum, wo es Geld ohne Schaden gibt.

 

[Münsterländer]

Nein. So ist es nicht. Du meinst “Schadensersatz”. Eine Entschädigung ist eine Leistung, die zum Ausgleich erlittener Nachteile oder Einschränkungen geleistet wird. Die EU261 Entschädigung ist der Klassiker hier im Forum, wo es Geld ohne Schaden gibt.

Ups natürlich aber bei Gepäckverspätung gibt es doch nie eine Entschädigung, sondern eh nur Schadensersatz, also Ersatz für Ausgaben?

 

[gru_muc]

Aber doch nicht am Heimatort oder?

Doch, interessanterweise war es bislang bei mir sogar immer am Heimatort.

Beitrag automatisch zusammengeführt: 04.12.2022

Aber doch nicht am Heimatort oder?

Doch, interessanterweise war es bislang bei mir sogar in den meisten Fällen am Heimatort.

 

[Flying Lawyer]

Ups natürlich aber bei Gepäckverspätung gibt es doch nie eine Entschädigung, sondern eh nur Schadensersatz, also Ersatz für Ausgaben?

Richtig. Dein Satz war aber “Keine Entschädigung, wie der Name sagt, ohne Schaden.” und der war falsch.

 

[Münsterländer]

Doch, interessanterweise war es bislang bei mir sogar immer am Heimatort.

Doch, interessanterweise war es bislang bei mir sogar in den meisten Fällen am Heimatort.

Was jetzt?

 

[hollaho]

Es gibt leider keine pauschale Entschädigung bei Gepäckverspätung. Dazu fehlt die Regelung in der EU Verordnung. Das gibt es leider nur bei Flugverspätung.

Das schließt nicht aus, daß ein nachweislich (!) entstandener Schaden dennoch zu ersetzen ist. Und auch nicht aus, das manche Airlines evtl. Kleinstbeträge unkompliziert abwickeln - oder auch nicht je nach Laune.

 

[gru_muc]

Was jetzt?

in den meisten Fällen - sorry, war beim ersten Senden zu schnell…

 

[mundm]

Ich habe übrigens gestern meine Entschädigungszahlung für meinen Koffer bekommen der auf dem Flug JFK-MUC-DUS am 25.06.22 verschwunden und nie mehr aufgetaucht ist.
Hat viele Nerven gekostet und mehrere E-Mails…

 

[mucstudent]

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Heute eine Mail von KLM bekommen, dass sie mir ca. 500 EUR (100% meiner Forderung) für Ersatzkäufe wegen ab Ende August für mehrere Wochen in HAM verschwundenes Gepäck überweisen