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Wo gibt man den Gutschein-Code bei Lufthansa ein?

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flyer10

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Guten Abend!

Also ich bin neu hier im Forum und möchte erstmal "Hallo" sagen, bevor ich nun meine Frage stelle :-)

Auf der Suche nach Flügen bei LH konnte ich gar nicht das Feld finden in dem ich einen Gutschein-Code eingeben kann. Das verwundert mich sehr, da ich dieses Feld schon einmal benutzt hatte.

Bin ich nun total blind oder ist da tatsächlich kein Feld?

lg
flyer10
 
flyer10 meinte:
Guten Abend!

Also ich bin neu hier im Forum und möchte erstmal "Hallo" sagen, bevor ich nun meine Frage stelle :-)

Auf der Suche nach Flügen bei LH konnte ich gar nicht das Feld finden in dem ich einen Gutschein-Code eingeben kann. Das verwundert mich sehr, da ich dieses Feld schon einmal benutzt hatte.

Bin ich nun total blind oder ist da tatsächlich kein Feld?

lg
flyer10
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Fast am Ende der Buchung - nach der Eingabe der persönlichen Daten - findest du dieses Eingabefeld
gutschein_SLE.jpg
 
Zuletzt bearbeitet:
Ahh, danke Dir! Bis dahin bin ich natürlich nicht gekommen, da ich mich noch nicht auf das Datum festlegen möchte.
 
Also ich finde auf der aktuellen Homepage leider nicht mehr die Einlösemöglichkeit für den LH-Gutschein. Kann mir da jemand helfen? Danke.
 
DonBasti meinte:
Also ich finde auf der aktuellen Homepage leider nicht mehr die Einlösemöglichkeit für den LH-Gutschein. Kann mir da jemand helfen? Danke.
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Im letzten Buchungsschritt bei der Eingabe der Zahlungsinformationen ...


code.png
 
Wird allerdings teilweise ausgeblendet, wenn bspw. ein Flug von Air Dolomiti durchgeführt wird. Zumindest hat mich das seinerzeit immer verwirrt, weil ich das Feld dann auch nicht fand.
 
DeKi meinte:
Wird allerdings teilweise ausgeblendet, wenn bspw. ein Flug von Air Dolomiti durchgeführt wird. Zumindest hat mich das seinerzeit immer verwirrt, weil ich das Feld dann auch nicht fand.
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das ist aber neu - hatte das bis vor kurzem auch bei operated by "xy" noch, das Gutschein Feld..
 
Dass bei LH manchmal Felder ausgeblendet werden, wundert mich nicht. Es gab vor etwa einem Monat eine Phase, bei der hat das Feld zur Eingabe eines Buchungscodes bei "Meine Buchungen" gefehlt. Ich musste mich ausloggen, um zumindest auf der Hauptseite dann meinen Code eingeben zu können.

HTB.
 
Ich will nur mit LH-Gerät fliegen und Feld ist ausgeblendet. Sowohl bei Firefox als auch bei Chrome. Bei Chrome war es erst vorhanden, aber nachdem ich den Code eingegeben hatte wurde dieser nicht eingelöst und das Feld verschwand.
Weiß jemand Abhilfe?
 
Vielen Dank erstmal an alle. Ich muss leider auch feststellen, dass LH offensichtlich selektiv die Einlösung von Gutscheinen gestattet, obgleich die Vorgaben in den Konditionen hierauf nicht eingehen (Glamour-Aktion).
Ich möchte einen Flug von MUC nach BUD mit LH buchen, es sind keine Flüge operated by xy. Dennoch keine Einlösemöglichkeit. Hatte ich bisher noch nie. Irritierend.
 
Hatte kürzlich auch ein Phänomen wo der Gutschein beim Flugpreis korrekt abgezogen wurde, im Warenkorb aber nicht berücksichtig war. War mir dann zu heiß und ich habe über die App gebucht, hat problemlos geklappt.

Ich dachte zuerst, dass es damit zu tun haben könnte, dass ich den Gutschein berets anfang September generiert hatte, wo die Promo kurzzeitig aus Versehen freigeschaltet war.
 
Sind alle Bedingungen für die Einlösung von Gutscheinen erfüllt? Wenn nicht, dann erscheint das Feld nicht.

Ich wollte z.B. vor einigen Monaten einen Flug mit Infant buchen und habe verzweifelt das Gutscheinfeld gesucht. Nach Studieren der Bedingungen kam heraus, dass Gutscheineinlösungen mit Infant nicht möglich sind. Bei Buchung ohne Infant erschien das Feld dann wieder (ich musste unser Baby dann telefonisch nachbuchen).
 
Habe jetzt das gleiche Problem. 1x zum Testen eingegeben und jetzt ist das Feld weg. Weder über Safari, noch Chrome und auch nicht am Handy. Jemand eine Idee wie ich das Feld wieder bekomme?
 
Alle Cookies löschen, Browser-Cache leeren und nochmal von vorne beginnen.
 
Dann ist es nach meiner Erfahrung ganz klar eine Flugbuchung, bei der einer der Flüge kategorisch für Gutscheine ausgeschlossen ist (=Codeshare oder auch ein Wetlease, wo weder LH Mainline noch LH Cityline die ausführenden Carrier sind. Kann zum Beispiel auch Air Dolomiti sein, darauf sind die Gutscheine auch kategorisch nicht anwendbar).
 
rcs meinte:
Dann ist es nach meiner Erfahrung ganz klar eine Flugbuchung, bei der einer der Flüge kategorisch für Gutscheine ausgeschlossen ist (=Codeshare oder auch ein Wetlease, wo weder LH Mainline noch LH Cityline die ausführenden Carrier sind. Kann zum Beispiel auch Air Dolomiti sein, darauf sind die Gutscheine auch kategorisch nicht anwendbar).
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Ich hab sowohl FRA-MCO wie auch FRA-MCO TPA-FRA und DTZ-MCO ausprobiert nichts geht. Keine Ahnung wo dran es liegt, werd dann ohne Gutschein buchen müssen.

Habe 2 Erwachsene plus 1 Kind ( aber über 2)
 
DTZ fällt schon einmal aus, da DTZ-FRA von der Bahn ausgeführt wird und der Gutschein dort definitiv nicht gültig ist.

Aber probiere vielleicht mal nur 1 Erwachsenen alleine ohne Kind, ob das Gutschein-Feld dann angezeigt wird. Dann wäre der "Bug" ja gefunden.
 
Moin! Auch in 2021 immer noch das gleiche Problem.
Kann es sein, das Express Rail Verbindungen auch kategorisch ausgeschlossen werden?
 
Mir ist kein Gutscheincode bekannt, bei dem in den Bedingungen erwähnt ist, dass die Deutsche Bahn erlaubt wäre. Nur Lufthansa ausgeführt von Lufthansa bzw. Cityline.

Dort solltest Du also die Bedingungen Deines Gutscheincodes konsultieren, ob dieser mit weniger Einschränkungen als üblich ausgegeben wurde.
 
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Servus! Danke für die Rückmeldung.
Problem mal mit der App nachgestellt:
1. Express Rail in der Buchung: Gutscheinfeld erscheint nicht
2. Nur LH Flüge: Gutscheinfeld erscheint

Hilft vielleicht jemanden :-)
 
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