Zutritt Priority Pass Lounge, wenn PP vergessen

[SerBer]

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Ich habe mal den PP von Sparda Bank vergessen und habe versucht mich in der PP-App anzumelden. Das bringt aber leider nichts, es wird kein Code in der App angezeigt. Gibt es denn andere Möglichkeiten die Lounge zu nutzen, wenn man den PP zu Hause vergessen hat? Oder kann man die PP-Nummer und Gültigkeitsdatum vorzeigen, um die Lounge zu nutzen?

 

[Nitus]

Ich habe mal den PP von Sparda Bank vergessen und habe versucht mich in der PP-App anzumelden. Das bringt aber leider nichts, es wird kein Code in der App angezeigt. Gibt es denn andere Möglichkeiten die Lounge zu nutzen, wenn man den PP zu Hause vergessen hat? Oder kann man die PP-Nummer und Gültigkeitsdatum vorzeigen, um die Lounge zu nutzen?

Das muss dann aber Sparda Bank spezifisch sein. Mit meinem Amex PP kann ich mich in der (Android) PP-App anmelden und erhalte dort einen QR-Code, mit dem ohne Probleme ein Lounge-Zugang möglich ist. Wo meine PP-Plastikkarte ist, weiß ich gar nicht.

 

[Alex6]

Beim PP über die Sparda gab es bei mir auch keine virtuelle Karte. Hatte das auch irgendwo gelesen, dass dies vom System her nicht geht.
Mir ist nur aufgefallen, dass die Nummernblöcke der Mitgliedsnummer zwischen Amex und Sparda voneinander abweichen. Ob es daran liegt...

Ich hatte die Karte nie vergessen, deswegen weiß ich nicht ob es klappt. Für so einen Notfall hatte ich immer eine digitale Kopie dabei.

 

[rcs]

@SerBer - hast Du mal bei Priority Pass nachgefragt, ob Du nicht doch die App nutzen kannst? Deren Support antwortet im Normalfall ja recht fix.

 

[Thaiflyer]

In der Bangkok Don Muang Lounge wurde es abgelehnt

 

[Nitus]

In der Bangkok Don Muang Lounge wurde es abgelehnt

Was genau wurde abgelehnt, der QR-Code oder das alleinige Nennen der PP-Nummer? Und von welcher Lounge sprichst Du, Coral oder Miracle?

In der Miracle Domestic am DMK hat vor ein paar Tagen der QR-Code ohne physische Karte erwartungsgemäß funktioniert.

 

[Thaiflyer]

Miracle hatte nur ein Foto von der Vor und Rückseite auf dem Handy, ist aber schon fast 2 Jahre her.

 

[SerBer]

@SerBer - hast Du mal bei Priority Pass nachgefragt, ob Du nicht doch die App nutzen kannst? Deren Support antwortet im Normalfall ja recht fix.

Nein, das habe ich noch nicht gemacht.

 

[rcs]

Nein, das habe ich noch nicht gemacht.

Dann würde ich Dir das empfehlen. Ich hatte im März eine Antwort innerhalb von rund 10 Stunden. Alternativ kannst Du dort auch einfach anrufen - +44 20 8680 1338. Die PP-Hotline sollte rund um die Uhr erreichbar sein.

 

[rausmade]

Mit dem Priority Pass der Sparda Hessen kann man sich auch nicht in der PP-App einloggen. Das geht nur mit einem "echten" Priority-Pass, so wie man ihn auch bei der Amex Platinum bekommt.

 

[Devilfish90]

Mir ist aufgefallen, dass in der App mir mit dem Amex PP nicht die Karte Digital angezeigt wurde

Gab es da bei Android nen Update oder bin ich Grad nur zu doof?

 

[Nitus]

Mir ist aufgefallen, dass in der App mir mit dem Amex PP nicht die Karte Digital angezeigt wurde

Gab es da bei Android nen Update oder bin ich Grad nur zu doof?

Ich habe Version 6.5.3, aktualisiert am 19.03.2021, und bekomme den Amex PP digital ohne Probleme angezeigt. Einfach in der unteren Leiste auf "Karte" klicken.

 

[FlyingSmurf]

Die Onlinezugänge zwischen einem PriorityPass über Amex und einem über die Sparda unterscheiden sich.
Erstgenannter enthält die Möglichkeit, sich einen entsprechenden QR Code für den Zugang anzeigen zu lassen. Der Sparda-Zugang ist auf die reine Loungesuche beschränkt.
Es gibt noch weitere Unterschiede:
Die Mitgliedsnummer bei Sparda ist viel länger.
Die Mitgliedskarte bei Sparda wird von Sparda selbst versendet (und ggfs. auch erstellt), bei Amex kommt diese von PP direkt.
Ich gehe daher davon aus, dass die Zugänge über Sparda, so eine Art „Unterkarte“ sind, die auf einem grossen Sparda „Hauptaccount“ laufen, während die Zugänge über Amex „echte“ PP-Konten sind.

 

[Devilfish90]

Ich habe Version 6.5.3, aktualisiert am 19.03.2021, und bekomme den Amex PP digital ohne Probleme angezeigt. Einfach in der unteren Leiste auf "Karte" klicken.

Ich habe unten in der Leiste nur Entdecken, Konto und Mehr.
Zeigt keine Karte an.

Version 6.5.3 auf Android

Keine Ahnung warum

 

[rausmade]

Karte erscheint glaube ich erst, wenn Du dich eingeloggt hast. Das geht wie gesagt nur mit einem echten PP und nicht mit dem von der Sparda.

 

[Devilfish90]

Karte erscheint glaube ich erst, wenn Du dich eingeloggt hast. Das geht wie gesagt nur mit einem echten PP und nicht mit dem von der Sparda.

Hatte zwischenzeitlich Kontakt mit PP.

Sollte App etc neu installieren (hat nichts gebracht).
Haben dann mein Passwort zurück gesetzt und ich sollte mich dann neu einloggen und auf einmal war die Karte wieder vorhanden.

Ging um den PP der Amex und dieser war vorher bereits Mal in der App hinterlegt.

PP konnte mir auch nicht sagen, warum die Karte zwischenzeitlich verschwunden war

 

[Lutz1]

Gibts eigentlich normalerweise ne neue Karte automatisch von PP wenn die alte abgelaufen ist? Mir wurder der Zugang verweigert weile meine Karte seit März abgelaufen war. Hatte ich bisher nie bemerkt und x-Mal seit Ablaufdatum schon benutzt. Login bei der App ewig nicht benutzt und mußte Passworreminder nutzen. Eine Remindermail kam aber auch nach rund 30 min nicht an.....

 

[Petz]

Ja, ich habe eine neue Karte erhalten.
Kam ein paar Tage nach dem Ablauf der alten. Kann mich erinnern, weil ich die alte Karte genau am letzten Tag der Gültigkeitsdauer benutzt hatte und die Dame am Loungeempfang darauf hinwies, dass die Karte nur noch „heute“ gültig ist. Da hatte ich also die neue Karte noch nicht erhalten.

Wäre aber kein Problem gewesen, da ich die neue Karte in digital (in der App, im Wallet und nochmal als Screenshot) auf dem Handy dabei hatte.