Commerzbank American Express Gold Card

patrice · 23.01.2015

Hallo zusammen,

eine kurze Frage rein aus Interesse.

Die Commerzbank bietet für Ihre Kunden eine vergünstigte Amex Gold Card für 99 Euro p.a. an.
Da die Karte auch zusätzlich noch mit dem Commerzbank-Logo versehen wird, stellt sich folgende Frage:

Wird bei der CoBa Amex Gold die Bonitätsüberprüfung und Annahme/Ablehnung durch die Commerzbank durchgeführt oder ist die Commerzbank lediglich "Vermittler" der American Express Gold und die Bonitätsprüfung erfolgt direkt bei Amex?

paulraum · 23.01.2015

Amex selber macht nicht wirklich eine Bonitätsprüfung - zumindest keine bei der Schufa.
Die Commmerzbank macht das hingegen hausintern - auch für die Amex-Karten, die ein Co-Branding bekommen.

FlyC · 23.01.2015

paulraum meinte:
Amex selber macht nicht wirklich eine Bonitätsprüfung - zumindest keine bei der Schufa.
Die Commmerzbank macht das hingegen hausintern - auch für die Amex-Karten, die ein Co-Branding bekommen.

Das ist wohl sehr unterschiedlich!

Bei mir wurde sowohl eine Schufaabfrage eingeholt, als auch meine Beraterin bei der Hausbank kontaktiert!

(Beantragung aber bei Amex direkt!)

patrice · 23.01.2015

Also nach meinem Kenntnisstand wird bei Amex direkt auch immer eine Schufa-Auskunft gezogen und in manchen Fällen zusätzlich noch bei der Beantragung eine Bankauskunft der im Kartenantrag angegebenen Hausbank eingeholt.

@paulraum: Worauf stützt du deine Aussage, dass die Commerzbank die Bonitätsprüfung bei der CoBa Amex Gold selbst übernimmt?

Daraus würde ja z.B. resultieren, dass ein Kartenantrag welcher bei Amex direkt abgelehnt wurde (durch das automatische amex-interne Scoring) von der Commerzbank u.U. angenommen wird, da dort die Bonitätsprüfung/hausintere Scoring anders ermittelt wird als bei Amex direkt?!

paulraum · 23.01.2015

FlyC meinte:
Das ist wohl sehr unterschiedlich!
Bei mir wurde sowohl eine Schufaabfrage eingeholt, als auch meine Beraterin bei der Hausbank kontaktiert!
(Beantragung aber bei Amex direkt!)

Tja, wer weiss, was Du angestellt hast

Ich habe auf beide Wege Amex-Karten bestellt, teilweise habe ich sie auch noch. Und da wurde mir diese Auskunft gegeben. Als ich nämlich bei der CB eine Amex beantragt habe, habe ich bemerkt, das ich schon ein Amex-Produkt hatte. Davon wusste meine Beraterin nichts - und die CB ist meine Hausbank.

paulraum · 23.01.2015

patrice meinte:
@paulraum: Worauf stützt du deine Aussage, dass die Commerzbank die Bonitätsprüfung bei der CoBa Amex Gold selbst übernimmt?

Daraus würde ja z.B. resultieren, dass ein Kartenantrag welcher bei Amex direkt abgelehnt wurde (durch das automatische amex-interne Scoring) von der Commerzbank u.U. angenommen wird, da dort die Bonitätsprüfung/hausintere Scoring anders ermittelt wird als bei Amex direkt?!

Siehe oben - ich habe auf beidem Wege Amex-Karten bekommen. Und logischerweise wird bei Beantragung einen CB-Amex das (ein) Hausbank-Konto als das zu belastende Konto angenommen, darüber & über das interne Scoring bewertet, ob der Kunde die Karte bekommt. Eine Hausbank schert sich ja auch einen feuchten um das Schufa-Scoring, wenn sie dir ein Angebot macht oder ein Produkt zur Nutzung gibt. Oftmals sind natürlich die Bewertungen schon ähnlich

FlyC · 23.01.2015

paulraum meinte:
Tja, wer weiss, was Du angestellt hast
Ich habe auf beide Wege Amex-Karten bestellt, teilweise habe ich sie auch noch. Und da wurde mir diese Auskunft gegeben. Als ich nämlich bei der CB eine Amex beantragt habe, habe ich bemerkt, das ich schon ein Amex-Produkt hatte. Davon wusste meine Beraterin nichts - und die CB ist meine Hausbank.

Das weiß ich auch nicht...

Habe die Karte bekommen, daher war wohl alles ok.

Wir haben aber hier im Forum schon mehrmals das Thema gehabt, dass die Prüfungen sehr unterschiedlich ausfallen.

schuberth1 · 24.01.2015

Aber aufpassen, bei der Coba-Amex sind nicht alle Leistungen gleich.

patrice · 24.01.2015

FlyC meinte:
Das ist wohl sehr unterschiedlich!

Bei mir wurde sowohl eine Schufaabfrage eingeholt, als auch meine Beraterin bei der Hausbank kontaktiert!

(Beantragung aber bei Amex direkt!)

So gehts mir auch, habe eine Amex Gold beantragt und nach Schufa wurde auch bei mir noch eine Bankauskunft der Hausbank angefragt.... Der ganze Vorgang zieht sich nun schon knapp 4 Wochen, Amex ist irgendwie aktuell im Bearbeitungsstand etwas hinterher.

Also hoffentlich ist der "echte Kundenservice" dann nicht so bekloppt wie der "Neukundenservice" die haben ja zum Teil von Ihrem eigenen System keine Ahnung.
Mal lag die Bankauskunft schon vor, dann wieder nicht ;-) ...
Da wohl intern komplett alles in Englisch verfasst ist, tun sich so manche Call-Center-Agents sehr hart... ;-)

Escorpio · 30.01.2015

patrice meinte:
So gehts mir auch, habe eine Amex Gold beantragt und nach Schufa wurde auch bei mir noch eine Bankauskunft der Hausbank angefragt.... Der ganze Vorgang zieht sich nun schon knapp 4 Wochen, Amex ist irgendwie aktuell im Bearbeitungsstand etwas hinterher.

Also hoffentlich ist der "echte Kundenservice" dann nicht so bekloppt wie der "Neukundenservice" die haben ja zum Teil von Ihrem eigenen System keine Ahnung.
Mal lag die Bankauskunft schon vor, dann wieder nicht ;-) ...
Da wohl intern komplett alles in Englisch verfasst ist, tun sich so manche Call-Center-Agents sehr hart... ;-)

Das mit den 4 Wochen ist keine Seltenheit. Über die Beantragung ist den Mitarbeitern aber in der Tat kaum etwas bekannt... Selbst wenn, der Ablauf ist intern und wird der Kunde nicht erfahren.

Ansonsten ist der Member-Service ganz gut... Bei allen Dingen die extern ablaufen wie z.B. Versicherungen wird es dann schon komplizierter (teils mit voller Absicht).

Zocker88 · 14.02.2015

schuberth1 meinte:
Aber aufpassen, bei der Coba-Amex sind nicht alle Leistungen gleich.

Welche denn nicht? Hat die Coba-Amex Nachteile?

schuberth1 · 14.02.2015

Ja, die WLAN Flat von Boingo ist nicht mit dabei.

hainan · 15.02.2015

Egal wie lächerlich, es gibt also einen Unterschied. Hätte nicht gedacht.

amerin · 26.07.2017

Hat die aktuell jemand?

schr8403 · 23.08.2017

Die weiteren Unterschiede würden mich auch interessieren.
Interessant scheint noch zu sein, dass die Versicherungen auf den ersten Blick keine Selbstbeteilung haben, die Originalkarten aber schon, was ja sogar ein Vorteil wäre.

HansPeterOlaf · 27.08.2017

schr8403 meinte:
Die weiteren Unterschiede würden mich auch interessieren.
Interessant scheint noch zu sein, dass die Versicherungen auf den ersten Blick keine Selbstbeteilung haben, die Originalkarten aber schon, was ja sogar ein Vorteil wäre.

CB Kunde bin ich. Habe zur Zeit die Amex PB und eine BC Plat. Ohne SB finde ich nicht schlecht. Mietwagenversicherung brauche ich dem Umfang eigentlich nicht.. Mit den Amex Punkten kann ich aber nicht viel anfangen, würde sie also wsh zu Payback transferieren. Hab ich ein Denkfehler oder ist das so grob eine gute Idee? Umsatz würde so bei 10T liegen, da ich die Amex dann auch zum tanken nutzen würde.

Pacha · 28.08.2017

Ist die CB Amex auch ab EUR 10,000 Jahresumsatz von der Jahresgebühr befreit?

Troete2000 · 02.11.2017

Moin zusammen,

bekommt man bei Beantragung über die Commerzbank auch die aktuellen 'Bonuspunkte' gutgeschrieben? Und funktioniert KwK?
Habe mittlerweile von der CoBa alle Unterlagen bekommen und würde dort auch beantragen (mir geht es um die Versicherungen ohne Karteneinsatz, würde eine Platinum beantragen ). Die CoBa konnte aber keine finale Antwort den zu 'Bonuspunkten/MBR' geben.

Viele Grüße, Troete2k

schr8403 · 02.11.2017

Wie hast du es denn geschafft, von der Commerzbank die Unterlagen zu bekommen?
Mich wollen sie immer in die Filiale einbestellen, mit Gehaltsnachweisen. Hast du das auch machen müssen?

born2fly · 02.11.2017

Ist ein ganz banales Antragsformular. Hast Du kein Konto bei der CoBa? Dann kannst Du es eh vergessen.

schr8403 · 02.11.2017

Nein, nur Tagesgeld. An der Hotline meinte man zu mir, man würde kein Girokonto benötigen... Das wäre echt blöd

born2fly · 02.11.2017

Und wie sollten dann fällige Beträge eigezogen werden??? Das wird so nicht klappen.

schr8403 · 02.11.2017

Ich hab momentan die Amex der comdirect. Da zieht Amex die Beiträge doch von jedem x-beliebigen Konto ein. Das wird hier doch sicher nicht anders sein?
Wollt aber eh mal nächste Woche in eine der größeren Filialen in der Stadt, hoffe mal dass das da auch ohne Konto klappen wird

born2fly · 02.11.2017

Nein, das wird ohne Giro-Konto nicht klappen. Aber wie so betreibst Du überhaupt den Aufwand, wenn Du eh schon eine Amex hast?

Troete2000 · 02.11.2017

Es geht ohne Probleme auch von einem anderen Girokonto.

Was bleibt ist die Frage nach KwK und den Membership Rewards / Punkten. Das wusste selbst die Kundenbetreuerin nicht.

Aber ich habe bisher alles schriftlich bekommen und war noch nicht da. Darf den Antrag auch dort in den Briefkasten werfen...

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