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Thema: Qualität & Service CC Hotels weltweit

  1. #1281
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    Zitat Zitat von sehammer Beitrag anzeigen
    Park Inn Zürich Airport (Rümlang):
    Hier wurden schon Berichte über dieses Haus gepostet, leider hat seit Dezember das Frühstück auf ein absolutes Minimum (was Auswahl und Qualität angeht) reduziert. Die Auswahl geht schon fast in Richtung schwachsinnig. Abgesehen von der fragwürdigen Praxis, alles in bzw. auf braunem Papier anzubieten, gibt es angebotsseitige Höhepunkte: an Milch gibt es die Auswahl zwischen Vollmilch und nicht näher spezifizierter Mandelmilch. Die früher verfügbare Leichtmilch gibt es auch auf Nachfrage nicht. Qualitativ machen gerade die Speisen den Eindruck, man hätte sich die Reste vom benachbarten McDonalds liefern lassen. Generell hat man den Eindruck dass das Frühstück unter der Vorgabe "designt" wurde, die Kosten um 80% zu drücken.
    Danke für die Eindrücke. Habe das Frühstück aus dem PI in Zürich positiv in Erinnerung, auch wenn mein Aufenthalt schon 2 Jahre zurück liegt. Schade, dass es nicht mehr so ist.
    Gibt es diese Reduktionen nun in allen PI´s? (war schon ne Weile nicht mehr in einem PI). Also analog den Radisson vor 1-2 Jahren ein neues Konzept?
    sehammer sagt Danke für diesen Beitrag.

  2. #1282
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    Das deckt sich mit meiner Erinnerung, ich mochte das Frühstück im PI ZRH bisher sehr, nur jetzt ist das derart miserabel dass ich mich gerade um ein anderes Hotel umsehe. Ich glaube auch von anderen PI's von Umstellungen gehört zu haben.

    Bezogen auf ZRH erscheint mir die Umstellung wie folgt:
    - ausschließlich Fertigprodukte
    - kein Küchenpersonal mehr, sondern Bereitstellung des Fraßes durch das Servierpersonal
    - Auswahl extrem eingeschränkt (Fruchtangebot: wenig frischer Einheitsmix, Dosenpfirsiche; Milch bereits die erwähnte Voll- und Mandelmilch)
    - wirrsinnige Aufteilung (Wasser und Kaffee beim Eingang, kein Wasser beim Saft, Smoothies irgendwo abseits)

    Ein völlig vermurkster Auftritt. Ich hoffe heute bekomm ich den GM endlich zu fassen.
    Fabe sagt Danke für diesen Beitrag.

  3. #1283
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    Zitat Zitat von sehammer Beitrag anzeigen
    Ein völlig vermurkster Auftritt. Ich hoffe heute bekomm ich den GM endlich zu fassen.
    Berichte mal, solltest Du Erfolg haben.

  4. #1284
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    Zitat Zitat von Fabe Beitrag anzeigen
    Danke für die Eindrücke. Habe das Frühstück aus dem PI in Zürich positiv in Erinnerung, auch wenn mein Aufenthalt schon 2 Jahre zurück liegt. Schade, dass es nicht mehr so ist.
    Gibt es diese Reduktionen nun in allen PI´s? (war schon ne Weile nicht mehr in einem PI). Also analog den Radisson vor 1-2 Jahren ein neues Konzept?
    Park Inn Mannheim Ende Dezember tip top bei meinen 3 Begleitern angekommen, super Service, mega Vielfalt, Heißgetränke-Spezialitäten an den Platz.

    Park Inn Frankfurt Airport Mitte Januar: neues Konzept, pochierte Eier oder Rührei (heiß, mit Paprika verfeinert) im Weck-Glas angeboten, Smoothies, frisch geschnittenes Obst usw.

    Anhand dieser beiden jüngeren Beispiele kann ich eine Reduktion absolut nicht erkennen. Eher eine Verbesserung zu dem, was ich eigentlich erwartet hätte. Wir waren positiv überrascht.
    Fabe und Kasupke sagen Danke für diesen Beitrag.

  5. #1285
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    Zitat Zitat von ChefAnimateur Beitrag anzeigen
    Park Inn Mannheim Ende Dezember tip top bei meinen 3 Begleitern angekommen, super Service, mega Vielfalt, Heißgetränke-Spezialitäten an den Platz.

    Park Inn Frankfurt Airport Mitte Januar: neues Konzept, pochierte Eier oder Rührei (heiß, mit Paprika verfeinert) im Weck-Glas angeboten, Smoothies, frisch geschnittenes Obst usw.

    Anhand dieser beiden jüngeren Beispiele kann ich eine Reduktion absolut nicht erkennen. Eher eine Verbesserung zu dem, was ich eigentlich erwartet hätte. Wir waren positiv überrascht.
    Kann dies für das ParkInn Stuttgart und das ParkInn Neumarkt ebenso bestätigen. Durchweg sehr gute Qualität und reichhaltige Auswahl.
    Eierspeisen wurden auf Wunsch zubereitet und es gab jeweils lokale Schmankerl wie Weißwurst und Brezn (Neumarkt) bzw. Laugenbrötchen mit Ei (Stuttgart).
    alexanderxl und Fabe sagen Danke für diesen Beitrag.

  6. #1286
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    Zitat Zitat von Fabe Beitrag anzeigen
    Berichte mal, solltest Du Erfolg haben.
    Man hat offenbar kein Interesse an meinem Feedback. GM habe ich nicht zu fassen bekommen, Mail hab' ich mir gespart. Ich war letzten Freitag zum letzten Mal dort, interessiert mich nicht mehr. Ich kann mich auch anderwertig umbringen, da muss es nicht das Fett im Gratisfrühstück als Concierge sein.


    Zitat Zitat von ChefAnimateur Beitrag anzeigen
    Park Inn Mannheim Ende Dezember tip top bei meinen 3 Begleitern angekommen, super Service, mega Vielfalt, Heißgetränke-Spezialitäten an den Platz.

    Park Inn Frankfurt Airport Mitte Januar: neues Konzept, pochierte Eier oder Rührei (heiß, mit Paprika verfeinert) im Weck-Glas angeboten, Smoothies, frisch geschnittenes Obst usw.

    Anhand dieser beiden jüngeren Beispiele kann ich eine Reduktion absolut nicht erkennen. Eher eine Verbesserung zu dem, was ich eigentlich erwartet hätte. Wir waren positiv überrascht.
    Zitat Zitat von RJG Beitrag anzeigen
    Kann dies für das ParkInn Stuttgart und das ParkInn Neumarkt ebenso bestätigen. Durchweg sehr gute Qualität und reichhaltige Auswahl.
    Eierspeisen wurden auf Wunsch zubereitet und es gab jeweils lokale Schmankerl wie Weißwurst und Brezn (Neumarkt) bzw. Laugenbrötchen mit Ei (Stuttgart).
    Erst am Wochenende im PI Alexanderplatz gewesen, +1 war ebenso begeistert wie ich. Riesige Auswahl, flotter Service, Eier auf Wunsch auch frisch zubereitet. Großartig.

    PI Zürich hingegen eine einzige Enttäuschung. Kosten drücken um aus den Asiatischen Reisegruppen höheren DB herauszuquetschen.
    alexanderxl sagt Danke für diesen Beitrag.

  7. #1287
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    Zitat Zitat von MisterG Beitrag anzeigen
    Wobei leider (fast) alle Hotels in Bratislava vor sich hinranzen. Den Wiener Jungesellenabschieds- und sonstigen Sauftrupps ist es offenbar egal, wie die Buden aussehen, bevor sie diese vollreihern. Insoferne wird fast nirgendswo mehr investiert ...
    Im Bezug auf das Park Inn bin ich gestern daran vorbeispaziert (bin im Radisson abgestiegen, keine Offenbarung aber dank Corporate Rate alternativenlos) und doch beeindruckt vom Umfang der Renovierung. Ist mehr schon ein Entkernen und Neubau von Grund auf. Bin gespannt!
    alexanderxl und MisterG sagen Danke für diesen Beitrag.

  8. #1288
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    Fand das Frühstück im Parkinn Alexanderplatz schon sehr "massenhaft" hatte irgendwie Jugendherbergscharakter. Es soll wohl auch noch ein separates Restaurant geben. Ist das irgendwie aufgeteilt wer wo frühstücken darf oder soll?

  9. #1289
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    Zitat Zitat von sehammer Beitrag anzeigen
    Im Bezug auf das Park Inn bin ich gestern daran vorbeispaziert (bin im Radisson abgestiegen, keine Offenbarung aber dank Corporate Rate alternativenlos) und doch beeindruckt vom Umfang der Renovierung. Ist mehr schon ein Entkernen und Neubau von Grund auf. Bin gespannt!
    Überrascht mich, dass es hier wirkllich Leute gibt, die in Bratislava zur Zeit bezahlen........war ja sehr lange das CrownPlaza für 5.000 Punkte buchbar (lassen sich notfalls auch für so 30 Euro kaufen). Hatte selber für nächste Woche gebucht und musste leider stornieren. Flüge ab Berlin mit Raynair teils sehr günstig.

    Aber interessant zu wissen, warum das Park Inn, entweder gar nicht angezeigt wird, oder als belegt gezeigt wird- es wird einfach umgebaut. Hätte, wenn ich hinflogen wäre noch 2 Tage buchen müssen.

  10. #1290
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    Zitat Zitat von alexanderxl Beitrag anzeigen
    Überrascht mich, dass es hier wirkllich Leute gibt, die in Bratislava zur Zeit bezahlen........war ja sehr lange das CrownPlaza für 5.000 Punkte buchbar (lassen sich notfalls auch für so 30 Euro kaufen).
    Als Selbstzahler klar, aber wenn ich den Aufenthalt auf Belegbasis verrechnen muss...
    alexanderxl sagt Danke für diesen Beitrag.

  11. #1291
    Aktives Mitglied Avatar von boerzel
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    Zitat Zitat von Vagabond Beitrag anzeigen
    Hotel: Park Inn Vienna
    Persönlicher Status zum Zeitpunkt des Stays: Concierge
    Benefits auf Grund des Status: Zimmerupgrade Standard auf Junior Suite; Wasser und Obst auf dem Zimmer. Und das ganze 3 mal! Ich habe für 2 Kollegen und für mich ein Std. Zimmer gebucht und es gab bei allen 3 Zimmer ein Upgrade auf Junior Suite.
    Allgemeine Infos zum Zimmer: Recht rustikal eingerichtet, aber doch sehr sauber. Nicht ganz mein Stiel, aber ich bin immer sehr gerne in diesem Park Inn.
    Allgemeine Infos zum Hotel: Nicht im Zentrum von Wien, aber die Ecke zwischen neuer und alter Donau ist sehr schön. Zimmer zur Wagramer Strasse lauter. Zimmer in den Innenhof sehr ruhig. Immer Sommer sitze ich immer gerne an der alten Donau. Kleiner Tipp: Die alte Kaisermühle ist ein gutes Restaurant etwa 10 Minuten fußläufig. Die U1 ist nicht weit weg und fährt direkt ins Zentrum. Parken ist im Zimmer incl.
    Internet: ja
    Upgrade: Standard auf Suite x 3 Flasche Wasser und Obst in alles drei Zimmern. Zimmer 112 ist eine Suite mit Terrasse; im Sommer toll.
    Aufenthalt: (Monat und Jahr) März 2014
    Weiterempfehlung: (0-10) 9, und das trotz der rustikalen Einrichtung. Ich fühle mich hier recht wohl und sehe bei dem Service gerne über die eine oder anderer Unzulänglichkeit weg.
    War jetzt über Ostern auch als Concierge dort.
    Benefits: Keine. Wobei das fehlende Zimmerupgrade kein Problem war und auch so von mir akzeptiert wurde, ich wollte Zimmer mit Verbindungstüre und das scheint es als Suite(s) nicht zu geben. Aber dafür wurde mir ein "Geschenk" auf dem Zimmer versprochen, das nie dort auftauchte. Ebenso kein Wasser, kein Obst, keine Bonbons oder sonstwas. Zimmer an sich waren sauber und OK, Bad / Dusche unterdurchschnittlich.

    Weiterempfehlung: 6 von 10.
    alexanderxl sagt Danke für diesen Beitrag.

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