Vielleicht sollten wir dieses Thema wieder aufleben lassen.
da mein Lieblingshotel IC leider ausgebucht war (bis auf unbezahlbare Raten jenseits der Realität) habe ich das neue "Steigenberger am Kanzleramt" getestet, das sich als 5 Sterne einschätzt. Direkt am HBF etwa 200 Meter entfernt.
Einige Eindrücke: Als ich Sonntagmittag müde und mit zu wenig Schlaf ankam, war ich erst einmal tief gefrustet, weil am Check In eine lange chaotische Schlange stand, dazu die üblichen unverschämten dusseligen Amerikaner, die sich vordrängeln wollten. Kann ich gar nicht ab.
wollte schon stornieren und woanders hingehen, aber es ging und nach 5-8 Minuten haben die Mitarbeiter den Check in in den Griff bekommen. Die freundlichen Mitarbeiter sind sicher ein Pluspunkt dieses Hotels. Im restlichen Aufenthalt war der Check in und out ok.
Hatte ein Standardzimmer. wirkte etwas sehr klein und eng (das Bett ist quer zum Zimmergrundriss.) Finde ich zuwenig für ein 5 Star Hotel. Ebenso im Bad. Etwas klein und schlecht geschnitten. Auch hier: zwanzig cm mehr und mein Eindruck wäre positiv gewesen.
Sicher hatte der Architekt seine Vorgaben für die Zimmer, für mich zu wenig. Auch was der Architekt sich bei der Eingangshalle gedacht hat, konnte sich mir nicht erschliessen.
Gefallen hat mir der Fitness-Bereich mit dem Ausblick Richtung "Regierung". Für mich und meinen Lebensstil allerdings "no go" wenn der Fitness Bereich 7 Tage die Woche schon um 22 Uhr geschlossen. wird.Finde ich völlig unangemessen für ein 5 Sterne Haus. Es gibt keine Notwendigkeit dafür, da räumlich getrennt vom Spa.
Freundlich war der abendliche Abdeck- und "Gardinen zu" Service.
Auch den Aufschlag von 9 Euro auf den Roomservice (meine morgentliche Kanne Kaffee mit Milch) finde ich unangemessen. Wird zwar angekündigt, für mich trotzdem nicht in Ordnung.
Habe auch die Lage zu optimistisch eingeschätzt: Wenn man nicht gerade Mutti berät (nomen est omen), ist das Hotel doch etwas zu sehr an einer Randlage
Mein Fazit: ein gutes 4 Sterne Hotel, wenn der Preis stimmt. Ich bleibe lieber in den Hotels, die für mich 5 Sterne sind.