1 Freinacht pro 2 Aufenthalte
- Starter*in jpdx
- Datum Start
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Danke. Bei Schritt 3 habe ich das Problem - das 'Free' wird hier nicht angezeigt (obwohl es lt Angabe in Schritt 2 verfuegbar ist), nur meine Corporate Rate und Best Available.
Edit: Mit Chrome geht es nun... Jedoch ist nun die Anzeige 'Free Nights available' fuer Tokio komplett verschwunden. Auch fuer Singapur und Hong Kong bekomme ich nichts mehr angezeigt.
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Danke. Bei Schritt 3 habe ich das Problem - das 'Free' wird hier nicht angezeigt (obwohl es lt Angabe in Schritt 2 verfuegbar ist), nur meine Corporate Rate und Best Available.
Edit: Mit Chrome geht es nun... Jedoch ist nun die Anzeige 'Free Nights available' fuer Tokio komplett verschwunden. Auch fuer Singapur und Hong Kong bekomme ich nichts mehr angezeigt.
Sollte doch sowieso alles nicht möglich sein, da Asia-Pacific ausgeschlossen wurde?
Die ganze Aktion kotzt mich mittlerweile richtig an, mal abgesehen davon ist sie mir höchst suspekt:
- alle Buchungen (Suiten, höhere Zimmerkategorien etc..) wurden von IHG in einfachste Zimmerkategorie umgebucht. Ohne Nachricht, ohne mich zu kontaktieren.
- ich kann weiterhin fleissig Buchungen tätigen obwohl ich lt Status Page keine Freinächte mehr habe.
Frage mich ernsthaft wie IHG das später noch auseinanderhalten will? Ich lass den Karren jetzt mal ordentlich gegen die Wand fahren, wenn ich dadurch alle Freinächte verliere ist mir das auch wurst.
- alle Buchungen (Suiten, höhere Zimmerkategorien etc..) wurden von IHG in einfachste Zimmerkategorie umgebucht. Ohne Nachricht, ohne mich zu kontaktieren.
- ich kann weiterhin fleissig Buchungen tätigen obwohl ich lt Status Page keine Freinächte mehr habe.
Frage mich ernsthaft wie IHG das später noch auseinanderhalten will? Ich lass den Karren jetzt mal ordentlich gegen die Wand fahren, wenn ich dadurch alle Freinächte verliere ist mir das auch wurst.
Wie unangenehm. Dann muss ich sie doch selbst einloesen. Willard Intercontinental in Washington D.C. sollte in Ordnung sein.
Funktioniert bei mir anscheinend auch... hmm. mehr wie eine Stornierung kann ja eigentlich nicht kommen oder?
du hast doch auch die email bekommen, die dich über den erhalt von einer oder mehreren freinächten informiert hat???
darin steht klipp und klar
also kein grund zum jammern!
aber in der Auftragsbestaetigung steht auch, dass die Buchung so wie sie ist, nicht geaendert werden kann... das sollte dann auch fuer beide Seiten gelten. Sagen wir es mal so, es ist mit Sicherheit kein Ruhmesblatt was PC sich hier ausstellt. In gewissen Hotels wuerde ich auch als RA kein Classic-Room buchen, weil die einfach nur mickrig sind und durch das Angebot hat man so falsche Tatsachen vorgetaeuscht
Nö, keine email, nur die 5 Freinächte im Account.
Mittlerweile freue ich mich auf 25 "Freinächte" die ich an den ersten beiden Tagen der Aktion buchen konnte - und auf die Problemlösungskompetenz dieser Firma.
Bei FT sprach sogar einer von 40000 Punkten.
Ich habe für 4 Personen gebucht und wurde jetzt downgraded in ein halb so großes Zimmer und soll außerdem 600 SEK/Nacht extra für 2 Extrabetten zahlen
Konnte heute leider nicht ans Telefon als PC angerufen hat, aber ich habe mich schon bei denen per Mail gemeldet. Mal sehen, was sich machen lässt.
Hat noch jemand vergleichbare Erfahrungen gemacht, der anfangs erfolgreich eine Suite o.ä. buchen konnte?
Bei mir hat sich in der ersten Buchung noch nichts verändert, nach wie vor ist eine Suite (höchste verfügbare Kategorie) eingebucht.
Sollte es zu einem Downgrade kommen, ist das absolut in Ordnung. Die Bedingungen sprechen nunmal ganz klar von einem Standartzimmer. Sollte es mit der Suite dennoch klappen oder gar ein Downgrade mit Entschuldigungspunkten geben, würde ich mich natürlich nicht beschweren.
Bei mir hat sich in der ersten Buchung noch nichts verändert, nach wie vor ist eine Suite (höchste verfügbare Kategorie) eingebucht.
Sollte es zu einem Downgrade kommen, ist das absolut in Ordnung. Die Bedingungen sprechen nunmal ganz klar von einem Standartzimmer. Sollte es mit der Suite dennoch klappen oder gar ein Downgrade mit Entschuldigungspunkten geben, würde ich mich natürlich nicht beschweren.
hatte auch eine Suite in Rom gebucht, die auf Classic Double downgegradet wurde, was fuer mich unakzeptabel ist. Da das IC in Rom auch beim RA-Status recht geizig mit Upgrades ist, habe ich den Ambassador-Service angerufen. Das einzige was man mir angeboten hat ist die Nacht zu stornieren und die Freinacht wieder meinem Account gutzuschreiben, was dann auch so gemacht wurde. Damit kann ich recht gut leben und werde die Naechte dann in einem Hotel einloesen, dass auch bei Awards RA-Benefits gewaehrt
gehe mal davon aus, dass die einfach noch nicht alle Hotels gecheckt haben. Ausserdem gab es ja zwischenzeitlich die Erinnerungs-Mail, dass man jetzt die Freinaechte buchen kann, in der explizit erwaehnt wird, dass nur Standard-Zimmer honoriert werden.
Kannst natuerlich Glueck haben, dass das Hotel die Nacht durch Duseligkeit nicht als Award-Nacht erkennt und Dir daher die beste Suite fuer Silvester gibt.
Wieder eine sehr schöne Aktion die nun auch einwandfrei zu funktionieren scheint, meine erste Freinacht habe ich im Interconti SJU gebucht, hat immerhin $ 350 gespart, sehr schön!
Kleiner Erfahrungsbericht aus NYC:
Ich hatte für das IC Times Square 2 separate Buchungen für einen Aufenthalt:
Einmal eine Buchung für eine Suite, gebucht direkt am ersten möglichen Buchungstag als noch alle Zimmertypen buchbar waren; später dann nochmal eine separate Buchung eines Standardzimmers (gemäß der Sweet Dilemma Teilnahmebedingungen).
Geändert wurde bis 2 Tage vor Check-In nichts, dann wurde die zweite Buchung im Profil auch auf eine Suite geändert, wie es dann auch beim Check-In nochmal kommuniziert wurde...
Das Hotel ist absolut zu empfehlen, mit fast Rundblick zu 3 Seiten aus dem Zimmer!
Ich hatte für das IC Times Square 2 separate Buchungen für einen Aufenthalt:
Einmal eine Buchung für eine Suite, gebucht direkt am ersten möglichen Buchungstag als noch alle Zimmertypen buchbar waren; später dann nochmal eine separate Buchung eines Standardzimmers (gemäß der Sweet Dilemma Teilnahmebedingungen).
Geändert wurde bis 2 Tage vor Check-In nichts, dann wurde die zweite Buchung im Profil auch auf eine Suite geändert, wie es dann auch beim Check-In nochmal kommuniziert wurde...
Das Hotel ist absolut zu empfehlen, mit fast Rundblick zu 3 Seiten aus dem Zimmer!
Kleiner Erfahrungsbericht aus NYC:
Ich hatte für das IC Times Square 2 separate Buchungen für einen Aufenthalt:
Einmal eine Buchung für eine Suite, gebucht direkt am ersten möglichen Buchungstag als noch alle Zimmertypen buchbar waren; später dann nochmal eine separate Buchung eines Standardzimmers (gemäß der Sweet Dilemma Teilnahmebedingungen).
Geändert wurde bis 2 Tage vor Check-In nichts, dann wurde die zweite Buchung im Profil auch auf eine Suite geändert, wie es dann auch beim Check-In nochmal kommuniziert wurde...
Das Hotel ist absolut zu empfehlen, mit fast Rundblick zu 3 Seiten aus dem Zimmer!
Viel Spaß