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Hallo Mitinsassen,
aufgrund eines anderen Flugprofils bin ich nunmehr öfter mit LH unterwegs - und ehrlich gesagt verwundert bis entsetzt. Ich "komme" von der British Airways App und im direkten Vergleich tun sich einige Fragen auf:
- wieso gibt es eine LH- un eine MM app? Wenn ich online einchecke, ist der Boarding Pass in der LH-App. Aber erst, nachdem ich diesen aktiv heruntergeladen habe unter Nennung des Buchungscodes.
Bei BA verknüpfe ich die Buchung mit dem Buchungscode und in der App klicke ich nur auf "einchecken" und alles ist da, ohne nochmals irgendwelche codes eingeben zu müssen.
Auch habe ich da Boardingpass und mein BAEC-Konto in einer App.
Was mich aber am meisten wundert, vielleicht gibt es da Gründe: Ich habe zum 01.01. von nichts auf FTL gewechselt. Bei den ersten online-check in im neuen Jahr wurde nie der Status FTL mit auf den Boarding Pass geliefert. RÜckfrage bei MM-hotline brachte Aufklärung: Mit dem Statuswechsel bekommt man auch eine neue MM-Nummer. Wie bitte?? Und tatsächlich: ich kann mich mit beiden Nummern weiterhin auf meinem Profil anmelden.
Was soll das denn liebe LH?
Beide Punkte sind doch prozessualer Wahnsinn, oder bin ich der einzige, der das so findet?
aufgrund eines anderen Flugprofils bin ich nunmehr öfter mit LH unterwegs - und ehrlich gesagt verwundert bis entsetzt. Ich "komme" von der British Airways App und im direkten Vergleich tun sich einige Fragen auf:
- wieso gibt es eine LH- un eine MM app? Wenn ich online einchecke, ist der Boarding Pass in der LH-App. Aber erst, nachdem ich diesen aktiv heruntergeladen habe unter Nennung des Buchungscodes.
Bei BA verknüpfe ich die Buchung mit dem Buchungscode und in der App klicke ich nur auf "einchecken" und alles ist da, ohne nochmals irgendwelche codes eingeben zu müssen.
Auch habe ich da Boardingpass und mein BAEC-Konto in einer App.
Was mich aber am meisten wundert, vielleicht gibt es da Gründe: Ich habe zum 01.01. von nichts auf FTL gewechselt. Bei den ersten online-check in im neuen Jahr wurde nie der Status FTL mit auf den Boarding Pass geliefert. RÜckfrage bei MM-hotline brachte Aufklärung: Mit dem Statuswechsel bekommt man auch eine neue MM-Nummer. Wie bitte?? Und tatsächlich: ich kann mich mit beiden Nummern weiterhin auf meinem Profil anmelden.
Was soll das denn liebe LH?
Beide Punkte sind doch prozessualer Wahnsinn, oder bin ich der einzige, der das so findet?