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Also ich konnte mich sowohl in Leipzig, Dresden als auch in Berlin nie über die Upgrade-Politik beschweren - stets Suiten erhalten und immer sehr zuvorkommend behandelt worden.
"Neues" Sheraton in Berlin
- Starter*in fred8a
- Datum Start
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Also ich konnte mich sowohl in Leipzig, Dresden als auch in Berlin nie über die Upgrade-Politik beschweren - stets Suiten erhalten und immer sehr zuvorkommend behandelt worden.
Nein. Host gehört im Übrigen viele starwood Hotels in Europa. LM Nürnberg, Sheraton Roma, Westin Venezia und Milano etc.
Die "Executive Suite" ist mit 5qm auch sehr großzügig bemessen!
Die haben alle Zimmer geschrumpft...
Oh, schön mal eine andere Erfahrung zu hören! Hatte so in Erinnerung auch hier so vernommen zu haben, dass doch die upgrades in den Westin Berlin, Leipzig und Dresden ehr wenig grosszügig seien, vielleicht hatte aber nur ich da ehr nicht so schöne Erlebnisse. Man wird sehen müssen......
Wer der Eigentümer der Immobilie ist, sagt nicht unbedingt etwas über den Betreiber aus. Obwohl eventhotels auch viele Immobilien gehören, gerade die meisten Parkinn Häuser, sie auch Bürohäuser in Eigentum und Verwaltung haben, übernehmen sie aber auch auf Miet- bzw. Pachtbasis Hotels.
Evtl, ich weiss es nicht, wird auch Sheraton direkt für den Eigentümer in Form eines Managmentvertrages tätig.
Da aber dieses neue Sheraton auch noch weit in 2015 über die "Sleepandmeet" Reservierungs Seite von eventhotels buchbar ist, spricht ehr viel dafür, dass es weiter von eventhotels geführt wird.
Das bietet dann aber auch den Vorteil, dass man min 4 mal im Jahr zu ca 30% günstigeren Preisen, buchen kann, zu bestimmten Aktionen.
"Was dort als "Suite" deklariert wird, ist teilweise schlimmer als eine Besenkammer."
Du meins.t da liegt noch das Saatgut von BB herum?
Du meins.t da liegt noch das Saatgut von BB herum?
Zuletzt bearbeitet:
Das kann ich so ebenfalls bestätigen. In Berlin immer upgrades, teilweise auch auf Themensuiten, in Leipzig auf Juniorsuite, da war ich aber auch nur einmal. Dresden kann ich mich gar nicht mehr erinnern, war 2006 das letzte Mal dort und da gab es schon einen Butler dort.
Das kann doch nur ein Fehler sein, dass man nur Herren in eine Clublounge rein lassen will!
Da ist weit und breit kein Grund erkennbar, dass man in eine Hotel-CLublounge Frauen nicht zulassen sollte! (Evtl, weil man dort nur Herren-WCs hat?)
Glaube auch die meisten Herren, wünschen sich genauso gern die Gesellschaft von Damen, wo ohnehin der Anteil der Männer übergross ist.
Da ist weit und breit kein Grund erkennbar, dass man in eine Hotel-CLublounge Frauen nicht zulassen sollte! (Evtl, weil man dort nur Herren-WCs hat?)
Glaube auch die meisten Herren, wünschen sich genauso gern die Gesellschaft von Damen, wo ohnehin der Anteil der Männer übergross ist.
Bin dort öfters geschäftlich, ist ein schönes Haus. Habe dort auch schon genächtigt, sicherlich kein Adlon-Niveau aber definitiv sehr ordentlich. Die renovierten Zimmer sind Ihr Geld wert, wie es mit den Standardzimmern aussieht, weiß ich allerdings nicht.
Wegen der Lounge: Ellipse Lounge ist der Name des Restaurants im EG; glaube kaum, dass dies nun zur exklusiven Lounge umfunktioniert wurde. Wenn es eine gibt, dann ist es nicht die Ellipse Lounge.
Wegen der Lounge: Ellipse Lounge ist der Name des Restaurants im EG; glaube kaum, dass dies nun zur exklusiven Lounge umfunktioniert wurde. Wenn es eine gibt, dann ist es nicht die Ellipse Lounge.
Hat eigentlich noch jemand eien bestehende Reservierung aus der EF vom Januar (EUR 1,05/Nacht) Koennte jetzt vielleicht interessant werden ;-)
Harrys New York Bar war in den 80ern Kult, da kam freitags/samstags ein Luxusschlitten nach dem anderen und wurde vom Bellboy in die Hotelgarage gefahren.
Ab 911er aufwärts ließ man sie aus Prestigegründen direkt in der Auffahrt stehen…
Die besten drinks gab es unter Andreas Lanninger, extrem interessante Kompositionen, viele Auszeichnungen! Das Hotel und er sind dann aber im Unfrieden geschieden, wenn ich mich recht erinnere.
Harrys New York Bar war in den 80ern Kult, da kam freitags/samstags ein Luxusschlitten nach dem anderen und wurde vom Bellboy in die Hotelgarage gefahren.
Ab 911er aufwärts ließ man sie aus Prestigegründen direkt in der Auffahrt stehen…
Die besten drinks gab es unter Andreas Lanninger, extrem interessante Kompositionen, viele Auszeichnungen! Das Hotel und er sind dann aber im Unfrieden geschieden, wenn ich mich recht erinnere.
Mit den 80ern hast du dich um mindestens 10 oder 20 Jahre vertan. Dieser Barkeeper und die Bar zogen ein, sagen wir mal, bestimmtes "Milieu" an. Kraftsport betreibende und Testosteron dealende Luden, gewerbliche Damen in zu kurzen Röcken und grellem Lippenstift und ihre Kunden mit zu viel Old Spice. Auf der Toilette fuhren sie Ski. Der große Fetting hängt auch nicht mehr an der Stirnseite.
Auf der SPG-Seite sind nun alle Angaben zur Club Lounge verschwunden.
Möglicherweise, weil eine solche noch eingerichtet werden muss.
esplanade-ist-jetzt-ein-sheraton
Möglicherweise, weil eine solche noch eingerichtet werden muss.
esplanade-ist-jetzt-ein-sheraton
Inzwischen war ich als Platinum Gast da!
Es wurde relativ wenig besprochen beim einchecken am späten abend. Es war die gebuchte Zimmerkategorie. Mein Wunsch die 500 Punkte für das Frühstück zu nutzen um folgenden morgen, schien die Dame an der Rezeption in Schwierigkeiten zu versetzen, jedenfalls ging sie wortlos weg, zu einem Kollegen, der ihr etwas sagte, darauf ging sie in einem Raum, kam sofort wieder und sprach erneut mit dem Herrn. Dann ging sie in einen anderen Raum und kam wieder zurück und sprach erneut mit dem Herrn, dieser sagte ihr dann, sie solle beim der Frühstücksteam anrufen, dass es nicht berechnet wird.
Auch wenn es Anfangsschwierigkeiten waren hätte ich doch ein wenig mehr Aufmerksamkeit und Freundlichkeit erwartet.
Bei der Rechnungsstellung sollte ich weniger zahlen als vermutet, denn entgegen der Buchungsbestätigung, war die Touristensteuer in der genannten Rate enthalten. Die Staymitteilung und die Punkte waren sehr schnell in meinem Account sichtbar.
Es war kaum Betrieb anfang Januar in dem Hotel, als auch in allen anderen Hotels, was man sehr deutlich u.a. in niedrigen Preisen erkennen kann. So ist die Ignoranz der upgrade Vorgabe für Platinummember völlig unverständlich.
Es wurde relativ wenig besprochen beim einchecken am späten abend. Es war die gebuchte Zimmerkategorie. Mein Wunsch die 500 Punkte für das Frühstück zu nutzen um folgenden morgen, schien die Dame an der Rezeption in Schwierigkeiten zu versetzen, jedenfalls ging sie wortlos weg, zu einem Kollegen, der ihr etwas sagte, darauf ging sie in einem Raum, kam sofort wieder und sprach erneut mit dem Herrn. Dann ging sie in einen anderen Raum und kam wieder zurück und sprach erneut mit dem Herrn, dieser sagte ihr dann, sie solle beim der Frühstücksteam anrufen, dass es nicht berechnet wird.
Auch wenn es Anfangsschwierigkeiten waren hätte ich doch ein wenig mehr Aufmerksamkeit und Freundlichkeit erwartet.
Bei der Rechnungsstellung sollte ich weniger zahlen als vermutet, denn entgegen der Buchungsbestätigung, war die Touristensteuer in der genannten Rate enthalten. Die Staymitteilung und die Punkte waren sehr schnell in meinem Account sichtbar.
Es war kaum Betrieb anfang Januar in dem Hotel, als auch in allen anderen Hotels, was man sehr deutlich u.a. in niedrigen Preisen erkennen kann. So ist die Ignoranz der upgrade Vorgabe für Platinummember völlig unverständlich.
Lounge gibt es noch nicht ! Zumindest nicht bis Ende 2015, so die Aussage per Mail auf meine Nachfrage .
Zumindest nicht bis Ende 2015, so die Aussage per Mail auf meine Nachfrage .Lounge gibt es noch nicht !
Noch nicht, bis ende 2015? So lange dauert es in der Regel nicht, wenn man sowas baulich herstellen will. Grundsätzlich haben ja Sheraton Häuser Lounge, aber es gibt auch einige ohne. Ist denn die Vorgabe von SPG nicht eine Lounge zur Verfügung zu stellen? Kann mich an eine Werbung vor längerer zeit erinnern, da wurde die Lounge als bei Sheraton selbstverständlich dargestellt!
Und was machen wir mit der Nichtbeachtung der Platinum upgrade Vorgabe? Was meint Ihr?
Zuletzt bearbeitet:
Bei den letzten drei Aufenthalten immer Upgrade auf Zimmer 404 (Suite) mit Blick auf den Kanal und die Baustelle. Bei mir funktioniert es also.
Lounge ist außerhalb der USA nicht selbstverständlich. Ist keine Vorschrift außerhalb der USA.
es wird bestimmt noch eine weile dauern, bis alle mitarbeiter gebriefed sind.
aber so ist das bei hotels, in 6 monaten wird es bestimmt alles super sein.
dp
Ich zitiere aus einer Email vom 5.Januar 2015:
"Sehr geehrter Herr DariusTR,
vielen Dank für Ihre Email und dem verbundenen Interesse am GRAND HOTEL ESPLANADE.
Zur Zeit besitzen wir noch keine Club Lounge.
Diese wird voraussichtlich erst Ende 2015 zur Verfügung stehen, da wir noch in den Startlöchern stecken.
Mit freundlichen Grüßen
m.g., reservation agent, grand hotel esplanade
lützowufer 15, 10785 berlin, germany"
Also die Email hätten sie ja schon mal umstellen können