SPG Promo I/2017: Double Take on first three stays

[kurzflieger]

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Die App kann m.E. aktuell, zumindest für Punkte, ignorieren.
Da weicht mein Punktestand um läppische 50k von der Website ab.
Ich würde mich da eher an die Website halten.

 

[Paschendale]

Für mein Stay vom 11. bis 16. ebenfalls - sehr nett!

Heißt es "der Stay" oder "das Stay"?

 

[ritesa]

Heißt es "der Stay" oder "das Stay"?

Es heißt der Aufenthalt oder die Übernachtung.

 

[Vielschlaefer]

Die App kann m.E. aktuell, zumindest für Punkte, ignorieren.
Da weicht mein Punktestand um läppische 50k von der Website ab.
Ich würde mich da eher an die Website halten.

Gibt heute ein Update ... nun stimmen die Punkte wieder

 

[Feuilvleiger1985]

SPG ist echt nervig. Die haben sowohl bei mir als auch bei +1 willkürllich einen Aufenthal rausgenommen. Nun stimmen die ganzen Punkte überhaupt nicht mehr. 1 bis 3 hatten wir einen 1Nächter und 4+ Mehrnächter. Beim einen Konto wurde der entfernte Aufenthalt wieder eingefügt, doch nun zählt ein Mehrnächter zu den ersten drei Buchungen. Beim zweiten Konto fehlt der gelöschte Aufenthalt noch. Wird auch "drüben" diskutiert. Meine Nerven...

 

[Paschendale]

SPG ist echt nervig. Die haben sowohl bei mir als auch bei +1 willkürllich einen Aufenthal rausgenommen. Nun stimmen die ganzen Punkte überhaupt nicht mehr. 1 bis 3 hatten wir einen 1Nächter und 4+ Mehrnächter. Beim einen Konto wurde der entfernte Aufenthalt wieder eingefügt, doch nun zählt ein Mehrnächter zu den ersten drei Buchungen. Beim zweiten Konto fehlt der gelöschte Aufenthalt noch. Wird auch "drüben" diskutiert. Meine Nerven...

Und warum haben sie einen Aufenthalt rausgenommen? Einfach nur so aus Spaß, um dich zu ärgern?

 

[Mark.Dragon]

Hiho!

Das hat aber nicht zufällig mit der Meinungsverschiedenheit zwischen Dir und SPG zu tun "warum Du nicht in zwei verschiedenen Hotels gleichzeitig eine Nacht sammeln kannst"?

Gruss aus München
Markus

 

[Feuilvleiger1985]

Nein, hat nichts damit zu tun. Dieses geplanten Aufenthalte habe ich nicht durchgeführt. Im FT klagen zahlreiche User, dass es Ihnen auch so ergangen sei. Bei unseren Konten fehlen diejenigen Aufenthalte, wo wir keine Willkommenspunkte hatten (und anstelle dessen das Frühstück nahmen).

 

[Eastside]

Nicht nur das die normale Punktegutschrift schon lange dauert , nun sind schon ca. 10 Tage rum und von den Promopunkten ist nichts zu sehen.

 

[Eastside]

Promopunkte wurden 16 Tage später gutgeschrieben. T&C sprechen ja von 2-4 Wochen zeit für die Gutschrift.

 

[Kasupke]

Promopunkte wurden 16 Tage später gutgeschrieben. T&C sprechen ja von 2-4 Wochen zeit für die Gutschrift.

Bei mir kamen heute alle auf einen Streich.

 

[pierce]

Also bei mir kamen die Promopunkte zeitgleich mit den normalen Punkte.

 

[Felix87]

Dito. Der Stay war erst komplett verschwunden und ein paar Tage später waren die Punkte da.

 

[raver]

Ich hab die 10.000 Punkte heute erhalten.

 

[Eastside]

Die 20 Nächte starten erst nach dem 3. Aufenthalt.

Stimmte dann doch nicht so.Habe drei stays gehabt mit 3/21/3 Nächten, heute 10000/1500/500 global promo points bekommen. Aldo alles richtig gemacht.

 

[Paschendale]

Stimmte dann doch nicht so.Habe drei stays gehabt mit 3/21/3 Nächten, heute 10000/1500/500 global promo points bekommen. Aldo alles richtig gemacht.

D.h., nur der erste Stay wurde nicht bewertet?

 

[Eastside]

D.h., nur der erste Stay wurde nicht bewertet?

Nein alle drei stays zählen und wurden bei den Nächten berücksichtigt. Also musste man nicht dreimal kurz übernachten und dann die längeren stays anschließend um die Sonderpunkte zu bekommen.

 

[jnnkschuh]

Also ich bin bei 21 Nächten YTD, von denen die ersten drei Stays mit Double Points waren und habe noch keine 10k gekriegt. Wie lang ist Der Check-Out bei Dir her?

 

[Eastside]

Also ich bin bei 21 Nächten YTD, von denen die ersten drei Stays mit Double Points waren und habe noch keine 10k gekriegt. Wie lang ist Der Check-Out bei Dir her?

Check out war vor 10 Tagen
Alle 27 Nächte hintereinander.

 

[Krummbein]

Stimmte dann doch nicht so.Habe drei stays gehabt mit 3/21/3 Nächten, heute 10000/1500/500 global promo points bekommen. Aldo alles richtig gemacht.

Dann hast Du erfolgreich einen Bug in der Matrix gefunden.

YTD 26 Nächte. 2 Nächte vor Promobeginn, dann 3 doppelt bepunktete Aufenthalte à 3 Nächte, der Rest danach. Und das Dashboard zeigt mir genau 15 von 20 Nächte bis zu den 10K Punkten.

 

[Paschendale]

Nein alle drei stays zählen und wurden bei den Nächten berücksichtigt. Also musste man nicht dreimal kurz übernachten und dann die längeren stays anschließend um die Sonderpunkte zu bekommen.

Nein, das passt mathematisch nicht zu deinen Punkten.

 

[Eastside]

Nein, das passt mathematisch nicht zu deinen Punkten.

Ist mir aber so was von egal. Hauptsache ich habe die Punkte ; -)

 

[Paschendale]

Ist mir aber so was von egal. Hauptsache ich habe die Punkte ; -)

Aber hast du nicht zu wenig Punkte bekommen? Bei 3/21/3 hast du die 10k plus 1,5k plus 0,5k bekommen. Wenn der erste Stay tatsächlich mitgezählt hätte, müsstest du aber 10k plus 2k plus 1,5k bekommen haben. Normalerweise hättest du ja auch noch doppelte Basispunkte für die ersten drei Stays bekommen müssen. Hat man die nun ganz weggelassen?

 

[Kai01]

Warte immer noch auf meine 10k und einmal 500 Punkte. Alles richtig erfasst, aber noch nicht aufm Konto. Is jetzt über 3 Wochen her das alles korrekt im Dashboard erfasst war.

 

[Matzinger]

Warte immer noch auf meine 10k und einmal 500 Punkte. Alles richtig erfasst, aber noch nicht aufm Konto. Is jetzt über 3 Wochen her das alles korrekt im Dashboard erfasst war.

Du bist nicht alleine. Hoffentlich kommen die Punkte bald.