Umstritten: Sofortüberweisung!

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SunnyBeach

Reguläres Mitglied
06.01.2013
25
0
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Warnung vor Sofortüberweisung!

Bei ein paar Anbietern kann man nur noch mit "Sofortüberweisung" kostenlos bezahlen
Wir waren bei meiner Bank (Volksbank) und haben uns mal dort informiert.

Die Bank warnt dringend davor, da wir vertraglich verpflichtet sind, niemals die Online PIN weiterzugeben und daß die Bank - bei einer "Sofortüberweisung" Abbuchung - sich aus der Haftung entziehen kann, da es ja der Beweis ist, daß wir die Online PIN fahrlassig weitergeben haben.

Außerdem hat man uns informiert, daß bei dem Bezahlvorgang mit "Sofortüberweisung" von diesem Dienst nicht nur der Betrag abgebucht wird, sondern die Firma sich auch über
- den Kontostand
- evtl. vorhandenen Disporahmen
- weitere im Konto ausstehende Zahlungen
- und weitere Daten
informiert.

Die Vermutung liegt nahe, daß die Anbieter, welche als einzge kostenlose Bezahlmöglichkeit "Sofortüberweisung" anbieten, mit Absicht damit rechnen, daß viele sich nicht trauen und dann doch eine kostenpflichtige Alternative nehmen müssen. Der Anbieter ist fein raus, da er ja die rechtlich vorgeschriebene kostenlose Bezahlmöglichkeit anbietet. Wer es nicht akzeptiert, soll zahlen.

Das ist ja wirklich nicht korrekt!
 

Hopper

Erfahrenes Mitglied
29.04.2010
3.613
1.777
grounded
Grundsätzlich handelt es sich bei der Sofortüberweisung jedoch um eine seriöse Zahlungsmethode, um den Bezahlvorgang in den Kauf zu integrieren.
Würde bei der Hausbank noch mal um schriftliche Stellungnahme bitten und bitte auch darum die Antwort dann hier zu posten. Eine Aussage am Schalter von einer hemdsärmeligen Volksbank ist so eine Sache...
 

hippo72

Erfahrenes Mitglied
11.03.2009
11.433
3.871
Paralleluniversum
Warnung vor Sofortüberweisung!

Das Thema hatten wir doch erst neulich ausführlich hier?
Kann nur mit Tapatalk schlecht suchen...
 

SunnyBeach

Reguläres Mitglied
06.01.2013
25
0
Wir haben zuerst bei unserem Berater nachgefragt und der hat uns dann zu einem Mitarbeiter in der Zentrale weitergeleitet, der für das Onlinebanking zuständig ist.

Fakt ist, daß wir im Vertrag für das Onlinebanking, tatsächlich über die Geheimhaltung der Online PIN informiert wurden und diese niemals weitergeben sollen. Eine Abbuchung von Sofortüberweisung wäre dann rein rechtlich gesehen der schriftliche Beweis, daß wir die Online PIN doch nicht geheim gehalten haben.

Auch der Norddeutsche Rundfunk - NDR - warnt vor diesem "Service"
 
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on_tour

Erfahrenes Mitglied
01.08.2010
8.573
1.196
ich kann nicht prüfen, wie seriös das alles ist, aber wie immer es ist, ich gebe die "Gewalt" über meine PIN aus der Hand. Solange dies nicht meine eigene Bank ist: NO WAY
 
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MLang2

Moderator / Newbie-Guide
08.03.2009
8.229
5
MUC
Warnung vor Sofortüberweisung!

Was genau soll passieren, wenn jemand die PIN kennt - die man ja wieder ändern kann?
Ohne TAN kann keine Transaktion vorgenommen werden.
 

SunnyBeach

Reguläres Mitglied
06.01.2013
25
0
ICH möchte nicht, dass jemand mein Konto auslesen kann. Umsätze, Gehaltseingänge, Daueraufträge, Dispohöhe, ggf Kreditraten, etc etc

Wäre DIR das egal?

Das ist wirklich ein sehr fragwürdiger Dienst. Wenn man mal auf Google länger danach sucht, findet man auch Informationen darüber, daß dieser Anbieter "Sofortüberweisung" auch einen nicht beachtlichen Teil des Umsatz damit macht, die gesammelten Daten weiter zu "vermitteln" und speichert auch die Daten des Verwendungszweck - also wer wann und welche Reise und wohin gebucht hat, wer welches Produkt und zu welchem Preis und wo es gekauft hat, usw.

Beim anclicken des Zahlungsvorgang, stimmt man diesen Bedingungen zu.
 
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MLang2

Moderator / Newbie-Guide
08.03.2009
8.229
5
MUC
Warnung vor Sofortüberweisung!

ICH möchte nicht, dass jemand mein Konto auslesen kann. Umsätze, Gehaltseingänge, Daueraufträge, Dispohöhe, ggf Kreditraten, etc etc

Wäre DIR das egal?

Egal nicht.
Aber wie gesagt - wenn man denn unbedingt diese Sofortüberweisung nutzen müsste (was keiner muss) - dann ändert man halt die PIN wieder.

Und was sollte der Dienstleister, der die Sofortüberweisung zur Verfügung stellt, schon mit den Bewegungen auf diesem einen Konto anfangen. Da ist nix spannendes zu sehen - zumindest nix, was meine Kreditkartenfirma oder Payback nicht auch wüssten.
 

GART

Erfahrenes Mitglied
09.01.2011
594
0
TXL
Wer Pin und Tan an einem fremden Dienstleister weiterleitet, der darf sich auch nicht wundern wenn bei einen Missbrauch die Bank einen auslacht, wenn man einem Betrüger aufgesessen ist und sein Geld zurück haben möchte.
Und was sollte der Dienstleister, der die Sofortüberweisung zur Verfügung stellt, schon mit den Bewegungen auf diesem einen Konto anfangen. Da ist nix spannendes zu sehen - zumindest nix, was meine Kreditkartenfirma oder Payback nicht auch wüssten.

Viele haben aber nur ein Girokonto und da wird es dann interessant was auf deinem Konto so abläuft.
 

rotanes

Erfahrenes Mitglied
01.06.2010
7.016
5
HAM
Das Problem ist nicht sofortueberweisung.de; das ist (vermute ich mal) ein seriöses Unternehmen. Auch wenn ich es ungewöhnlich finde, dass die meine Kontohistorie auslesen.

Wenn aber mal ein ganz anderes Problem mit deinem Konto auftritt, woher auch immer, wirst du es schwer haben deine Position zu vertreten. Der erste Beweis-Anschein wird immer dafür sprechen, dass ein Dritter deine pin kennt und die Bank wird jede Haftung ablehnen.
 

MLang2

Moderator / Newbie-Guide
08.03.2009
8.229
5
MUC
Das Problem ist nicht sofortueberweisung.de; das ist (vermute ich mal) ein seriöses Unternehmen. Auch wenn ich es ungewöhnlich finde, dass die meine Kontohistorie auslesen.

Wenn aber mal ein ganz anderes Problem mit deinem Konto auftritt, woher auch immer, wirst du es schwer haben deine Position zu vertreten. Der erste Beweis-Anschein wird immer dafür sprechen, dass ein Dritter deine pin kennt und die Bank wird jede Haftung ablehnen.

Wie sollte die Bank das argumentieren, wenn die PIN inzwischen geändert wurde?
Ich hab manchmal so das Gefühl, daß mancher sich die Welt gerne komplizierter macht, als sie ist....
 
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derpelikan

Erfahrenes Mitglied
08.02.2010
2.208
10
sorry, aber totaler bullshit.

sofortueberweisung ist ein absolut seriouser payment provider, der mittelerweile bis zu 10% des deutschen paymentmarktes erobert hat und ueber 160.000 haendler hat.
die banken haben die alternative giropay, gleiches prinzip, der hat aber laecherliche 10.000 partner...

wenn die banken es selber machen ist es sicher und ok, aber bei einem privaten anbieter ist es natuerlich "unsicher" ...

i love sofortbank und sofortueberweisung, eine wirklich tolle innovation.

gruss dp
 

Ed Size

Erfahrenes Mitglied
16.03.2009
9.425
2
sorry, aber totaler bullshit.

sofortueberweisung ist ein absolut seriouser payment provider, der mittelerweile bis zu 10% des deutschen paymentmarktes erobert hat

Es ist doch vollkommen unwichtig wie seriös dieser Service ist, du verstößt bei der Verwendung gegen die AGBs der Bank - damit lieferst du deiner Bank im Schadensfall Argumente nicht für den Schaden einzustehen.

Da es zu immer mehr Problemen im diesem Bereich kommt werden die Banken im Streitfall jedes Argument nutzen um eben nicht zu zahlen.

Ich würde nicht, um ein paar Euro zu sparen, meiner Bank Argumente liefern um in einem Schadensfall nicht zu zahlen.

Ich würde ja auch niemanden meine ATM Karte mit PIN geben damit er mir mal schnell Geld holt - und das vor allem nicht vor den Augen meines Banker.

Wir benutzen in der Fa. z.B. online Banking, damit dies rechtlich einwandfrei ist mussten wir unserer Buchhalterin eine Kontovollmacht erteilen, da half keine Diskussion mit der Bank - wer das online Banking durchführt muss auch eine Vollmacht haben - ansonsten haftet die Bank nicht bei Missbrauch.
 
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TheDude666

Erfahrenes Mitglied
02.05.2012
2.455
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ARN
Ich nutze weder sofortüberweisung noch paypal. Wofür habe ich eine KK? Wer die nicht akzeptiert sieht mich als Kunde halt nicht.

Habe sowieso noch nicht verstanden warum es so viele Paymentanbieter gibt.
 
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Ed Size

Erfahrenes Mitglied
16.03.2009
9.425
2
Es gab hier doch mal den Fall das mit Sofortüberweisung und KLM was schiefgelaufen ist, der Nutzer hatte damals seine liebe Mühe sein Geld wieder zu bekommen.

Daher würde ich solche Zahlungsmodelle meiden.
 

regata100s

Erfahrenes Mitglied
10.12.2011
381
202
Ich kann dem hier Geschriebenem in keinster Weise zustimmen.

Wir bieten unseren Kunden auch Sofortüberweisung als Zahlungsmethode an. Der Grund ist, dass dies einer der wenigen Zahlungsanbieter ist, welcher mit erträglichen Gebühren arbeitet, und man somit den Kunden ein preislich attraktives Produkt anbieten kann und es trotzdem sofort verschicken kann.

Sofortüberweisung ist eine Überweisung. Nicht mehr und nicht weniger. Einzig wird dem Lieferanten durch Sofortüberweisung die Ausführung der Zahlung bestätigt. Es wird NICHT an SOFORT überweisen die dann die Zahlung weiterleiten (wie bei PayPal etc.). Wenn jemand im Anschluss an die Transaktion dann sein Geld zurück haben will, dann muss er sich wie bei einer normalen Überweisung eben normalerweise mit dem Lieferanten auseinandersetzen. Insoweit finde ich den hier genannten Fall mit KLM als durchaus normal. Dies hat aber nichts mit Sofortüberweisung zu tun, sondern mit KLM. Also dann sollte eben eher KLM gemieden werden:doh:

Ansonsten erfährt der Lieferant überhaupt keine Zahlungsdetails. Wenn jetzt die Bank versucht sich bei einem eventuell später auftretenden Vorfall sich aus der Haftung zu reden nur weil Sofortüberweisung genutzt wurde, würde ich eher sagen das die angesprochene Volksbank ein fragwürdiges Unternehmen ist. Denn warum bitte arbeiten die denn dann mit Sofortüberweisung zusammen? Denn dieser Dienst kann nur dann in Anspruch genommen werden, wenn die Bank dies auch ausdrücklich zulässt (Sparkassen, Volks- Raiffeisenbanken, ect.). Den Kunden dann den schwarzen Peter zuschieben zu wollen finde ich dann aber schon eine reichlich gewagte Nummer. Ist ja so als ob die argumentieren, Dein Provider (T-Online) könne ja die Daten auch abfangen. Ich persönlich halte SOFORT jedenfalls für deutlich seriöser als die wesentlich undurchsichtigeren Systeme wie PayPal & Co.

Scheint mir hier eher die Aussage eines Provinzbankers zu sein. Ob eine solche Argumentation vor Gericht standhalten würde wage ich doch zu bezweifeln, da der Kunde hier ja nur ein von der Bank unterstütztes Serviceangebot in Anspruch genommen hat.
 
Zuletzt bearbeitet:

Airwalk

Erfahrenes Mitglied
18.05.2010
2.240
9
DUS
ISofortüberweisung ist eine Überweisung. Nicht mehr und nicht weniger.

Das ist nicht ganz korrekt. Der Dienst sammelt auch Informationen über den Kunden (und war deshalb nicht nur einmal in den Schlagzeilen) ... von einer normalen Überweisung kann man dabei wohl kaum sprechen.

Das für Unternehmen die Sofortüberweisung eine praktische Sache ist - da sofort eine Bezahl-Bestätigung da ist - steht ausser Frage. Trotzdem gibt der Kunde mehr Informationen von sich weiter, als ihm eigentlich oft bewußt ist. Wer Sofortüberweisung dann trotzdem nutzt, der sollte wenigstens diese Dinge berücksichtigen (bzw. darüber vorher aufgeklärt werden).

just my 2 cents ...
 

Marc_HH

Erfahrenes Mitglied
08.07.2010
631
0
BER (TXL)
"Die Banken" (Giropay) sind juristisch gegen SÜ vorgegangen, wurden aber indirekt von den Kartellbehörden aufgefordert, SÜ nicht zu behindern.

Kann man dazu mehr erfahren? Die Banken sollen ihren Kunden demnach erlauben, SÜ so sensible Daten wie die PIN mitzuteilen und somit einen Einblick in das Konto des Kunden zuzulassen? Ich sehe SÜ genau aus diesem Grund nämlich ebenfalls kritisch, bin aber gerne bereit und interessiert, mich eines Besseren belehren zu lassen, wenn es da Dinge gibt, die ich noch nicht weiß.
 
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