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  1. #1
    Erfahrenes Mitglied
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    Standard KLM EMD-Gutscheine nicht mehr übertragbar?

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    Ich habe gerade zwei EMD Gutscheine von Freunden erhalten und wollte diese für eine Flugbuchung auf der KLM Homepage einlösen. Bislang war dies nie ein Problem, da man den Namen und die Gutscheinnummer einlösen konnte. Aber seit einigen Tagen ist das Feld "Name" verschwunden, gibt man nur die Gutscheinnummer ein, gibt es eine Fehlermeldung, dass der Gutschein nicht mit dem Namen des Passagiers übereinstimmt.

    Laut Angaben des Gutscheins ist dieser aber übertragbar... Gibt es eine Chance, den Gutschein einzulösen, ohne immer die Hotline anzurufen?

  2. #2
    Erfahrenes Mitglied
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    Ich nutze auch häufig solche Gutscheine. Allerdings löse ich sie immer über die Hotline ein - da klappt das immer ohne Probleme. Das letzte mal Vorgestern.
    Online hatte ich da immer Schwierigkeiten...
    http://meine.flugstatistik.de/DrKaos

  3. #3
    Erfahrenes Mitglied Avatar von nevadaman
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    Hotline Anrufen und über die Buchen bzw. Bezahlen oder Buchen mit Zahlung per Überweisung und mit den Gutscheinen zum Airport Office wenn vorhanden.

  4. #4
    Erfahrenes Mitglied
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    So ich habe eben mit Air France telefoniert. Es ist so, dass seit Anfang März die EMD Gutscheine nicht mehr übertragbar sind. Alle vorher ausgestellten EMD Gutscheine können noch übertragen werden.
    Das ist natürlich ärgerlich, dass AF/KLM dieses Schlupfloch jetzt schliesst...
    http://meine.flugstatistik.de/DrKaos

  5. #5
    Erfahrenes Mitglied
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    Oh, danke für die Info! Das ist sehr gut zu wissen!

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