Thema: Gepäck bei Air France buchen

Jetzt haben wir das hinzugebucht war 55€, gestern war der Flug und angekommen ist das Gepäck nicht! Was für ein scheiss, meinten die rufen mich heute um 9 Uhr an, jetzt ist es 12 Uhr und keiner hat angerufen noch ist irgendwer telefonisch erreichbar. Habt ihr solche Erfahrungen mit Air France auch gemacht? Wie komme ich an mein Gepäck?

Am Aeroport bei lost and found warst du und hast ne Nummer bekommen, wo du den Bearbeitungsstand trocken kannst? Hab das ganze letzte Woche bei KLM durch und bin jetzt damit beschäftigt, die Kosten für die Noteinkäufe einzutreiben. Frag nicht- die Methode ist, das nach dem 20.Versuch wohl die meisten Kunden aufgeben und das Geld abschreiben.

Besser spät als nie: hab grad zufällig gesehen, dass ich hier damals gepostet habe und der Rückflug mit AF war schlimm, wollten bei Aeromexico einchecken und da kam raus, dass irgendeiner (wahrscheinlich vollidiot) von AF die anschlussverbindung mit Aeromexico storniert hat!! Haben dann bestimmt circa 1,5 std rumtelefoniert, niemanden erreicht etc. bis dann die netten Mitarbeiter von AM jemanden erreicht haben, der das ganze rückgängig machen konnte (Die Mitarbeiter von AM waren auch mit den Nerven am Ende...), ich hab dazu einen umfangreichen Beitrag bei TripAdvisor über Air France geschrieben. Das war definitiv das letzte mal mit denen.