ANZEIGE
Hallo,
am Donnerstag buchte ich bei KLM einen Flug von DRS via AMS nach JFK und zurück. Nach JFK reise ich in der Economy, der Rückflug findet in der Business Class statt. Für Hin- und Rückflug existiert nur eine Buchung (habe also nicht jeweils Oneway gebucht).
In der KLM-App wird mir beim Rückflug angezeigt, dass ich in AMS Zugang zur Crown Lounge 25 habe. Für JFK wird mir allerdings kein Loungezugang angezeigt. Aus diesem Grund schrieb ich an den Kundenservice von KLM und erhielt die Auskunft, dass ich in JFK keinen Loungezugang habe, weil der Hinflug in der Economy stattfindet.
Ist das normal bei KLM oder gibt es spezielle Regelungen für Lounges von Delta? Habt ihr irgendwelche Erfahrungen in so einem Fall machen können?
am Donnerstag buchte ich bei KLM einen Flug von DRS via AMS nach JFK und zurück. Nach JFK reise ich in der Economy, der Rückflug findet in der Business Class statt. Für Hin- und Rückflug existiert nur eine Buchung (habe also nicht jeweils Oneway gebucht).
In der KLM-App wird mir beim Rückflug angezeigt, dass ich in AMS Zugang zur Crown Lounge 25 habe. Für JFK wird mir allerdings kein Loungezugang angezeigt. Aus diesem Grund schrieb ich an den Kundenservice von KLM und erhielt die Auskunft, dass ich in JFK keinen Loungezugang habe, weil der Hinflug in der Economy stattfindet.
Ist das normal bei KLM oder gibt es spezielle Regelungen für Lounges von Delta? Habt ihr irgendwelche Erfahrungen in so einem Fall machen können?
