AB: Check My Trip zeigt plötzlich andere Sitzplätze an

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Yoshi

Erfahrenes Mitglied
17.08.2011
910
1.556
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Ich bin verwirrt. Eigentlich hatte ich schon vor Monaten für einen kurzen Trip nach BOS in der kommenden Wochen als TB Gold 2 XL-Sitze (14 HK) für +1 und mich gebucht. Jetzt zeigt mit Check My Trip plötzlich andere Sitzplätze (14 A und 36 A) :confused:. In der AB App sind weiterhin die ursprünglichen Sitzplätze vermerkt. Muss ich mir Sorgen machen?

Danke und Glück auf!
 
Zuletzt bearbeitet:

Yoshi

Erfahrenes Mitglied
17.08.2011
910
1.556
Ja, Danke. Mache ich morgen. Sitzplätze zum Glück auf der Buchung bestätigt. Garantiert zwar auch nix, aber ich würde dann doch einen Tourette-Anfall bekommen, falls mich AB verschaukelt.
 

B797

Reguläres Mitglied
15.03.2017
88
46
Es gibt leider ein Problem mit den Plätzen 14 AC und 14 HK auf den A330 von AB, da es 2 unterschiedliche Flugzeugkonfigurationen im A330 gibt. Einmal ist die Tür relativ weit von 14 A und 14 K weg. Dann gelten diese Sitze bei Buchung als XL-Seats. In einer anderen Konfiguration sind eben diese Plätze aufgrund einer deutlichen Nähe zur Tür und damit eingeschränkter Beinfreiheit nur als sogenannte Preferred Seats ausgewiesen. Wenn man die Plätze als XL-Seats gebucht hat und vor Abflug ein vessel change auf einen A330 mit den türnäheren Sitzen 14 A und 14 K erfolgt, zwingt das System zur Neuvergabe der Plätze. Will sagen, wer dann auf 14 A oder K gebucht war, wird zwingend auf einen anderen XL-Seat umgesetzt, da 14 A oder K keine XL-Seats mehr sind. Sind beide Reisende auf 14 AC oder 14 HK in einer Buchung, werden normalerweise auch beide zusammen umgesetzt.

Bis ich das rausbekommen habe, bin ich fast wahnsinnig geworden, denn es ist mir sehr oft passiert (nach/ex AUH, SFO, LAX). Immer kurz vor Reisebeginn auf andere Plätze umgesetzt, manchmal auch den 4er Block in der Mitte, wenn die 2er Reihen am Fenster schon alle belegt waren. Ich würde jetzt 16 AC oder HK buchen, denn in dieser Reihe passiert das sicher nicht. 15 hat teilweise keine Fenster. 14 kann auch sehr frisch werden.
 
Zuletzt bearbeitet:

B773ER

Erfahrenes Mitglied
19.11.2014
1.130
1.712
DRS
Habe aktuell auch den gleichen Fall bei einem Flug nach AUH. Gebucht auf 14A, airberlin zeigt mittlerweile 16A und bei cmt ist es die Exit Row 36A geworden. Achja, bei myflights steht es immernoch auf 14A.

Da ich eh ein Upgrade vorhatte, war das jetzt für mich erstmal nicht so wichtig.
 

Yoshi

Erfahrenes Mitglied
17.08.2011
910
1.556
So. Gerade bei der TopPonus-, ähh Bonus-Hotline angerufen. Sofort und ohne Wartezeit durchgekommen und direkt eine kompetente Mitarbeiterin bekommen. Sie vermutete ebenfalls zunächst einen Equipment-Change. Nachdem sie aber im System nachgesehen hatte, konnte Sie mich beruhigen. Die ursprünglichen Plätze in Reihe 14 sind weiterhin im System. Sie hat mir dann noch mal per Mail einen Reiseplan geschickt. So lobe ich mir das. Ist wohl ein Problem mit CMT. Unabhängig davon scheint die Maschine auch eher leicht gebucht zu sein.
 

Methu

Erfahrenes Mitglied
30.07.2015
655
64
So. Gerade bei der TopPonus-, ähh Bonus-Hotline angerufen. Sofort und ohne Wartezeit durchgekommen und direkt eine kompetente Mitarbeiterin bekommen. Sie vermutete ebenfalls zunächst einen Equipment-Change. Nachdem sie aber im System nachgesehen hatte, konnte Sie mich beruhigen. Die ursprünglichen Plätze in Reihe 14 sind weiterhin im System. Sie hat mir dann noch mal per Mail einen Reiseplan geschickt. So lobe ich mir das. Ist wohl ein Problem mit CMT. Unabhängig davon scheint die Maschine auch eher leicht gebucht zu sein.

Ich stelle in letzter Zeit auch öfter Differenzen zwischen CMT und AB fest.
Bei mir war dann immer richtig, was bei AB angegeben war. Keine Ahnung was der Auslöser dafür ist und wo es hakt.