Was soll man bei so einer A3 Umbuchung machen

Heute kam ich aus Brasilien zurück und erhielt sowohl einen verpassten Anruf als auch ein Mail von expedia.

Dringend Flugtagänderung/Flugstreichung: Reiseplannummer XXXX

Sehr geehrter Herr,

vielen Dank für Ihre Buchung bei Expedia.de.

Leider konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen.

Bezüglich Ihres gebuchten Fluges hat uns die Fluggesellschaft mitgeteilt,
dass der von Ihnen gebuchte Flug aus dem Flugplan gestrichen wurde.

Die neuen Flugdaten lauten wie folgt:

OS 111 K 05MAR 6 VIEMUC 0630 0735
LH1750 W 05MAR 6 MUCATH 0850 1215
A3 224 L 05MAR 6 ATHKGS 1400 1450
A3 225 L 07MAR 1 KGSATH 1525 1615
LH1753 W 07MAR 1 ATHMU 1855 2035
OS 112 K 08MAR 2 MUCVIE 0815 0930

Bitte beachten Sie das Datum.

Übernachtungskosten werden durch die Fluggesellschaft nicht übernommen.

Aufgrund der erheblichen Änderung haben wir uns mit der Fluggesellschaft in Verbindung gesetzt und eine
Alternative erfragt.

Die Fluggesellschaft kann Ihnen leider keine Alternative anbieten, allerdings können wir aufgrund der erheblichen Änderung eine Stornierung ohne Gebühr für Sie anfragen.

Bitte bestätigen Sie umgehend die Flugzeitenänderung per Email, damit die Flugscheine noch rechtzeitig durch uns umgeschrieben werden können.


Also das KOMMT nicht in Frage, schon aus beruflichen Gründen

Ich habe das auch sehr klar formuliert und expedia mit folgender Alternative beauftragt.

alles ECO

Mo 7.Mär.11


Kos (KGS)
Abflug 15:25 nach Athen (ATH)
Ankunft 16:15 306 km
(190 Meilen)
Dauer: 0Std. 50Min.
A3
Flug 225


Athen (ATH)
Abflug 18:10 nach Frankfurt am Main (FRA)
Ankunft 20:15
Terminal 1 1.817 km
(1.129 Meilen)
Dauer: 3Std. 5Min.
LH
Flug 1283

Frankfurt am Main (FRA)
Abflug 21:45
Terminal 1 nach Wien (VIE)
Ankunft 23:05 620 km
(385 Meilen)
Dauer: 1Std. 20Min.
LH
Flug 1246

Ich habe 5x !!! versucht anzurufen, nur expedia TONBAND..

Muss/Müsste A3 meinen Vorschlag annehmen... ich nehme deren unverschämten Vorschlag sicher nicht an und sie sollen dann wenigstens kostenslos den Flug stornieren.

Echt toll, war mein Geburtstags Flug und habe mir für 240 Euro (refundierbar) die Penthouse Suite im Alexandra Hotel gegönnt.

Vielen Dank (für konstruktive Hinweise)

Celles

Danke, rcs, sorry für den "Fehl-post", aber ich komme eben aus Brasilien und kann mich mit so einem SCH*** beschäftigen

Ja, die Tickets sind 220er Nummern....

Meinen die dann mit "der Fluggesellschaft" die LH (auch wenn die Frage doof ist), denn dann könnte man die LH vielleicht auch besser animieren...

Wir haben auch "immerhin" LH*S, falls das "überzeugender ist"

Wenn ein FRA-VIE Flug da ist für fast die gleiche Kohle, lasse ich mich nicht über MUC schippern, ein Hotel selber zahlen und am Folgetag Ärger mit dem Arbeitgeber einhandeln

kraven meinte:

FTL-Hotline anrufen und klären. Geht in der Regel problemlos.

Zum Vergrößern anklicken....

Aja, das scheint ein Goldtipp zu sein, also praktisch expedia außen vor lassen...danke, kraven

Hatten mal eine "Umbuchung bekommen" mit VIE-DUS - 6 Stunden Aufenthalt - DUS-DRS... dann wurde der Flug am gleichen Tag gestrichen, riefen bei der LH an und dann fragten die noch, warum wir sooooooo einen dooooooooofen Flug hatten, weil da hätte es besserer Varianten gegeben.... und was bekamen wir als Ersatzflug ?? den, den LH uns "umgebucht hatte" auf den 6 Stunden Loch Flug (via expedia.de)

Danke Euch allen, habe nach 5 Versuchen gestern um 6:45 (früh) die LH erwischt. Der Dame war die Buchung bei expedia egal. Ich habe ihr den Flug via FRA unterbreitet und nach 5 Minuten hatte ich die neuen Tickets per Mail

Bei Flugänderungen ist expedia immer lasch und will gleich "aufgeben" (wohl ohne vorher zu probieren, ist wohl der Standardsatz "die Fluglinie konnte keine Alternative bieten" )

cubalibre meinte:

Daraus die richtigen Schlüsse ziehen - über ein gutes Reisebüro oder direkt bei der Fluggesellschaft buchen. Nach meiner Erfahrung alles besser als diese ach-so-günstigen Online-Reisebüros...

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Keine Schleichwerbung...mit Reisebüros kam bisher nur (teurer Mist) heraus. Hohe Ticketinggebühr und aufgeblähte Steuern. Ich nehme mal kraven und rcs heraus... man muss halt nur wissen, wo man anruft. TUI hatte auch keine Ahnung, wie sie einen gewissen Flug umbuchen, weil sie nicht einmal die Infos der LH gelesen haben... und das letzte Reisebüro wollte uns einen Flug von DUS-JFK um 2.500 € (eco) anbieten, weil die Dame keine Ahnung vom Flugbuchen hatte