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In der aktuellen Ausgabe 'The New Yorker' gibt es einen interessanten Artikel (Englisch), warum die Airlines (allen voran die Legacy Carrier), den Service immer weiter zusammen streichen und die Flugreisen immer nerviger werden.
Why Airlines Want to Make You Suffer
Zusammengefasst: weil die Airlines mit Zusatzentgelten jeglicher Art mittlerweile so viel verdienen, wird das Basisprodukt immer schlechter und auch unangenehmer gemacht, so dass der Leidensdruck auf die Passagiere steigt, damit diese die Zusatzleistungen auch zu kaufen.
Ein interessanter Gedanke, der sicherlich eine grosse Rolle bei entsprechenden Produktentscheidungen spielt. Ist in den USA sicher schon relativ weit gediehen, aber wie immer in der Luftfahrt, wird das alles auch zeitverzoegert bei uns in Europa ankommen.
Mit Vielflieger Status/ in den besseren Klassen kann man dem natuerlich etwas entkommen, aber irgendwie traurig, dass die reine Basisleistung damit eigentlich wertlos wird...
Gruss, Carsten
Why Airlines Want to Make You Suffer
Zusammengefasst: weil die Airlines mit Zusatzentgelten jeglicher Art mittlerweile so viel verdienen, wird das Basisprodukt immer schlechter und auch unangenehmer gemacht, so dass der Leidensdruck auf die Passagiere steigt, damit diese die Zusatzleistungen auch zu kaufen.
Ein interessanter Gedanke, der sicherlich eine grosse Rolle bei entsprechenden Produktentscheidungen spielt. Ist in den USA sicher schon relativ weit gediehen, aber wie immer in der Luftfahrt, wird das alles auch zeitverzoegert bei uns in Europa ankommen.
Mit Vielflieger Status/ in den besseren Klassen kann man dem natuerlich etwas entkommen, aber irgendwie traurig, dass die reine Basisleistung damit eigentlich wertlos wird...
Gruss, Carsten