Vodafone Treuebonus?

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FroschaufReisen

Neues Mitglied
19.08.2018
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Hi zusammen, bin seit ein paar Jahren Kunde bei Vodafone und habe da nahezu "Vollausstattung" (Festnetz, Telefonie, Fernsehen). Jetzt frage ich mich, ob ich da nicht mal anrufen sollte, um nach einem Treuebonus zu fragen. Ein Rabatt auf mein Paket wäre toll, oder auch mal (zeitlich begrenzte) Zusatzservices zum ausprobieren. Hat das von euch schon mal jemand versucht? Wie hat Vodafone da reagiert, was habt ihr da ggf. herausgeholt? Danke schon mal :)
 
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ptoctan

Reguläres Mitglied
01.07.2013
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Kann nur von Internet & Telefon über Kabel reden, aber das kündige ich jährlich und bekomme dann für die Verlängerung 3 Freimonate.

Bei Handyvertrag + Internet (ab gewisser Geschwindigkeit) bzw. + TV gibt es die GigaKombi, falls du das noch nicht aktiviert haben solltest?
 
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chris_flyer

Erfahrenes Mitglied
08.06.2015
2.726
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Wiesloch,FRA,STR
FroschaufReisen meinte:
Hi zusammen, bin seit ein paar Jahren Kunde bei Vodafone und habe da nahezu "Vollausstattung" (Festnetz, Telefonie, Fernsehen). Jetzt frage ich mich, ob ich da nicht mal anrufen sollte, um nach einem Treuebonus zu fragen. Ein Rabatt auf mein Paket wäre toll, oder auch mal (zeitlich begrenzte) Zusatzservices zum ausprobieren. Hat das von euch schon mal jemand versucht? Wie hat Vodafone da reagiert, was habt ihr da ggf. herausgeholt? Danke schon mal :)
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Es hilft nur kündigen, kündigen und nochmals kündigen.

Als Bestandskunde wirst du gerne gemolken, Neuheiten bekommen aber nur die Neukunden.
 
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Riegerzwo

Aktives Mitglied
18.11.2017
197
22
Das mit dem Kündigen kann ich nur unterstreichen.

Giga-Kombi ist nicht in jedem Fall sinnvoll – kommt drauf an, wie man so verhandelt. Meine Empfehlung: Nach der Kündigung zu gegebener Zeit um ein schriftliches Angebot bitten, niemals etwas am Telefon abschließen.

Ansonsten gibt es auch ein Vodafone-Kundenforum auf deren Website. Da kann man, wenn man starke Nerven hat, zu dieser Thematik einige Hinweise bekommen.
 
pierce

pierce

Erfahrenes Mitglied
06.10.2011
7.238
1.554
Rheinland-Pfalz
Ich kündige meinen Telefon/DSL Vertrag immer.Bei o2.
Kriege dann eine Telefonnummer wo man das nochmal bestätigen muss, kriege dort aber gleich ein neues Angebot mit Rabatt und besserem Router kostenlos und bleibe dann doch dort.
 
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Felix87

Erfahrenes Mitglied
05.02.2015
262
0
Bei Vodafone Kabel Deutschland funktioniert das ganze auch ohne Kündigung. Einfach bei der Hotline anrufen und nach der Bestandskunden Betreuung fragen. Die haben immer ein paar Angebote auf Lager.
Ich rufe immer kurz vor Ablauf der Kündigungsfrist an.

Denke das wird bei anderen Vodafone Produkten auch so sein.
 
A

abvvgold

Erfahrenes Mitglied
28.06.2016
982
145
DUS
Gibt es einen von euch der etwas zum "Kündigungsbonus" bei der Telekom sagen kann?

Als Bestandskunde erfährt man da ja erfahrungsgemäß eher eine Bestrafung denn Belohnung, trotz Magenta, 10 Jahren, etc.
 
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