Macbook Ladekabel defekt

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Flugfreak

Guest
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Leider musste ich feststellen, dass mein Ladekabel vom Macbook Air an einer Stelle brüchig wird. War gerade damit beim Media Markt und der Typ meinte es sei geknickt worden und er müsse es einschicken zu Apple statt einfach umzutauschen. Auf die Frage was ich zwei Wochen ohne Rechner mache kam dann "das wisse er auch nicht". Bin dann kommentarlos wieder gegangen. Bekomme ich vielleicht nen besseren Service wenn ich mich online an Apple wende oder in einen Apple Shop gehe ?
 
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Flugfreak

Guest
Laut Apple Laden wo ich gerade angerufen habe ist das Kabel nicht von der Garantie abgedeckt nur der Verbinungsstecker zum Gerät, ich müsste ein neues kaufen.

Das nenne ich mal Premium Service.
 
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Wimbai

Erfahrenes Mitglied
30.03.2009
323
0
Rosenheim
Flugfreak meinte:
Laut Apple Laden wo ich gerade angerufen habe ist das Kabel nicht von der Garantie abgedeckt nur der Verbinungsstecker zum Gerät, ich müsste ein neues kaufen.

Das nenne ich mal Premium Service.
Zum Vergrößern anklicken....

Abhängig vom Alter des Gerätes solltest Du auf die Garantie verzichten und auf die gesetzliche Gewährleistung pochen.
 
mallecito

mallecito

Erfahrenes Mitglied
29.07.2010
335
0
JNB
Meins wurde anstandslos ersetzt. Einfach die Hotline anrufen, die ist sehr hilfreich, wenn man keinen offiziellen Apple Store in der Nähe hat.
 
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Flugfreak

Guest
Nur war mein Gerät bei Media Markt ganze 80 EUR günstiger als bei Applepartnern.
 
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svaeni

Aktives Mitglied
30.07.2011
232
0
Ein 3 Monate altes Kabel geht idR nicht kaputt. Insbesondere müsste Media Markt beweisen, dass das Gerät bei Gefahrübergang mangelfrei war. Weil die keinen Einblick in die Produktion haben und wohl kaum eine genaue Untersuchung jedes Gerätes durchführen dürfte das nicht so leicht sein.

Allerdings ist der Media Markt Kunden"service" ja quasi nicht vorhanden, weshalb ich mich nicht weiter mit denen rumärgern würde. Schreib einfach einmal hin, dass das Ding kaputt war und die gern ein neues hättest, und zwar pronto. Wenn sich nix rührt, suche den Anwalt deines Vertrauens auf und lass den sich weiter mit diesem Saftladen rumärgern.


Übrigens: Wenn du wieder einmal etwas bei Media Markt 80€ billiger als überall sonst findest, mach ein Foto und sende das an amazon. Ich habe das mal so gemacht und 2 Stunden später war der amazon Preis angepasst.
 
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Flugfreak

Guest
Hab gerade online den Apple Support verständigt und mich zurückrufen lassen. Der sehr freundliche Mitarbeiter schickt mir nun ein neues Kabel zu. Nicht das komplette Netzteil, nur das Kabel vom Kasten mit Verbindungsstecker zum Gerät. Das alte Kabel muss ich innerhalb 10 Tagen zurück schicken (kostenloser Retoure Schein), andernfalls würde meine KK mit 55 EUR belastet, musste die KK angeben. Das ist für mich ok.
 
Ed Size

Ed Size

Erfahrenes Mitglied
16.03.2009
9.425
2
Flugfreak meinte:
Hab gerade online den Apple Support verständigt und mich zurückrufen lassen. Der sehr freundliche Mitarbeiter schickt mir nun ein neues Kabel zu. Nicht das komplette Netzteil, nur das Kabel vom Kasten mit Verbindungsstecker zum Gerät. Das alte Kabel muss ich innerhalb 10 Tagen zurück schicken (kostenloser Retoure Schein), andernfalls würde meine KK mit 55 EUR belastet, musste die KK angeben. Das ist für mich ok.
Zum Vergrößern anklicken....

Und was willst du mit dem Kabel? Selber an das Ladegerät basteln?

Im übrigen greift die Garantie bei Materialfehlern(Fehlern im Produkt) bei unsachgemässem Gebrauch jedoch nicht. Bei mir wurde das Kabel mal bei Koffer schliessen beschädigt - dann wurde schnell ein chinesisches Gerät bei Amazon gekauft.
 
F

Flugfreak

Guest
Das Kabel kann man vom Kasten ganz einfach abstecken.
 
Ed Size

Ed Size

Erfahrenes Mitglied
16.03.2009
9.425
2
Flugfreak meinte:
Das Kabel kann man vom Kasten ganz einfach abstecken.
Zum Vergrößern anklicken....

Ich steh auf dem Schlauch, bei meinem Ladegeräten für meine MacBook kann man nur den Netzstecker leicht austauschen bzw. durch ein Kabel ersetzen. Aber da würde zur Not jedes Kabel von einem Radio o.ä. ranpassen.
 
F

Flugfreak

Guest
Mal abwarten was die mir schicken, rufe dann ggf nochmal an.
 
F

Flugfreak

Guest
Hab gerade mich online bei Apple eingeloggt um den Reparaturstatus zu sehen und man schickt mir nun ein Power Adapter, 45 W.
 
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svaeni

Aktives Mitglied
30.07.2011
232
0
Chinesische Netzteile kauft man solange, bis dir die Bude einmal abgefackelt ist, danach ist man geheilt.

Wer zu geizig ist, 50€ für ein Netzteil auszugeben, sollte seine Computer einfach wieder bei Aldi kaufen. Da kann man dann auch einen Apfel drauf malen und sich groß und stark fühlen.
 
Ed Size

Ed Size

Erfahrenes Mitglied
16.03.2009
9.425
2
svaeni meinte:
Chinesische Netzteile kauft man solange, bis dir die Bude einmal abgefackelt ist, danach ist man geheilt.

Wer zu geizig ist, 50€ für ein Netzteil auszugeben, sollte seine Computer einfach wieder bei Aldi kaufen. Da kann man dann auch einen Apfel drauf malen und sich groß und stark fühlen.
Zum Vergrößern anklicken....

Mein bei Amazon als original Apple Netzteil gekauft, Versender hat nur gute Bewertungen, das Teil siehst sehr sehr original aus, hat allerdings einen Aufkleber mit asiatischen Schriftzeichen an der Seite, funktioniert aber tadellos.
 
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svaeni

Aktives Mitglied
30.07.2011
232
0
Und das gilt für dich auch als iPod, weil es wie der iPod auch in China hergestellt wurde?

hiphone_25-ig.jpg

:sleep:

Das Ding ist: Apple vertreibt seine Netzteile hier selber, die Dinger sind also einwandfrei. Außerdem sind Apple Netzteile von sehr hoher Qualität (gab es kürzlich einen Fachbeitrag in irgendeinem Ingenieur-Magazin). Im übrigen hat apple doch auch mal per einstweiliger Verfügung durchgesetzt, dass ihre Produkte als "amerikanisch" und nicht "chinesisch" zu bezeichnen sind. Und falls dir das unbekannt war, hättest du mit ein wenig Gehirnschmalz darauf kommen können was ich meinte. (y)
 
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asahi

asahi

Erfahrenes Mitglied
08.04.2010
2.624
51
Wismut Aue
svaeni meinte:
...hättest du mit ein wenig Gehirnschmalz darauf kommen können was ich meinte. (y)
Zum Vergrößern anklicken....
Na, na, na. Bitte zügele deinen Ton. Die Typische Antwort wenn man die Nase zu hoch hat.
Ich weiß genau was du gemeint hast. Aber warum hast du es dann nicht geschrieben.
Aus China kommt nicht nur Müll. Oder woher kommt das original Netzteil wenn aus China nur Müll herkommt?
 
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