Soweit mir bekannt ist, gibt es nur die „allgemeinen“ E-Mail-Adressen, an die man angeblich auch auf deutsch schreiben kann. Meine Erfahrung ist jedoch, das da nur Mist rauskommt, wenn man tatsächlich auf deutsch schreibt. Der gleiche Sachverhalt auf englisch wird jedoch in der Regel zügig und mehr oder weniger zufriedenstellend gelöst.