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Hat momentan noch jemand Probleme? Ich habe seit gestern abend die Fehlermeldung
Die Karte ist alt - sind das einfach nur Wartungsarbeiten?
Siehe hier http://www.vielfliegertreff.de/kreditkarten/56998-lufthansa-card-ueberweisungsservice.html
Überweisungsservice geht nicht...
- Starter*in CptNemo
- Datum Start
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Siehe hier http://www.vielfliegertreff.de/kreditkarten/56998-lufthansa-card-ueberweisungsservice.html
also laut info von der hotline. faellt der service die komplette woche noch aus.
Mittlerweile glaube ich nicht mehr an einen einfachen Ausfall.Es hat sich nämlich die Leistungsbeschreibung bei Beantragung einer Kreditkarte geändert.Unter Punkt 4 der Leistungen steht:...für weitere Umsätze gilt:1 Prämienmeile pro Euro Kartenumsatz.Ausgenommen sind Umsätze beim Online-Überweisungsservice.
Das dürfte dann nicht nur für neue Karten gelten und LH hat den "Ausfall" produziert um alle Karteninhaber über diese Neuerung zu informieren.Das würde zur Informationspolitik der Firma passen.Wer diesen Service dann noch braucht bei Kosten von 2,5%....
Das dürfte dann nicht nur für neue Karten gelten und LH hat den "Ausfall" produziert um alle Karteninhaber über diese Neuerung zu informieren.Das würde zur Informationspolitik der Firma passen.Wer diesen Service dann noch braucht bei Kosten von 2,5%....
Das hast du falsch verstanden. Der von dir zitierte Punkt 4 bezieht sich nur auf den Bonus von 20% auf die Umsätze in den ersten 2 Monaten nach Kartenausstellung.
Das ist eigentlich immer schon so gewesen, dass bei irgendwelchen Bonus-Aktionen in der Vergangenheit der Überweisungsservice von der Aktion ausgenommen war. Die "normalen" Meilen gibt es weiterhin (zumindest steht nichts gegenteiliges auf der Webseite).
Zitat aus dem von dir genannten Punkt 4:
"Bei Beantragung einer Lufthansa Miles & More Credit Card vom 01.05.2013-30.06.2013 erhalten Sie in den ersten 2 Monaten nach Kartenausstellung bis max. 20.000 Euro 20 % mehr Prämienmeilen pro Euro Kartenumsatz
....
Ausgenommen sind Umsätze beim Online-Überweisungsservice."
Möglicherweise läuft technisch noch mehr schief beim Kreditkartenservice:
Seit Tagen wird meine Abrechnungs-Lastschrift auf meinem Girokonto nicht gezogen.
Mein Limit geht somit auch nicht wieder hoch.
Auch der Dauerauftrag, den ich tatsächlich noch über den Kreditkartenservice laufen habe, wurde zum 1.06. auch nicht ausgeführt.
Leider hat mir das niemand mitgeteilt.
Seit Tagen wird meine Abrechnungs-Lastschrift auf meinem Girokonto nicht gezogen.
Mein Limit geht somit auch nicht wieder hoch.
Auch der Dauerauftrag, den ich tatsächlich noch über den Kreditkartenservice laufen habe, wurde zum 1.06. auch nicht ausgeführt.
Leider hat mir das niemand mitgeteilt.
Wie Fischköpfle (unten) selbst sagt, Daueraufträge (und/oder Terminüberweisungen) wurden nicht ausgeführt. Ich zB habe meine Miete darüber bezahlt. Überweisung sollte zum 01JUN erfolgen. Heute ist der 05JUN und geht immer noch nicht. Habs jetzt anders gemacht aber so was darf nicht passieren...!!!
Ich wünsche M&M Kreditkartenservice und somit der DKB, daß Sie wesentliche Ertragseinbußen aufgrund des fehlenden Überweisungsservices haben werden.
Es geht einfach nicht, daß Daueraufträge oder Terminüberweisungen nicht ausgeführt werden.
Das muß eine Bank fehlerfrei leisten, da stecken Zahlungsverpflichtungen dahinter.
Es geht einfach nicht, daß Daueraufträge oder Terminüberweisungen nicht ausgeführt werden.
Das muß eine Bank fehlerfrei leisten, da stecken Zahlungsverpflichtungen dahinter.
Das wünsche ich mir auch!
Allerdings befürchte ich, dass sich die Umsätze bei der DKB aus dem Überweisungsservice irgendwo im 8.-ten Nachkommastellenbereich der Bilanz bewegen und das somit dort niemand bemerken wird.
Steht jetzt aktuell auf der M&M-Kreditkartenseite:
Mein einer Dauerauftrag wurde gemäß neuen Limit wohl ausgeführt, neue Umsätze kann ich jedoch seit 6 Tagen nicht einsehen.
Mein einer Dauerauftrag wurde gemäß neuen Limit wohl ausgeführt, neue Umsätze kann ich jedoch seit 6 Tagen nicht einsehen.
We stop you nonstop. Live und direkt.
Überweisungsservice mache ich nun seit so einem Jahr nicht mehr. So etwas DARF nie und nimmer dergestalt passieren.
Wahrscheinlich vergraulen die jetzt durch diese Aktion noch die letzten Überweisungskunden, die sich von der Gebührenerhöhung nicht abschrecken ließen
Aber das wirft wahrlich kein gutes Licht auf die DKB
Aber das wirft wahrlich kein gutes Licht auf die DKB
Zuletzt bearbeitet:
Ich kann mir kaum vorstellen, dass man das auf diese Weise kommuniziert. Ich spekuliere eher auf IT-Probleme wegen der SEPA-Umstellung oder auf eine Sicherheitslücke oder so ähnlich.
Werden bei Euch die Umsätze seit der letzten Abrechnung angezeigt?
Ich habe verteilt über die letzten 10 Tage ca. 10 Umsätze mit der CC getätigt, die mein Limit verminderten, aber in der Übersicht der neuen Umsätze steht noch immer "Es sind keine neuen Umsätze vorhanden."
Ich habe verteilt über die letzten 10 Tage ca. 10 Umsätze mit der CC getätigt, die mein Limit verminderten, aber in der Übersicht der neuen Umsätze steht noch immer "Es sind keine neuen Umsätze vorhanden."
Ich hatte Umsätze ab dem 1.06. und die sind schon seit 10 Tagen überfällig. Ich weiß, daß am Wochenende nicht aktualisiert wird, aber da lagen jetzt auch 5 Arbeitstage dazwischen.
Beruhigend, daß es generell noch funktioniert, dann wird es wohl bei mir auch bald mal wieder funktionieren
.Habe gerade wegen einer doppelt durchgeführten Abbuchung mit der Hotline telefonieren müssen und
bei der Gelegenheit nachgefragt, was mit dem Überweisungsservice los ist.
Laut interner Information an die Hotline-Mitarbeiter soll der Service ab morgen wieder zur Verfügung
stehen. Vielleicht ist diese Info ja wertvoll für irgendjemanden hier?
bei der Gelegenheit nachgefragt, was mit dem Überweisungsservice los ist.
Laut interner Information an die Hotline-Mitarbeiter soll der Service ab morgen wieder zur Verfügung
stehen. Vielleicht ist diese Info ja wertvoll für irgendjemanden hier?
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Schön wärs gewesen! Der Überweisungsservice geht immer noch nicht! Frechheit!