kexbox
Erfahrenes Mitglied
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So isses. Der Verkäufer, nicht die Bank.
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Schlechte Erfahrung fluege.de
- Starter*in highfly8
- Datum Start
So isses. Der Verkäufer, nicht die Bank.
XT600
Erfahrenes Mitglied
Weil der Verkäufer aber kein Verständnis für deine Forderung zeigt, du aber rechtlich auf der berechtigten Seite bist (Kaufvertrag mit niedrigerem Betrag abgeschlossen) wendest du dich an die Bank: die Bank wird dir Recht geben, weil du ja nachweisen kannst, daß auf dem Beleg weniger stand. Visa/Master/Bank akzeptiert grundsätzlich jeden Umsatz - genau deshalb sollst du ja die Umsätze prüfen und ggf. Einspruch erheben. Weil der Einspruch im Fall von Fluege.de oder hotwire in meinem Fall gerechtfertigt ist, wird die Bank dir das erstatten (ggf. leider aus Kulanz)
Nach deiner Denkart kexbox, kingair etc. hätten die Händler ja freie Hand alles mögliche (Phantasiebeträge) abzubuchen, die dann auf nimmer Wiedersehen verloren wären, weil die Bank ja nicht für die Umsätze haftbar machbar ist.
kingair9
Megaposter
Die Bank wird selbstverständlich Deinem (berechtigten) Wunsch nach KOMPLETTER Rückbuchung nachkommen. Aber eben nur komplett und nicht teilweise. Die Bank ist nicht Dein Ansprechpartner für diese Meinungsverschiedenheit sondern nur Dienstleister.
Wenn Du per Nachnahme bestellst und der DHL-Bote will von Dir mehr Geld haben als Du auf Deiner Auftragsbestätigung stehen hast, wird der Bote Dir das Paket entweder gegen volle Zahlung aushändigen und Du darfst Dich dann im Nachhinein um eine Teilerstattung bemühen oder er nimmt das Paket wieder mit.
Er wird es Dir aber ganz sicher nicht für weniger Geld geben, als ER auf seinem Zettel stehen hat. Genauso ist es hier auch.
Wenn Du per Nachnahme bestellst und der DHL-Bote will von Dir mehr Geld haben als Du auf Deiner Auftragsbestätigung stehen hast, wird der Bote Dir das Paket entweder gegen volle Zahlung aushändigen und Du darfst Dich dann im Nachhinein um eine Teilerstattung bemühen oder er nimmt das Paket wieder mit.
Er wird es Dir aber ganz sicher nicht für weniger Geld geben, als ER auf seinem Zettel stehen hat. Genauso ist es hier auch.
Wolke7
Erfahrenes Mitglied
Genau so ist es. Hatte mal diesen Fall bei einer Zahlung mit Lastschrift. Diese Zahlung war zwischen meinem Chef und einem Hotel vereinbart. Das Hotel hat zu viel abgebucht. Die eigene Bank konnte/wollte nur vollstaendig erstatten oder gar nicht.
shortfinal
Erfahrener Maximierer
concordeuser
Erfahrenes Mitglied
was machen eigentlich die staatsanwaltlichen Ermittlungen gegen diese ganze Unternehmensgruppe. Da war doch mal was. Das so etwas immer so lange dauern muss....
Es wurden doch gerade erst wieder die Unister-Büroräume von Ermittlern wegen Betrugsdelikten durchsucht:
Erneut Durchsuchungen bei Unister | heise online
Erneut Durchsuchungen bei Unister | heise online
MiPf76
Erfahrenes Mitglied
Ich kenne die Möglichkeit bei Kreditkarten, bei Lastschriften habe ich dass so noch nicht gesehen.
Ich hatte den Fall aber noch nicht oft, bis jetzt hat bei mir eigentlich nur einmal eine angesehene deutsche Fluggesellschaft einen Betrag nachträglich geändert.
XT600
Erfahrenes Mitglied
Es ist keine Meinungsverschiedengheit zwischen dem Verkäufer und mir, sondern der Verkäufer hat mit mir einen Kaufvertrag gemacht, den ich durch drücken der Taste "confirm payment" durch Bezahlung angenommen habe. Die Bank hat mir über den Kreditkartenvertrag angeboten die Bezahlung für mich zu erledigen - aber eben genau den Betrag den ich im Kaufvertrag akzeptiert habe. Die Dienstleistung "Kreditkarte" hat mit durch Vertrag versprochen, daß diese Transaktionen funktionieren - tun sie dies nicht, ist die Bank in der Pflicht!!
hier geht's IMHO grundsätzlich um Kreditkartenabbuchungen
Zuletzt bearbeitet:
MiPf76
Erfahrenes Mitglied
Vgl hierzu bitte #254.
kexbox
Erfahrenes Mitglied
Sehe ich anders. Wenn es um die Belastung des Bankkontos geht, sehen die §§ 675 ff. keinen Vertrag mit Deiner Bank vor, anders bei der Überweisung. Da die Bank hier nur "passiv" gewähren lässt, gibt es ja gerade die mehrwöchige Möglichkeit, eine Abbuchung vom Konto rückgängig zu machen
Dummerweise hab ich nun auch über fluege.de gebucht. Mir war deren Ruf vorher nicht bekannt, sonst hätte ich sicherlich auch nicht über die gebucht. Gestern abend gebucht, die Bestätigung der Buchungsanfrage direkt danach per Mail bekommen, seitdem nichts weiteres. Die Airline hat mir eine Reservierung bestätigt, allerdings keine Buchung. Bei fluege.de ist kein Durchkommen. Mir ist das ganze schon beim Buchen etwas komisch vorgekommen, teiweise wurden die Gebühren für VISA-Bezahlungen nicht mit aufgelistet, dann war Lastschrift plötzlich bei 3 Euro statt 30, auch der Flugpreis war mit 94 Euro beim Buchen niedriger, als zunächst bei der Suche (112 Euro) angezeigt.
Wie geh ich denn jetzt am besten vor? Bei der Hotline geht natürlich keiner dran. Mir geht es darum, möglichst schnell diesen Flug zu buchen. Die Preise werden dafür in den nächsten Tagen deutlich steigen und noch gibt es Alternativen (direkt über die Airline). Da die Buchung als Rückflug (One-Way) zählen sollte, warte ich jetzt natürlich auch noch mit dem Buchen des Hinflugs.
Kann ich davon ausgehen, dass der Flug nicht gebucht werden wird? Irgendwie scheint da ja bei der Preisberechnung etwas falsch gelaufen zu sein, ich möchte jetzt aber natürlich auch nicht woanders eine Alternative buchen und dann doch noch eine Buchungsbestätigung über fluege.de erhalten um dann am Ende doppelt gebucht zu haben.
Wie geh ich denn jetzt am besten vor? Bei der Hotline geht natürlich keiner dran. Mir geht es darum, möglichst schnell diesen Flug zu buchen. Die Preise werden dafür in den nächsten Tagen deutlich steigen und noch gibt es Alternativen (direkt über die Airline). Da die Buchung als Rückflug (One-Way) zählen sollte, warte ich jetzt natürlich auch noch mit dem Buchen des Hinflugs.
Kann ich davon ausgehen, dass der Flug nicht gebucht werden wird? Irgendwie scheint da ja bei der Preisberechnung etwas falsch gelaufen zu sein, ich möchte jetzt aber natürlich auch nicht woanders eine Alternative buchen und dann doch noch eine Buchungsbestätigung über fluege.de erhalten um dann am Ende doppelt gebucht zu haben.
XT600
Erfahrenes Mitglied
Willkommen im Forum!
Kreditkarte sperren, Einzugsermächtigung widerrufen (kostet ggf.! aber besser als hier zu warten) - falls du einen Buchungscode hast (Amadeus code aus Buchstaben und Zahlen) www.checkmytrip.com -dort gucken, ob Ticket ausgestellt...
Hallo. Danke erst mal für die Begrüßung, bin ja schon etwas länger angemeldet, bisher aber nur zum Lesen.
Überraschender Weise kam ich vorhin tatsächlich durch die Hotline (sogar kaum Wartezeit), die nette Dame meinte zu mir, dass der Flug in der Buchung wäre oder so (konnte sie wegen einer schlechten Telefonverbindung schlecht verstehen) und ich in den nächsten 12 Stunden die Buchungsbestätigung erhalten würde. Ich hab natürlich ohne dieses Sorglos-Paket gebucht, bei einem gebuchten Ticket könnte ich also nicht mehr stornieren. Ich denke ich werd jetzt erst mal abwarten, ob ich bis heute Abend eine Mail erhalten werde.
Überraschender Weise kam ich vorhin tatsächlich durch die Hotline (sogar kaum Wartezeit), die nette Dame meinte zu mir, dass der Flug in der Buchung wäre oder so (konnte sie wegen einer schlechten Telefonverbindung schlecht verstehen) und ich in den nächsten 12 Stunden die Buchungsbestätigung erhalten würde. Ich hab natürlich ohne dieses Sorglos-Paket gebucht, bei einem gebuchten Ticket könnte ich also nicht mehr stornieren. Ich denke ich werd jetzt erst mal abwarten, ob ich bis heute Abend eine Mail erhalten werde.
Gerade kam wirklich die Buchungsbestätigung, allerdings mit einer erhöhten Rechnung (86 Euro plus Steuern statt 70 plus Steuern), komischerweise allerdings ohne Lastschriftgebühr. Die einzige Möglichkeit, die ich jetzt habe, ist vermutlich komplott zu stornieren oder? Das würde sich in dem Fall nicht lohnen, da die Alternativroute ebenfalls etwas teurer geworden ist. Insgesamt auf jeden Fall ein seltsamer Laden, in Zukunft würd ich eher direkt bei der Airline oder seriösen Anbietern buchen, das wäre mir dann auch ein paar Euro Aufpreis wert, allein für den Streß bzw. die Ungewissheit, die man sich erspart.
Ostschneiser
Erfahrenes Mitglied
Vor allem weil Du Dir bei fluege.de nicht sicher sein kannst, ob Du auch tatsächlich in der gebuchten Buchungsklasse unterwegs bist oder gar auf einem GIT-Tarif gebucht bist, den fluege.de gar nicht als Einzelleistung verkaufen dürfte...
XT600
Erfahrenes Mitglied
wie gesagt: solcherlei unseröse Geschäftspraktiken dürfen nicht unterstützt werden! Einzugermächtigung widerrufen und basta! Und zwar sofort- innerhalb 24h könne die ggf. kostenlos stornieren.
Egal ob etwas teurer, buch bei expedia, ebookers oder RCS und lass die Finger von Fluege.de oder hotwire.com!
MANAL
Erfahrenes Mitglied
Das blöde ist einfach, dass sich Fluege.de durch diese Zahlungsmodalitäten immer auf die vordersten Plätze stellt bei Vergleichsseiten wie kayak. Sonst würde man doch sicher nicht zu Fluege.de gehen.
Eigentlich müsste man diesen Thread mit diesem Zitat ganz dick und fett schließen. Dem gibt es nichts hinzuzufügen.
Eigentlich müsste man diesen Thread mit diesem Zitat ganz dick und fett schließen. Dem gibt es nichts hinzuzufügen.
Ostschneiser
Erfahrenes Mitglied
GIT-Tarife dürfte es bei Nur-Flug-Buchungen eigentlich gar keine geben! Grundsätzlich kanns die aber auch auf der Kurzstrecke geben.
XT600
Erfahrenes Mitglied
muss es geben: hatten kürzlich über kayak.de einen Flug FRA-HEL-TKU return für 143€ gefunden op AY bei seat24.de - alle anderen Sites incl. finnair.com um die 200€! seat24.de ist eine schwedische website in Finland (?), hat aber alles geklappt, sogar die Visa ging als Visa-debit ohne Gebühren durch...
