Swissôtel Circle: Neuester Zugang bei Hotelbonusprogrammen: Swissotel Circle

[skywalkerLAX]

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hatte im merchant court angefragt ... stamford ist ausgebucht ... geht um die nächte vom 30.12.-1.1. - natürlich peak, aber eigentlich der optimale zeitpunkt, um freinächte einzusetzen ...

da kommt wieder die sache mit erst nach hotelpreisen suchen, bevor man einen günstigen flug bucht

Hatte dasselbe Problem letztes Jahr und dann kurzerhand Silvester in der CX F verbracht... war nett und der Krug Champagner floss in Stroemen!

Die Sache mit den Hotels hat mich in SIN schon einige Male erwischt, ohne Grund aufmal alles ~300 SGD.

 

[MisterBird]

Ich habe mal wegen eines Status Matches angefragt und habe ein sehr bestimmtes Nein bekommen:

Good day,​

Thank you for contacting Swissotel Circle.​

Status matching with other hotel brands is not something we participate in. This information is available in the Terms and Conditions of Swissotel Circle:​

* Swissôtel Circle will not grant tier status based on performance or status in other hotel loyalty programs.​

Should you have any other questions please do not hesitate to contact us.​

Kind regards,​

Donna
​

 

[Ed Size]

Wie die das jetzt aber umsetzen ist unter aller Sau...

Seit August wurden immer noch keine Karten verschickt!!

Das hat halt gedauert, die mussten erst noch ein paar Holzschachteln basteln, jetzt ist alles da. Auf der Karte steht auch ein Ablaufdatum. Somit alles OK, Schweizer sind halt langsam.

 

[Ed Size]

Falls es jemanden interessiert, mir wurde gesagt das man als Zenit seine Awards garantiert immer in jedem Hotel einlösen kann (keinerlei Black Out Perioden).

Ich bin mal gespannt ob und wie das klappt.

 

[asmallworld]

Ich habe demnächst ein paar Swissotel Aufenthalte und würde daher gerne zu Swissotel Circle Eleva oder Zenit matchen. Vllt kann mir jemand der erfolgreich war weiterhelfen...

- Statusmatch per Email ?
- Reicht E-Statement und/oder Karte ?
- Welches Level wurde gematcht ?

Danke.

 

[Ed Size]

Ich habe demnächst ein paar Swissotel Aufenthalte und würde daher gerne zu Swissotel Circle Eleva oder Zenit matchen. Vllt kann mir jemand der erfolgreich war weiterhelfen...

- Statusmatch per Email ?
- Reicht E-Statement und/oder Karte ?
- Welches Level wurde gematcht ?

Danke.

Zenit wirst du nicht matchen können.

 

[asmallworld]

Zenit wirst du nicht matchen können.

Hast Du ein Match gemacht? Per Email möglich?

 

[Ed Size]

Hast Du ein Match gemacht? Per Email möglich?

Nein ich habe nicht gematcht, ich weiss aber welchen Aufriss die um ihren Zenit machen (und welchen guten/sehr guten Service du bekommst).

Ich und einige andere Stammgäste des Swissotels in BKK (alle mit 60++ Nächten und mind 10 Aufenthalten im Jahr eher mehr) mussten, um die Bedingungen zu erfüllen, mind. eine Nacht in einem anderen Swissotel verbringen (glücklicklicherweise gibt es in BKK ja zwei davon)

 

[MisterG]

Swissotel Circle matched nicht! Du musst es Dir ehrlich erschlafen!
G.

 

[flo_147]

aber irgendwie ist es schade, dass es so wenige Swissotels gibt!

 

[Ed Size]

aber irgendwie ist es schade, dass es so wenige Swissotels gibt!

Naja sind knapp 30, und zusätzlich die Fairmont Hotel. Swisshotels sind meiner Meinung nur sehr seltsam über den Globus verteilt.

1 x USA aber 3 x Türkei.

Dann in so Hammerstädten wie Foshan oder Neuss.

 

[MisterBird]

Naja sind knapp 30, und zusätzlich die Fairmont Hotel.

Sind Swissotels und Fairmont eine Gruppe? Heißt das, ich bekomme mit Swissotels-Status bei Fairmont auch Vorteile?

 

[Ed Size]

Sind Swissotels und Fairmont eine Gruppe? Heißt das, ich bekomme mit Swissotels-Status bei Fairmont auch Vorteile?

Swissotel wurde von Fairmont gekauft, und mir wurde gesagt das ich bei Fairmont (Raffels gehört auch dazu) http://www.frhi.com/ auch dem Zenit entsprechende Vorteile hätte (hatte noch keine Gelegenheit dies auszuprobieren).

 

[MisterBird]

Swissotel wurde von Fairmont gekauft, und mir wurde gesagt das ich bei Fairmont (Raffels gehört auch dazu) Home auch dem Zenit entsprechende Vorteile hätte (hatte noch keine Gelegenheit dies auszuprobieren).

Wobei Fairmont mit seinem President's Club doch ein eigenes Treueprogramm hat ...

 

[f0zzyNUE]

BTW, für Etihad Gold Member gab (gibt?) es einen fast track, mit dem man nach dem ersten stay eleva mitglied wird ...

 

[Ed Size]

Wobei Fairmont mit seinem President's Club doch ein eigenes Treueprogramm hat ...

Naja du wirst da sicher als President besser behandelt als als Swisscircle - aber mir wurde versichert das ich z.B. so einen Quatsch wie Frühstück, Loungezugang oder Zimmerupgrade auch als Zenit bei Fairmont bekomme - wenn ich es ausprobiert habe berichte ich.

 

[MisterBird]

Naja du wirst da sicher als President besser behandelt als als Swisscircle - aber mir wurde versichert das ich z.B. so einen Quatsch wie Frühstück, Loungezugang oder Zimmerupgrade auch als Zenit bei Fairmont bekomme - wenn ich es ausprobiert habe berichte ich.

Ja, das wäre sehr interessant! Sollen die Vorteile auch bei Raffles gelten?

 

[f0zzyNUE]

Ja, das wäre sehr interessant! Sollen die Vorteile auch bei Raffles gelten?

zumindest laut swiss circle webseite schon ... für eleva und zenit (wobei stay credits bei raffles nur für eleva level gelten)

Membership Benefits - Swissotel Hotel & Resorts Loyalty Programme

 

[antwort]

Swissotel Circle matched nicht! Du musst es Dir ehrlich erschlafen!
G.

Kennt jemand eine Telefonnummer, unter der man mit einem Menschen von swissotel circle sprechen kann? Auf der HP finde ich nur eine Faxnummer in Kanada und ein Kontaktformular. Danke.

 

[Spitfire]

0800 18 30 627

Ist eigentlich nur für Zenit Members, aber meiner Erfahrung nach kulant für andere Anfragen.

 

[LHFan]

Kennt jemand eine Telefonnummer, unter der man mit einem Menschen von swissotel circle sprechen kann? Auf der HP finde ich nur eine Faxnummer in Kanada und ein Kontaktformular. Danke.

Der Chef von dem Programm ist bei FT aktiv, evtl. da mal versuchen.

 

[IMH]

Nach meinem ersten und bisher einzigen Swissôtel-Aufenthalt (letzte Woche, nur 4 Nächte) habe ich gerade mein Konto kontrolliert. Der Aufenthalt ist noch nicht zu sehen, bei M&M ist auch noch nichts eingegangen. Ich bin (wie erwartet) noch "Inizia", aber...: Es sind ein "Advantage Award" und (unglaublich) ein "Zenit Award" zu sehen.

Hat jemand hier ähnliches erlebt oder überhaupt eine Ahnung, was da vielleicht los ist? [Wir haben uns zwar nach einem leicht problematischen Abendessen im Hotelrestaurant dezent beschwert, aber wirklich nicht so sehr, dass ein Suite für zwei Nächte als Entschädigung angebracht wäre.]

 

[volandoVIE]

Nach meinem Swissotel Aufenthalt von zwei Nächten im Februar hat es ca. zwei Wochen gedauert, bis die Meilen auf dem MM Konto waren. Es wurden nur 500 Meilen gutgeschrieben, obwohl die MM Seite was anderes verspricht:

"...Statt der üblichen 500 Meilen pro Aufenthalt können Mitglieder von Swissôtel
Circle 500 Meilen pro Nacht und maximal 2.500 Meilen pro Aufenthalt sammeln..."

 

[Spitfire]

...

Hat jemand hier ähnliches erlebt oder überhaupt eine Ahnung, was da vielleicht los ist? [Wir haben uns zwar nach einem leicht problematischen Abendessen im Hotelrestaurantdezent beschwert, aber wirklich nicht so sehr, dass ein Suite für zwei Nächte als Entschädigung angebracht wäre.

Ich hatte ähnliches im Hotel in ZRH erlebt. Da wurden mir für eine Award-Übernachtung (Premier-Award) unerwartet zwei anrechenbare Aufenthalte und ein neuer Premier-Award gutgeschrieben. War vielleicht eine Entschädigung weil in gleicher Nacht Justin Bieber und seine Fan-Meute das Hotel belagert hatten.

 

[Spitfire]

Nach meinem Swissotel Aufenthalt von zwei Nächten im Februar hat es ca. zwei Wochen gedauert, bis die Meilen auf dem MM Konto waren. Es wurden nur 500 Meilen gutgeschrieben, obwohl die MM Seite was anderes verspricht:

"...Statt der üblichen 500 Meilen pro Aufenthalt können Mitglieder von Swissôtel
Circle 500 Meilen pro Nacht und maximal 2.500 Meilen pro Aufenthalt sammeln..."

Bei mir erscheint auf dem MM Konto pro Aufenthalt der Eintrag "Swissotel" inkl. Buchungsnummer mit 500 Meilen. Für jede Übernachtung nach der ersten Übernachtung wird auf dem MM Konto ein weiterer Eintrag "Swissotel Extra" inkl. Buchungsnummer und die Summe der weiteren Übernachtungen angezeigt. Also habe ich bei einem Aufenthalt mit 3 Nächten einen Eintrag "Swissotel" mit 500 Meilen und einen Eintrag "Swissotel Extra" mit 1000 Meilen. So passt es in der Summe.

Kann sein dass das Hotel die "Swissotel Extra" Beträge manuell einpflegen. Ein höflicher Anruf in Deinem Hotel bringt sicher schnell Aufklärung.