Streik der Lufthansa-Piloten vom 02.-04.04.2014

[AroundTheWorld]

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Wie naiv muss man sein, um auf den Streichplan zu warten?

Ich habe letzten Freitag nachmittag und Samstag vormittag alle entsprechenden Umbuchungen für mich und meine betroffenen Mitarbeiter vorgenommen. Ich warte doch nicht solange, bis es zu spät ist.

Ich wollte letzte Woche umbuchen bzw. stornieren (in one-way umwandeln), sobald die News raus waren, da wurde mir gesagt, kostenlose Umbuchung bzw. Stornierung sei nicht möglich, solange der Flug nicht offiziell gestrichen sei. Ich solle doch warten, bis das passiert sei und dann nochmal anrufen.

 

[ningyo]

Einen Flug online storniert, von dem Morgen der Hinflug stattfinden soll!?

ja - war auch noch S/T innereuropäisch - er hat mich ja nicht gefragt vorher - ich hätte ihm sagen können, dass er das am Telefon erledigen soll, aber nein
Jedenfalls, die Dame bei 030505700 meinte, dass sie die Buchung nicht mehr ändern könne, aber dass er natürlich komplett das Geld zurückkriegen würde - ich soll morgen früh nochmal bei der 799 699 anrufen.

 

[hams]

USA ist kein durchkommen, wo hast du Glück?

Schweiz! Ich wurde umgebucht, hab aber noch keine Bestätigung bekommen...

 

[Anonym38428]

ja - war auch noch S/T innereuropäisch - er hat mich ja nicht gefragt vorher - ich hätte ihm sagen können, dass er das am Telefon erledigen soll, aber nein
Jedenfalls, die Dame bei 030505700 meinte, dass sie die Buchung nicht mehr ändern könne, aber dass er natürlich komplett das Geld zurückkriegen würde - ich soll morgen früh nochmal bei der 799 699 anrufen.

Ich fürchte damit ist dann auch der morgige Hinflug "essig" geworden :/

 

[redfly]

Wenn man den Link manuell abändert dann gibt es auch schon ein pdf für den 3.4.: https://www.germanwings.com/de/downloads/Germanwings_Ersatzflugplan_3April2014.pdf

Solange das noch nicht offiziell veröffentlicht ist, sollte man das mit Vorsicht genießen - aber da wird SKG nur noch aus Hamburg bedient.

Ich glaube von DUS aus wird SKG nur an jeden zweiten Tag angeflogen. Trotzdem Danke für die Info.

 

[sitzfleisch]

Ich habe mal eine Frage, da ich noch nicht so streikerfahren bin.

Wir haben einen Buchung LAX-MUC für den 5.4. (F-Award auf LH 453). Da die Flüge LH 452/453 für die 3 Streiktage auf der Streichliste stehen, dürfte der Flug am 5.4., wenn er denn standfinden kann, hoffnungslos überbucht sein. Besteht da die Gefahr, dass man unser Awardticket rausschmeisst um voll zahlende Kunden zu befördern?
(Award ist bei M&M gebucht, Status SEN)

Bei internen Streiks ist LH sehr schmerzfrei!!
Dann schau mal ob du ab zB von LAX via ORD, PHL, JFK oder EWR (dann nicht mit LH) oder Kanada(ist wohl hoffnungslos) in BIZ nach Hause kommst.

 

[Ventus2]

aber scheint ja noch nicht alles fertig gestrichen zu sein... obwohl man um 21h fertig sein wollte. Sollten eher wie Germanwings die Liste der Flüge veröffentlcihen, die Fliegen...

Scheinbar hat man aber erst heute angefangen zu planen. Ich hätte gedacht, dass man am Wocheende einen fertig plan erstellt hatte...

 

[FloE]

Ich wollte letzte Woche umbuchen bzw. stornieren (in one-way umwandeln), sobald die News raus waren, da wurde mir gesagt, kostenlose Umbuchung bzw. Stornierung sei nicht möglich, solange der Flug nicht offiziell gestrichen sei. Ich solle doch warten, bis das passiert sei und dann nochmal anrufen.

Meine Erfahrungen waren glücklicherweise anders: Konnte Freitagabend bereits mein Spaß-Wochenende in Budapest auf Pfingsten verlegen. Ursprünglich gebucht für 100€ in K und nun in W und S

 

[ningyo]

Ich fürchte damit ist dann auch der morgige Hinflug "essig" geworden :/

genau, deswegen hat er die ganze Reise gecancelt - die Dame am Telefon hat das auch verstanden, als ich ihr das erklärt habe - aber die beste IT der Welt war wohl noch nicht soweit.

 

[ANK660]

Lass mich raten: Das waren alles kostenfrei oder -günstig umbuch- oder stornierbare Tickets.

.

Ich habe ebenfalls am Sonnabend alles umgebucht und nix mit kostengünstig stornierbar oder kostenfrei umbuchbar. Alles billigste Eco...
Ganz im Ernst ich verstehe die Panik hier nicht, spätestens seit Sonnabend früh hat LH klar gemacht das man umbuchen oder stornieren kann. Selbst Tickets auf OS/LX die von/nach Deutschland gehen und heute bricht hier das Chaos aus. Übrigens hatte ich Sa. an der Hotline eine Wartezeit die genau bei Nullsekunden lag und die Umbuchungen geschahen nach meinen Vorstellungen.
Das ich das Wochenende mal 2500 km mit dem Auto runter reissen muss steht auf einem anderen Blatt ;(.

 

[djohannw]

Lass mich raten: Das waren alles kostenfrei oder -günstig umbuch- oder stornierbare Tickets.

Zumindest in meinem Fall: Nö. Germanwings-Flug in Q-Klasse, am Sonntag-Abend am Schalter am Flughafen ohne Schlange in unter fünf Minuten umgebucht in eine 4U-op-EW-Verbindung via NUE. Alternativ hat mir Tags zuvor (also am Samstag) die LH-Hotline angeboten, den innerdeutschen Flug auf eine Verbindung über ARN umzubuchen - auch beide Strecken 4U op. EW. Seit Freitag war also (innerhalb der LH-Gruppe) eine völlig freie Wahl an Umbuchungsoptionen vorhanden...

Viele Grüße - Dirk

 

[ANK660]

Wenn man nicht auf LH Ticket Stock gebucht ist, dann muss der Flug wohl erst gecancelled werden, bevor die Airline dich umbucht.

Nein OS-Ticket operated by LH Sonnabend umgebucht.

 

[ANK660]

Sorry, da war ich etwas ungenau...
Besser kann es werden, schoen fuer den Kunden. Aber ein diwngrad von V auf S finde ich nicht so toll, besonders wenn der Flug dann doch nocheinmal ungebucht werden muesste.

Ihr habt Probleme, ich verstehe ja Meilengeilheit und Statusgehabe. Geht mir ja nicht anders, aber zuerst sollte doch die Beförderung stehen und wenn Du fliegen kannst schön für Dich. Die Meilen kannst Du dann immer noch im nachgang reklamieren, dauert zwar etwas aber es klappt im Allgemeinen ganz gut.

 

[c00]

mein innereuropäischer Flug am Freitag findet laut "My Bookings" statt (letztes Leg eines längeren Trips). Auf der Liste mit den gestrichenen Flügen ist er aber schon storniert. Mist, es gäbe auf dem fast zeitgleichen Flug mit einer Nicht-*A-Airline noch genau einen Platz. Aber kein Durchkommen bei der Hotline Naja, dann halt eine Freinacht ...

 

[toxic10]

Oh man, beim zweiten Mal die Hotline erreicht, dann sehr nette Dame nach weniger als 10 Minuten dran gehabt und nach einer Minute bricht die Verbindung ab. Jetzt komme ich nicht mehr durch.

 

[ningyo]

weiter versuchen... zu mir hat die Dame auch gemeint, es kann sein, dass die Verbindung abreißt, dann soll ich einfach wieder anrufen. ich habe auch ein paarmal gebraucht, bis mich das System nicht mehr aus der Leitung geschmissen hat.

 

[AeroSur]

obwohl ich sehr hohen Respekt vor den Piloten hab und meinen Flug problemlos vom 4. auf den 5. legen konnte muss ich aus betriebswirtschaftlicher Sicht feststellen: die Piloten beschleunigen mit solchen Aktionen nur die eigene endgültige Ersetzung durch Computer...irgendwann sitzt nur noch einer voren (provisorisch um die Passagiere zu beruhigen, dass da angeblich ein Mensch am Steuer sitzt) und irgendwann wenn sich rausstellt dass der Computer alleine zurechtkommt gibt's die Cockpit-Suite für alle HONs als Meilenupgrade zu buchen

 

[peter42]

Ich habe mal eine Frage, da ich noch nicht so streikerfahren bin.

Wir haben einen Buchung LAX-MUC für den 5.4. (F-Award auf LH 453). Da die Flüge LH 452/453 für die 3 Streiktage auf der Streichliste stehen, dürfte der Flug am 5.4., wenn er denn standfinden kann, hoffnungslos überbucht sein. Besteht da die Gefahr, dass man unser Awardticket rausschmeisst um voll zahlende Kunden zu befördern?
(Award ist bei M&M gebucht, Status SEN)

Rausschmeissen, nein, kann aber durchaus eine Anfrage kommen, ob ihr später fliegen wollt.

 

[peter42]

Ich bin noch nicht an die Hotline gekommen, von was ich hier lese, hört es sich aber stark danach an:

LH bucht keine Tickets um, welche nicht selber von LH ausgestellt wurden.

Wenn ich jetzt am letzten Streiktag meinen Zubringer (nicht LH) nach FRA nehme, dann müssen die doch für mich zuständig sein, oder?

Vor der CI-Zeit sind sie formal auch nicht zuständig.

Wenn Du den Zubringer nimmst und am Flughafen aufschlägst sind sie als Operating Carrier zuständig.

 

[peter42]

Wenn man nicht auf LH Ticket Stock gebucht ist, dann muss der Flug wohl erst gecancelled werden, bevor die Airline dich umbucht.

Ich habe noch immer keine Ahnung, ab wann LH für mich zuständig ist (LH inter-kont Flug gecancelled, *A Prämienbuchung von AV).

Formal ab CI-Zeit als operating Carrier.

 

[bsa]

Ihr habt Probleme, ich verstehe ja Meilengeilheit und Statusgehabe. Geht mir ja nicht anders, aber zuerst sollte doch die Beförderung stehen und wenn Du fliegen kannst schön für Dich. Die Meilen kannst Du dann immer noch im nachgang reklamieren, dauert zwar etwas aber es klappt im Allgemeinen ganz gut.

Bitte nochmal lesen was ich geschrieben habe... es geht mir nicht um meilen. 100 mehr oder weniger lohnen sich nichtmal zu reklamieren, da gibt ein ordentlicher Einkauf bei REWE ja schon mehr.

Fluegen kann ich auch, ganz entspannt 2 Wochen spaeter.
Da es aber nicht mein Geld ist, was ivh hier verfliege und der Termin in 2 Wochen sich auch gerne nochmal aendern kann, macht es eben schon etwas aus wenn ich die erneute Umbuchung von S oder V starte... Und eben nichts anderes habe ich gefragt!

 

[unblack]

Hat sich LH eigentlich immer noch so schwierig, wenn man n VDB auf einem Award ticket machen will? Ich hätte es am Samstag nicht zu eilig, falls die Maschine ex PHL überbucht sein sollte.

Ich finde gerade den thread nicht, aber rcs hatte mal über derartige Probleme gepostet.

 

[redfly]

Warum kann 4U noch so viele Flüge anbieten? Bei LH fliegt ja fast nichts mehr.

https://www.germanwings.com/de/Buchung/Informationen.htm

 

[zolagola]

Warum kann 4U noch so viele Flüge anbieten? Bei LH fliegt ja fast nichts mehr.

https://www.germanwings.com/de/Buchung/Informationen.htm

'Op by EW' heißt wahrscheinlich das Zauberwort.

 

[redfly]

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Geht das bitte auch in Klartext?