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Dann wäre es ja doppeltgemoppelt :D, und "Expedia.com customer only" würde reichen. Da man sich auch bei expedia.com mit beliebigen Wohnsitz anmelden kann, meint die Bedingung aus meiner Sicht eindeutig solche mit US Wohnsitz...

Aber Du hast es doch durchbekommen und gut, oder? Andere nehmen halt die Storno hin und weiter geht's ;).
 
LE2012 meinte:
Dann wäre es ja doppeltgemoppelt :D, und "Expedia.com customer only" würde reichen. Da man sich auch bei expedia.com mit beliebigen Wohnsitz anmelden kann, meint die Bedingung aus meiner Sicht eindeutig solche mit US Wohnsitz...

Aber Du hast es doch durchbekommen und gut, oder? Andere nehmen halt die Storno hin und weiter geht's ;).
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Naja, aber bei meiner Abrechnung steht sogar "Expedia.com US". Habe gerade übrigens angerufen bei Expedia. Auf meine Nachfrage, wieso ich den Gutschein denn angeblich nicht einlösen durfte und dass ich noch eine Kopie der Bedingungen habe, wollte man einen Screenshot zugesendet haben.Das habe ich dann auch getan, und schließlich wurden mir 200 Dollar in meinem Account gutgeschrieben... Die 20 Minuten haben sich gelohnt!
 
marius1402 meinte:
Naja, aber bei meiner Abrechnung steht sogar "Expedia.com US". Habe gerade übrigens angerufen bei Expedia. Auf meine Nachfrage, wieso ich den Gutschein denn angeblich nicht einlösen durfte und dass ich noch eine Kopie der Bedingungen habe, wollte man einen Screenshot zugesendet haben.Das habe ich dann auch getan, und schließlich wurden mir 200 Dollar in meinem Account gutgeschrieben... Die 20 Minuten haben sich gelohnt!
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An welche Adresse hast du den Screenshot geschickt?
 
Ich hatte mit dem Supervisor telefoniert und währenddessen die Email geschickt, insofern wird die Adresse alleine wohl nicht wirklich helfen, da im Betreff wohl auch eine ID stehen muss...
 
Hat jemand eine allgemeine Email-Adresse von expedia.com? Konnte auch nach langer Recherche nichts finden.
 
War der Coupon direkt nach eurem Anruf im Account zu sehen? Hab vor ein paar Stunden da angerufen, aber noch ist nichts gutgeschrieben. Hat übrigens 30 Minuten gedauert bis sie es akzeptiert haben.
 
Eben eine Stunde mit Expedia telefoniert, von einem zum anderen, vom Supervisor zu seinem Supervisor, im Endeffekt nichts bei rausgekommen, außer dass man das Hotel zum tagesaktuellen Preis für mich buchen könne. Habe das natürlich abgelehnt, zumal es das woanders eh billiger gibt.
Mal sehen ob ich morgen mehr Erfolg habe.
 
gibt's doch gar nicht? Seid ihr zu soft zu den Mädels? etwas freches Auftreten hilft hier sicherlich!
 
usarage meinte:
Eben eine Stunde mit Expedia telefoniert, von einem zum anderen, vom Supervisor zu seinem Supervisor, im Endeffekt nichts bei rausgekommen, außer dass man das Hotel zum tagesaktuellen Preis für mich buchen könne. Habe das natürlich abgelehnt, zumal es das woanders eh billiger gibt. Mal sehen ob ich morgen mehr Erfolg habe.
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Genauso wie bei mir. Expedia zeigt sich ziemlich stur und meint, dass sie "klare Ansagen von oben" bekommen haben. Tja, wären diese Ansagen von oben mal direkt von Anfang an kommuniziert worden...
 
Ist ja echt unglaublich, wie alle Betroffenen unterschiedlich behandelt werden. Mir wurde gestern gesagt, die Bedingungen würden ja besagen, dass es nur für Discover Karteninhaber sei. Was dann aber wohl geholfen hat, war die klare Ansage, dass die Bedingungen eingehalten wurden und man die (alten) Bedingungen noch als Kopie habe. (Was ja auch kein Problem ist)
 
Ich hab denen die Bedingungen sogar vorgelesen, habe Ihnen angeboten die ihnen auch per Mail zu schicken. Habe ihnen gesagt, dass dort nichts dahingehend steht, dass eine Discovery Card nötig wäre. Habe gesagt, dass ich gegen keinerlei Terms & Conditions verstoßen habe, dass Expedia anscheinend sich nicht an die eigenen T&Cs halten will, etc.
Hat alles nicht gefruchtet.
Daher Gespräch abgebrochen und morgen nochmal das ganze.
Und wenn das alles nichts hilft, wird die Belastung auf der CC storniert. Wenn die die Regeln nach Belieben verändern, dann kann ich das auch.
 
Yeah, Chargeback! Erstaunlich das der Vorschlag noch nicht vom König des Chargeback kam ... und bis Post #187 gebraucht hat :p
 
Tja bei mir haben Sie sich mit der deutschen Adresse rausgeredet.. und da die Adresse nur für US customers gedacht war, Pech gehabt.
 
US Adressen habe ich wie Sand am Meer. Jede unserer Niederlassungen ;) Wenn gewünscht auch mit automatischer Weiterleitung von Anrufen auf meine DE-Nummer.
Meine Antwort auf die Frage wäre gewesen, dass ich zwar in den USA aufgewachsen bin (waren zwar nur 18 Monate...), derzeit aber in Europa arbeite und daher mit meiner deutschen Kreditkarte (mit entsprechender Adresse) bezahlt habe. Die Adresse wurde allerdings nie thematisiert.
 
tian meinte:
War der Coupon direkt nach eurem Anruf im Account zu sehen? Hab vor ein paar Stunden da angerufen, aber noch ist nichts gutgeschrieben. Hat übrigens 30 Minuten gedauert bis sie es akzeptiert haben.
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Ich wiederhole meine Frage. Noch ist kein Coupon in meinem Account zu sehen, wie schnell war der bei euch da?
 
Habe mich auch mal bequemt bei den netten Damen im fernen Osten anzurufen.

Nach einem kurzen Gespräch mit dem Supervisor und dem netten anwenden des Wortes Anwalt war sofort ein 200$ Coupon bewilligt.

Man sollte sich nicht mit einem geringen Coupon Wert abspeisen lassen als einem zusteht.
 
freestyler meinte:
Habe mich auch mal bequemt bei den netten Damen im fernen Osten anzurufen.

Nach einem kurzen Gespräch mit dem Supervisor und dem netten anwenden des Wortes Anwalt war sofort ein 200$ Coupon bewilligt.

Man sollte sich nicht mit einem geringen Coupon Wert abspeisen lassen als einem zusteht.
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Man erschleicht sich 100$ - wenn die eingezogen werden fordert man dann 200$, weil die einem zustehen. Bist du Grieche?
 
Hatte den 100$ und den 200$ Code benutzt ;)

Beides auf dem selben Account. Es ging mir dabei eher ums Prinzip da man selber auch sofort auf den Deckel bekommt wenn man sich nicht an jede kleine Regel in den T & C hält.

Nehmt ruhig die Unternehmen in Schutz das ist mir relativ egal.:rolleyes:
 
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