Telekom und Miles&More

[Simbi]

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Ich bin seit ca. 10 Jahren bei der Telekom (M-Tarif fürs I-Phone). Mein Vertrag läuft noch bis November 2015, d.h. ich könnte nun 1/2 Jahr vor Vertragsablauf ein neues I-Phone bekommen.
Wie ich die Beiträge hier verstehe, gibt es allerdings keine Meilen, da ich keinen Neuvertrag abschließe, sondern nur verlängere - richtig?

Was ist nun, wenn ich in einen anderen (teureren) Tarif wechsele, gibt es dann evtl. Meilen?

Habt Ihr noch irgendwelche Tipps, die ich als Laie beachten sollte?

Danke im Voraus.

 

[Temposünder]

Ich bin seit ca. 10 Jahren bei der Telekom (M-Tarif fürs iPhone).

Bild' Dir bloß nix drauf ein.

Wie ich die Beiträge hier verstehe, gibt es allerdings keine Meilen, da ich keinen Neuvertrag abschließe, sondern nur verlängere - richtig?

Richtig.

Was ist nun, wenn ich in einen anderen (teureren) Tarif wechsele, gibt es dann evtl. Meilen?

Es gibt keine Meilen.

 

[Desperado177]

Ich bin seit ca. 10 Jahren bei der Telekom (M-Tarif fürs I-Phone). Mein Vertrag läuft noch bis November 2015, d.h. ich könnte nun 1/2 Jahr vor Vertragsablauf ein neues I-Phone bekommen.
Wie ich die Beiträge hier verstehe, gibt es allerdings keine Meilen, da ich keinen Neuvertrag abschließe, sondern nur verlängere - richtig?

Was ist nun, wenn ich in einen anderen (teureren) Tarif wechsele, gibt es dann evtl. Meilen?

Habt Ihr noch irgendwelche Tipps, die ich als Laie beachten sollte?

Danke im Voraus.

einzige möglichkeit ist das kurzfristige zwischenparken bei einem prepaid-anbieter.

 

[Desperado177]

10000er aktion wurde bis Ende mai verlängert

 

[meilenjaeger]

Mir wurden heute die Meilen für die Zubuchoptionen gutgeschrieben. Am 10.4. habe ich sie beantragt.

 

[Detlev]

Anscheinend gibt es für Neuvertäge für Statuskunden keine 15K Meilen mehr seit Anfang Juni. Jedenfalls finde ich keine entsprechende Passage mehr.

 

[Funtracer]

Also ich finde unter Meilen sammeln | Miles & More | Telekom, Fußnote 1:
"Miles & More HON Circle Member, Senatoren und Frequent Traveller erhalten für MagentaMobil Business und MagentaMobil Tarife einmalig 15.000 Miles & More Prämienmeilen."

Bei Fußnote 2 (Datenverträge) fehlt dieser Zusatz allerdings, das stimmt. Jetzt darf munter gerätselt werden, ob das

1) so beabsichtigt ist (also 15.000 Meilen für Sprachtarife ja, für Datentarife nein)
2) ein Fehler ist und es nach wie vor auch für die Datentarife 15.000 Meilen gibt
3) ein Fehler ist und alle Tarife auch für Statuskunden nur noch 5.000 Meilen geben.

Die Telekom nähert sich also - soweit das noch möglich ist - in der Aussagekraft der kommunizierten Regeln weiter M&M an.

 

[Detlev]

Hast recht. Das steht es noch. Die Seiten, die über die M&M-HP aufgerufen werden, zeigen den Zusatz für FTL/SEN/HON allerdings nicht mehr.

Ich denke, dass da Vorsicht geboten ist....

 

[peter42]

Aus technischer Sicht ist VoIP besser als analoge Telefonie. Wenn man es entsprechend umsetzt...

Aber deutlich schlechter als ISDN!

 

[peter42]

Ich laufe gerade einer DTAG-Meilengutschrift hinterher, info@telekom.de ist da wenig hilfreich, kennt Ihr bessere Ansprechpartner?

 

[digitalfan]

Ich laufe gerade einer DTAG-Meilengutschrift hinterher, info@telekom.de ist da wenig hilfreich, kennt Ihr bessere Ansprechpartner?

Nein, leider nicht.
Aber falls du jemanden finden solltest, würde ich mich über eine Nachricht freuen. Mir fehlen auch noch 4k und der T-Mobile Kundenservice ist wenig hilfreich...

 

[chris07081981]

Probiere es mal mit T-Mobile.Kundenservice@telekom.de ,dort wurde mir bisher immer geholfen.

 

[digitalfan]

Probiere es mal mit T-Mobile.Kundenservice@telekom.de ,dort wurde mir bisher immer geholfen.

Die berufen sich zumindest bei mir auf Regularien zur Meilengutschrift, die ich nirgends finden konnte...

 

[chris07081981]

Geht es um die Dauer bis zur Gutschrift oder um die Menge der Meilen ?
max.90.000 im Jahr

 

[peter42]

Geht es um die Dauer bis zur Gutschrift oder um die Menge der Meilen ?
max.90.000 im Jahr

Auftrag aus Dezember, bisher nur die eine Ankündigungsmeile da (Festnetz).

 

[Individualurlauber]

Ich habe auf eine DE-Mail an kundenservice.mobilfunk@telekom.de-mail.de innerhalb von 30 Minuten eine Antwort erhalten. Leider nicht die erhoffte

Aber schnell war's immerhin

 

[Detlev]

Auftrag aus Dezember, bisher nur die eine Ankündigungsmeile da (Festnetz).

Hast Du mit dem Auftrag im Dezember die 90K überschritten?

Eigene Erfahrung
(1) Der erste Auftrag, mit dem man die 90K überschreitet, wird komplett abgelehnt. Es erfolgt keine Gutschrift der Differenz.
(2) Im Jahr danach (also mit "jungfräulichem" Account, was die 90K-Grenze angeht) musste ich JEDER einzelnen Gutschrift nachlaufen auf den betroffenen Accounts.

Die Klärung erfolgte jedesmal telefonsich.

 

[peter42]

Hast Du mit dem Auftrag im Dezember die 90K überschritten?

Eigene Erfahrung
(1) Der erste Auftrag, mit dem man die 90K überschreitet, wird komplett abgelehnt. Es erfolgt keine Gutschrift der Differenz.
(2) Im Jahr danach (also mit "jungfräulichem" Account, was die 90K-Grenze angeht) musste ich JEDER einzelnen Gutschrift nachlaufen auf den betroffenen Accounts.

Die Klärung erfolgte jedesmal telefonsich.

Nein, war nich über 90k.

 

[Detlev]

Nein, war nich über 90k.

Dann würde ich mal freundlich nachfragen, wo die Gutschrift bleibt

Kann immer mal was schiefgehen. Hat bei mir meist nur ein paar Tage gedauert nach Reklamation, bis die Gutschrift da war.
Bei einer Rekla kam die Gutschrift dann sogar zweimal

 

[peter42]

Dann würde ich mal freundlich nachfragen, wo die Gutschrift bleibt

Kann immer mal was schiefgehen. Hat bei mir meist nur ein paar Tage gedauert nach Reklamation, bis die Gutschrift da war.
Bei einer Rekla kam die Gutschrift dann sogar zweimal

Genau da liegt ja das Problem, bisher kamen nur Tectbausteine zurück, manche sogar doppelt!

 

[digitalfan]

Genau da liegt ja das Problem, bisher kamen nur Tectbausteine zurück, manche sogar doppelt!

Ich hab letzte Woche mal ne Antwort zurückgeschickt für die es wohl noch keinen Textbaustein gibt. Dementsprechend lang dauert jetzt auch die Antwort...

 

[Detlev]

Genau da liegt ja das Problem, bisher kamen nur Tectbausteine zurück, manche sogar doppelt!

Wie schon weiter oben erwähnt, habe ich das immer per Telefon geregelt.
Da können ja keine Textbausteine kommen zumindest nicht, wenn man etwas hartnäckig ist, was aber in der Tat gar nicht notwendig war.

 

[Funtracer]

Im Moment gibt es ja im Bereich der Datentarife auch 5.000 Meilen für den Abschluss einer Combicard. Ich glaube mich zu erinnern, dass das früher nicht so war. Hat das jemand verfolgt und weiß, ob dieses Angebot regelmäßig kommt? Gab es auch schon mal 15.000 Meilen für Combicards? Danke!

 

[Gerald]

Im Moment gibt es ja im Bereich der Datentarife auch 5.000 Meilen für den Abschluss einer Combicard. Ich glaube mich zu erinnern, dass das früher nicht so war. Hat das jemand verfolgt und weiß, ob dieses Angebot regelmäßig kommt? Gab es auch schon mal 15.000 Meilen für Combicards? Danke!

Bei der letzten Aktion (bis ende Mai) gab es 10.000 statt 5.000. http://www.vielfliegertreff.de/miles-more/37315-telekom-und-miles-more-18.html#post1631116

 

[speckerle]

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Habe ich es richtig verstanden, dass ein Wechsel des Tarifs (hier von Business Call S oder M) in Magenta kein Neuvertrag ist und es daher gibt auch keine Meilen? Möchte mich absichern, da demnächst einige Verträge geändert werden und das würde mich dann schon ärgern. Wie lösche ich die hinterlegten Nummern bei Miles&More? Die Suchfunktion habe ich genutzt, aber nur einen veralteten Link gefunden.