extra Gepäck bei SWISS Light Tarif als SEN

[arekusanda]

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Hallo Freunde,

da ist fast nur geschäftlich fliege, habe ich sonst nie solche Probleme , aber hier kennt sich bestimmt jemand damit aus.

Ich will einen Flug mit SWISS STR-ZRH-LED und DME-ZRH-STR in ECO im Light Tarif buchen. Der Tarif hat keine kostenlose Gepäckaufgabe (pro Strecke 30€ dazubuchbar).

Darf ich ein weiteres extra Gepäckstück als SEN mitnehmen, wenn ich mir ein Gepäckstück dazubuche?

Danke und VG

 

[marioconi]

Nein. *mindesttext*

 

[thaifoodpower]

Das wird noch lustig! Ein Bekannter ist bei Swissport und die haben schon die Schulung bekommen für das neue LX-System und geht für die ersten 1-2 Monate von erhöhtem Diskussionsbedarf aus.

Die grössten Probleme erwartet man sich (Überraschung!) von SEN/HON auf Light-Tickets, man rechnet auch damit, dass die meisten gar nicht wissen, was die Sekretärin oder ein minderkompetentes Firmenreisebüro da zusammengebucht haben..

 

[tyrolean]

Das wird noch lustig! Ein Bekannter ist bei Swissport und die haben schon die Schulung bekommen für das neue LX-System und geht für die ersten 1-2 Monate von erhöhtem Diskussionsbedarf aus.

Die grössten Probleme erwartet man sich (Überraschung!) von SEN/HON auf Light-Tickets, man rechnet auch damit, dass die meisten gar nicht wissen, was die Sekretärin oder ein minderkompetentes Firmenreisebüro da zusammengebucht haben..

In der Kundenvergrähmung ist der LH-Konzern schon immer Weltniveau gewesen (zumindest seit 2004)

 

[lifetime.b.c.]

Bei AB gibts schon ab SILVER Zusatzgepäck

 

[chrini1]

Bei AB gibts schon ab SILVER Zusatzgepäck

Fragt sich nur, wie lange es AB noch gibt

 

[thaifoodpower]

Fragt sich nur, wie lange es AB noch gibt

So lange Etihad Spass an seinen Trophäen-Airlines hat

 

[vanheslig]

Also ganz ehrlich mit solchen Tarifen hebelt doch der LH Konzern seine Statuskunden aus! Wozu Senator, wenn es aufeinmal Tarife gibt, wo ich kein Freigepäck mehr mitnehmen darf ... Kopfschütteln ...

 

[billigflieger]

Das passt schon so

Steht ja auch so in den M&M Benefits

(20) Im neuen Light-Tarif entfällt auf innereuropäischen Economy Class Flügen mit SWISS zusätzliches Frei- bzw. Golfgepäck.

Da ja der gut informierte Fielvlieger diese jederzeit zur Hand hat (Man will ja schließlich mit First Tickets auch in die First Lounges) kann ja auch gar nichts schiefgehen.

 

[tyrolean]

Also ganz ehrlich mit solchen Tarifen hebelt doch der LH Konzern seine Statuskunden aus! Wozu Senator, wenn es aufeinmal Tarife gibt, wo ich kein Freigepäck mehr mitnehmen darf ... Kopfschütteln ...

Weil man mit Gepäck den Kunden extra abkochen kann! Ein Senator fliegt oft und muss deswegen oft abgekocht werden!

LH wird vom Produkt immer mehr zu Ryanar, nur produziert es nicht zu Ryanair kosten.
LH Preis mit Ryanar Produkt wird nicht funktionieren. Schuld sind nur die pösen Arabär.

 

[FRALONFRALON]

Also ganz ehrlich mit solchen Tarifen hebelt doch der LH Konzern seine Statuskunden aus! Wozu Senator, wenn es aufeinmal Tarife gibt, wo ich kein Freigepäck mehr mitnehmen darf ... Kopfschütteln ...

Machen andere auch. BA zum Beispiel. Die Welt dreht sich trotzdem weiter. Wenn ich Gepaeck (und Platzreservierung) will/brauche, buche ich halt keine "HBO" Fare (so heissen die dort).

 

[MisterG]

... Wozu Senator, wenn es aufeinmal Tarife gibt, wo ich kein Freigepäck mehr mitnehmen darf ... Kopfschütteln ...

Jenau. Da will man als Senator mal für fast umme weil privat günstig durch die Welt fliegen und dann sowas.
Den SEN macht man halt in C wo der AG löhnt. Aber privat 15 Euro mehr - nee, nicht mit mich!

 

[Swissairasia]

Das passt schon so

Steht ja auch so in den M&M Benefits

Da ja der gut informierte Fielvlieger diese jederzeit zur Hand hat (Man will ja schließlich mit First Tickets auch in die First Lounges) kann ja auch gar nichts schiefgehen.

Wobei der Jurist diese Bestimmung eben sprachlich auseinandernehmen und ableiten wird, dass lediglich das üblicherweise gewährte "zusätzliche" Freigepäckstück nicht mehr inkludiert ist. Also statt 2 Freigepäcke (1 Standard + eines aufgrund SEN) kriegt man eben nur noch Eines.

Man hätte dies jedenfalls besser formulieren können, z.B. so: (20) Im neuen Light-Tarif ist auf innereuropäischen Economy Class Flügen mit SWISS für Statuskunden (SEN/HON) kein Freigepäck- bzw. Golfgepäck inkludiert.

 

[MisterG]

Machen andere auch. BA zum Beispiel. Die Welt dreht sich trotzdem weiter. Wenn ich Gepaeck (und Platzreservierung) will/brauche, buche ich halt keine "HBO" Fare (so heissen die dort).

oder ich zahl fürs Gepäck / die Reservierung ...

 

[PascalZH]

z.B. so: (20) Im neuen Light-Tarif ist auf innereuropäischen Economy Class Flügen mit SWISS für Statuskunden (SEN/HON) kein Freigepäck- bzw. Golfgepäck inkludiert.

Hm, immer noch gefährlich, Anwälte würden da immer noch ein Schlupfloch finden. "Im neuen Light-Tarif auf innereuropäischen Economy Class Flügen mit SWISS, ist jegliches Frei- bzw. Golfgepäck nicht inkludiert."

 

[Hoteltraum]

Und das naechste Enhancement...
Ich versuche schon laenger - trotz SEN bis 2018 - die LH-Gruppe mehr und mehr zu meiden. Mir ist klar, dass das der LX egal ist, aber ich will einfach nicht mehr mein Geld der LH nachwerfen, wenn sie das Service-Gesamtpaket immer mehr verschlechtert. Und mit der Gepaeckregel ist fuer mich der letzte Vorteil der LX ggue. BA nach UK weggefallen. Somit gibt es fuer micht nur mehr BA nach UK und nach Asien bin ich schon laenger fast nur mehr mit den Arabern unterwegs.

 

[MisterG]

Und das naechste Enhancement ...

Das erkläre mir mal jetzt. Es gibt nach wie vor Tarife, wo Gepäck inkludiert ist und du trotz SEN bis 2018 aber LH Meider immer noch für umme mit mehr Gepäck reisen kannst. Jetzt wird ein "nur Handgepäcks" Tarif eingeführt und du seierst rum.

Es gab genug Verschlechterungen, keine Frage. Aber dieses ewige "alles ist ja so unfair" Geseiere stimmt einfach nicht. Buche einen Tarif mit Gepäck und du kannst Gepäck mitnehmen. Ohne SEN und mit SEN mehr.

 

[marioconi]

Das erkläre mir mal jetzt. Es gibt nach wie vor Tarife, wo Gepäck inkludiert ist und du trotz SEN bis 2018 aber LH Meider immer noch für umme mit mehr Gepäck reisen kannst. Jetzt wird ein "nur Handgepäcks" Tarif eingeführt und du seierst rum.

Würden die Tarife auch entsprechend günstiger werden, hättest Du meine volle Zustimmung. Einige Probebuchungen haben jedoch gezeigt, dass sich der neue "light"-Tarif preislich bei den L und T Tarifen bewegen wird. Von daher: selber Preis, weniger Leistung bzw. will man die selbe Leistung wie heute, muss man tiefer in die Tasche greifen und bei einem 100 Euro Ticket, sind 30 Euro immerhin 30% mehr (den nur dort greift ja dieses Spiel). Also handelt es sich (mal wieder) um eine versteckte Preiserhöhung und darüber darf man ja wohl seine Unzufriedenheit äußern.

Ich verstehe nur nicht, warum sich "nur" SEN oder HON aufregen. Zumindest das Freigepäck in L und T fällt nun für Jedermann weg. Und für den Wenigflieger mit Familie, sind bis zu 30% höhere Kosten schon ein Wort.

Es ist nun mal so, dass jedes "Enhancement" für sich noch gut zu verkraften ist. Aber so langsam bringt die Summe den Misthaufen zum stinken!

 

[usarage]

Ich finde es immer wieder interessant zu sehen, wie naiv einige Leute sind - es kann doch wirklich niemand glauben, dass LH ihre Tarife um den Betrag senkt, den sie dem Kunden dann für's Gepäck extra abnehmen wollen. Die Preise werden kosmetisch für ein paar Monate gesenkt, dann steigen sie wieder aufs alte Niveau und man zahlt nun für das Gepäck, das früher inkludiert war, drauf. Und der, der sowieso ohne Gepäck fliegt hat dann auch keinerlei Ersparnis mehr.

 

[MisterG]

...Ich verstehe nur nicht, warum sich "nur" SEN oder HON aufregen. ...

Dieser Sichtweise kann ich schon eher etwas abgewinnen. Aber dieses ewige "jetzt bin ich dann weg von LH" und wenn es dann doppelte Meilen in der Buchungsklasse L gibt, sind alle wieder dabei ...

 

[spocky83]

Ich verstehe nur nicht, warum sich "nur" SEN oder HON aufregen. Zumindest das Freigepäck in L und T fällt nun für Jedermann weg. Und für den Wenigflieger mit Familie, sind bis zu 30% höhere Kosten schon ein Wort.

Weil die im Endeffekt ein Gepäckstück UND einen Statusperk verloren haben. Ich hätte ja damit leben können, wenn LH das für Statuskunden auf ein Gepäckstück zusammengestrichen hätte, aber so...

Der Witz dabei ist ja, dass nicht mal die Amerikaner so weit gegangen sind. Oder anders formuliert: nicht einmal Delta kommt auf die Idee auch nur den SkyTeam Silver Paxen für ein Gepäckstück Kohle abzuknöpfen.

 

[Funtracer]

Meine Güte, es ist halt eine Preiserhöhung um 20 Euro, so what? Wie haben sich nochmal die Durchschnittspreise von Flugtickets in den letzten 30 Jahren in Relation zur allgemeinen Teuerung entwickelt? Alles andere ist teurer geworden, aber warum hacken jetzt alle auf einer Fluglinie (ganz egal welche) rum, die versucht, zur Abwechslung auch mal eine Preiserhöhung durchzusetzen? Und die dabei auch noch so freundlich ist zu sagen "... aber wer nur mit Handgepäck fliegt, kriegt weiter denselben Preis wie vorher". Warum um alles in der Welt akzeptiert man, dass Preise überall anders steigen, aber bei Fluglinien ist das böse und gemein?

 

[vanheslig]

Jenau. Da will man als Senator mal für fast umme weil privat günstig durch die Welt fliegen und dann sowas.
Den SEN macht man halt in C wo der AG löhnt. Aber privat 15 Euro mehr - nee, nicht mit mich!

Da irrst du dich aber gewaltig! Meinen Senator habe ich privat erflogen. Mit AG fliege ich meistens derzeit nur noch Europa. Ich fliege gerne und fiel. Und privat lasse ich mir den Spaß auch was kosten. Mir geht es nicht um die 15 Euro, sondern eher um etwas grundsätzliches. Es kann nicht sein, dass der LH Konzern für ein Bonusprogramm mit Benefits wirbt und dann aber Produkte erfindet, um das eigene Bonusprogramm auszuhebeln! Das ist für mich ganz klare Verarsche am Kunden!

 

[vanheslig]

Ich finde es immer wieder interessant zu sehen, wie naiv einige Leute sind - es kann doch wirklich niemand glauben, dass LH ihre Tarife um den Betrag senkt, den sie dem Kunden dann für's Gepäck extra abnehmen wollen. Die Preise werden kosmetisch für ein paar Monate gesenkt, dann steigen sie wieder aufs alte Niveau und man zahlt nun für das Gepäck, das früher inkludiert war, drauf. Und der, der sowieso ohne Gepäck fliegt hat dann auch keinerlei Ersparnis mehr.

Richtig, am Ende ist das nichts anderes, als eine versteckte Preiserhöhung! Daher kann ich auch nicht die Leute verstehen, die das hier noch toll finden ...Kopfschüttel ...

 

[Massi_inst]

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Meine Güte, es ist halt eine Preiserhöhung um 20 Euro, so what? (...) zur Abwechslung auch mal eine Preiserhöhung durchzusetzen? Und die dabei auch noch so freundlich ist zu sagen "... aber wer nur mit Handgepäck fliegt, kriegt weiter denselben Preis wie vorher". Warum um alles in der Welt akzeptiert man, dass Preise überall anders steigen, aber bei Fluglinien ist das böse und gemein?

Ja, Preiserhöhungen kommen bei LH-Group echt so selten vor, dass es echt ne nette Abwechslung ist und sie kommunizieren auch immer so richtig offen und ehrlich mit dem Kunden. Da kann man denen einfach gar nicht böse sein.