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3 Jähriges Kind in Suite unerwünscht

P

Peanut

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Guten Abend,


ich wollte soeben eine Nacht im Novotel in Hannover buchen. Um genau zu sein, wollten wir uns die Suite gönnen, die zum Datum verfügbar ist und das zu einem akzeptablen Preis. Als ich aus "2 Erwachsene" mal "2 Erwachsene + 1 Kind" gemacht habe, ist die Suite als Möglichkeit verschwunden. Ich habe im Hotel angerufen und man hat mir erklärt, dass es wohl in Vergangenheit zu Problemen gekommen ist (Lärm) und man sich dazu entschieden hat, Familien mit Kindern eine Übernachtung in der Suite zu verbieten. Nun war ich von der Aussage ein wenig geschockt und wollte von Euch wissen, ob man so etwas eigentlich überhaupt "darf" (Thema "Diskriminierung"). Würde mich über Euren Input freuen. Bitte, keine blöden Sprüche oder Kommentare.
Wenn man "First Class" fliegen möchte, geht das auch mit Kind. Egal wie alt.
Beste Grüße
 
Moderiert:
Dürfen mit Sicherheit - immerhin ist das Vertragsfreiheit des Hotels. Das Hotel darf selbstverständlich entscheiden wer buchen darf und wer nicht - insbesondere auch die exakte Zimmerbelegung.

Ich kenne das Hotel so nicht und kann daher im Speziellen nichts dazu sagen. Allerdings habe ich auch schon in Zimmern mit Verbindungstür zu einer Suite übernachtet und das ist dann entsprechend hellhörig - eigentlich sollte das Hotel dann im besten Fall dafür sorgen, dass das Zimmer hinter der Verbindungstür der Suite nicht belegt ist, falls es aber ggf. gut ausgelastet ist und / oder man dies so einfach nicht möchte, ist das denke ich zu respektieren.

Ich glaube nicht, dass das Hotel absichtlich auf Umsatz verzichtet - wahrscheinlich ist die umgesetzte Lösung für alle Gäste im Gesamten am sinnvollsten.
 
Anderes Hotel buchen. Wenn man mich + whatever nicht will (Recht des Hoteliers), dann halt woanders hin. Mein Recht.
 
berlinet meinte:
Es gibt ja auch Urlaubshotels, die gar keine Kinder "erlauben" und ich finde es gut ... so wie es ja auch Hotels gibt, die sich auf Kinder "spezialisieren". Oder Frauenhotel etc ...
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Ja, das ist ja auch noch "ok". Das ist halt ein komplettes "Adult Only" Hotel, welches man halt meidet. Jetzt stellt Euch vor ich mache eine telefonische Reservierung und nachdem man mir die Verfügbarkeit bestätigt, erklärt man mir;


"es tut mir leid, ich kann Ihnen das Zimmer nicht anbieten da Sie mit einem Kind übernachten wollen"
 
Moderiert:
Peanut meinte:
Ja, das ist ja auch noch "ok". Das ist halt ein komplettes "Adult Only" Hotel, welches man halt meidet. Jetzt stellt Euch vor ich mache eine telefonische Reservierung und nachdem man mir die Verfügbarkeit bestätigt, erklärt man mir;

"es tut mir leid, ich kann Ihnen das Zimmer nicht anbieten da Sie mit einem Kind übernachten wollen"
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Ich verstehe das Problem nicht ganz.
Ich bin gelegentlich mit Hund auf Reisen (geschäftlich wie privat), da kann man in manchen Hotels auch nicht alle Zimmerkategorien buchen.
Für mich ist das komplett OK. Das Hotel kann sich seine Gäste aussuchen, ich mache den Umsatz woanders und alle sind glücklich.
 
DrThax meinte:
Ich verstehe das Problem nicht ganz.
Ich bin gelegentlich mit Hund auf Reisen (geschäftlich wie privat), da kann man in manchen Hotels auch nicht alle Zimmerkategorien buchen.
Für mich ist das komplett OK. Das Hotel kann sich seine Gäste aussuchen, ich mache den Umsatz woanders und alle sind glücklich.
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Bitte...ich selbst liebe Hunde. Aber...vergleichst du grad wirklich Kinder mit einem Hund? Oder ist das eine Art Provokation und du hast genau diese Art von Reaktion erwartet? Und ich meine das jetzt nicht "aggressiv", ist eine normale Frage.
 
Moderiert:
Peanut meinte:
Bitte...ich selbst liebe Hunde. Aber...vergleichst du grad wirklich Kinder mit einem Hund? Oder ist das eine Art Provokation und du hast genau diese Art von Reaktion erwartet? Und ich meine das jetzt nicht "aggressiv", ist eine normale Frage.
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Atme mal tief durch und lies nochmal. Ich sage damit nur, dass der Hotelier sich aussuchen kann, an wen er vermietet. Mehr nicht.

Egal ob Kind, Hund, welches Geschlecht etc.
Ergo: Such Dir einfach ein anderes Hotel oder nimm die Zimmerkategorie, die man an Dich vermieten möchte.
 
Kind gleich Hund ist schon eine gewagte These.

Aber ich gebe mal etwas anderes zu bedenken.

Wie reagiert ein Gast der teuren Suite, wenn die Echtholzplatte des Tisches in der Suite mit kleinen Löchern vom Buntstift dekoriert wurde. Oder der Wachsmalstift noch im Teppich glänzt.

Und jetzt bitte nicht mit Abwehrstrategien kommen nach der Sorte. "Unser Kind macht sowas nicht." Ich kenne viele Eltern, und auch deren Wohnungseinrichtungen und Ausreden. [emoji136]
 
Peanut meinte:
Bitte...ich selbst liebe Hunde. Aber...vergleichst du grad wirklich Kinder mit einem Hund? Oder ist das eine Art Provokation und du hast genau diese Art von Reaktion erwartet? Und ich meine das jetzt nicht "aggressiv", ist eine normale Frage.
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hallo,

also normal ist es so, dass viele hotels in der rate hochgehen wenn man ein kind auswählt.
ist es nicht normal so, ,dass man einfach fuer 2 erwachsene bucht und ein kind einfach mitnimmt?

habe ich noch nie gehoert dass es da probleme gibt, solange das kind unter 6 jahren ist.

musst mal schauen, bei hilton z.b steht oft, dass z.b kinder unter 16jahren kostenfrei bei den eltern mit uebernachten koennen.
 
Huey meinte:
Kind gleich Hund ist schon eine gewagte These.

Aber ich gebe mal etwas anderes zu bedenken.

Wie reagiert ein Gast der teuren Suite, wenn die Echtholzplatte des Tisches in der Suite mit kleinen Löchern vom Buntstift dekoriert wurde. Oder der Wachsmalstift noch im Teppich glänzt.

Und jetzt bitte nicht mit Abwehrstrategien kommen nach der Sorte. "Unser Kind macht sowas nicht." Ich kenne viele Eltern, und auch deren Wohnungseinrichtungen und Ausreden. [emoji136]
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Deine Interpretation ist gewagt, das hat nämlich keiner gesagt (Kind = Hund). Jeder Hotelier hat die Wahl, wen er nimmt (solange er nicht gegen das AGG verstößt). Und Differenzierung nach Kind, Hund, Pferd, Biker, etc ist zulässig. Und als Hundebesitzer und Vater: Hunde sind oft im Hotelzimmer für den Hotelier unproblematischer als Kinder. Unser Hund patscht nämlich im Gegensatz zum Kind nicht jede glatte Fläche mit Begeisterung und nicht immer sauberen Fingern an.
 
Huey meinte:
Kind gleich Hund ist schon eine gewagte These.


Aber ich gebe mal etwas anderes zu bedenken.


Wie reagiert ein Gast der teuren Suite, wenn die Echtholzplatte des Tisches in der Suite mit kleinen Löchern vom Buntstift dekoriert wurde. Oder der Wachsmalstift noch im Teppich glänzt.


Und jetzt bitte nicht mit Abwehrstrategien kommen nach der Sorte. "Unser Kind macht sowas nicht." Ich kenne viele Eltern, und auch deren Wohnungseinrichtungen und Ausreden. [emoji136]
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Ganz ehrlich? Unser Kind ist echt sowas von toll erzogen, so ein Blödsinn würde er in der Tat nie machen. Und WENN er das macht, dann soll das mir einfach in Rechnung gestellt werden. Wofür hat man denn sonst eine Haftpflicht?!


@derpelikan
Klar, ich könnte einfach die Suite buchen und denen bei Ankunft einfach mitteilen "oh, wir brauchen noch ein Zustellbett für unser Kind"...aber dann könnte man verständlicherweise "Anschiss" bekommen, da man die Daten nicht richtig eingetragen hat. Oder bei der Buchung einfach hinschreiben "bitte um Zustellbett"
 
Moderiert:
Hier scheinen ja die Emotionen immer direkt hochzugehen, sobald es um Kinder oder Tiere geht (ich habe beides nicht, bin da also emotionslos ;)).

An den OP: Fakt ist, der Hoteleigentümer will Euer Geld in der von Euch gewünschten Konstellation nicht.
Warum klammerst Du Dich also daran so fest?
In Hannover gibt es ja glücklicherweise genügend andere Hotels. :)
 
Lord_Helmchen meinte:
Hier scheinen ja die Emotionen immer direkt hochzugehen, sobald es um Kinder oder Tiere geht (ich habe beides nicht, bin da also emotionslos ;)).


An den OP: Fakt ist, der Hoteleigentümer will Euer Geld in der von Euch gewünschten Konstellation nicht.
Warum klammerst Du Dich also daran so fest?
In Hannover gibt es ja glücklicherweise genügend andere Hotels. :)
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Festklammern würde ich das so nicht nennen. Ich empfinde es persönlich als ein Unding. Ich glaube nämlich kaum, dass ein bekannter "Rockstar" oder Musiker oder sogar ein "Star mit Kind", die gleiche Behandlung bekommt. Ich finde es einfach nur krass.
 
Moderiert:
Peanut meinte:
Ganz ehrlich? Unser Kind ist echt sowas von toll erzogen, so ein Blödsinn würde er in der Tat nie machen. Und WENN er das macht, dann soll das mir einfach in Rechnung gestellt werden. Wofür hat man denn sonst eine Haftpflicht?!

@derpelikan
Klar, ich könnte einfach die Suite buchen und denen bei Ankunft einfach mitteilen "oh, wir brauchen noch ein Zustellbett für unser Kind"...aber dann könnte man verständlicherweise "Anschiss" bekommen, da man die Daten nicht richtig eingetragen hat. Oder bei der Buchung einfach hinschreiben "bitte um Zustellbett"
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Ganz ehrlich? Warum dieser Thread? Deine Meinung ist ja schon sowas von fix. Du willst Zustimmung und ggf. einen Hebel, um Deine Meinung durch zudrücken.
 
Peanut meinte:
Festklammern würde ich das so nicht nennen. Ich empfinde es persönlich als ein Unding. Ich glaube nämlich kaum, dass ein bekannter "Rockstar" oder Musiker oder sogar ein "Star mit Kind", die gleiche Behandlung bekommt. Ich finde es einfach nur krass.
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Ach komm, jetzt wirds aber wirklich ein bisschen albern.
Erstens: Rockstar im Novotel in Hannover am Bahnhof? Nicht Dein Ernst.

Zweitens: Dann mach es doch auch wirklich wie ein Rockstar und frage direkt mal eine ganze Etage oder besser gleich zwei an.
Dann klappt das sicher auch mit Kind im Zimmer. :thumbsup:
 
CKR meinte:
Ganz ehrlich? Warum dieser Thread? Deine Meinung ist ja schon sowas von fix. Du willst Zustimmung und ggf. einen Hebel, um Deine Meinung durch zudrücken.
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...und deine Aussage basiert auf welchen Satz von mir? Ich habe eine MEINUNG, ja, das war es schon. Ich bat um Input, und den habe ich von vielen erhalten. Dafür bin ich dankbar. Wie habe ich dich jetzt verärgert mit meinem Thread?
 
Moderiert:
Lord_Helmchen meinte:
Ach komm, jetzt wirds aber wirklich ein bisschen albern.
Erstens: Rockstar im Novotel in Hannover am Bahnhof? Nicht Dein Ernst.


Zweitens: Dann mach es doch auch wirklich wie ein Rockstar und frage direkt mal eine ganze Etage oder besser gleich zwei an.
Dann klappt das sicher auch mit Kind im Zimmer. :thumbsup:
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Das mit dem Rockstar war doch nur ein Beispiel :lol:
 
Moderiert:
Lord_Helmchen meinte:
Ach komm, jetzt wirds aber wirklich ein bisschen albern.
Erstens: Rockstar im Novotel in Hannover am Bahnhof? Nicht Dein Ernst.

Zweitens: Dann mach es doch auch wirklich wie ein Rockstar und frage direkt mal eine ganze Etage oder besser gleich zwei an.
Dann klappt das sicher auch mit Kind im Zimmer. :thumbsup:
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Ich glaube hier geht es nicht um das SuiteNovotel am Bahnhof.
 
Peanut meinte:
...und deine Aussage basiert auf welchen Satz von mir? Ich habe eine MEINUNG, ja, das war es schon. Ich bat um Input, und den habe ich von vielen erhalten. Dafür bin ich dankbar. Wie habe ich dich jetzt verärgert mit meinem Thread?
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Du empfindest es als Unding. Du kannst somit nicht nachvollziehen, dass ein Hotelier eind gewisse Motivation für die Massnahme hat, und lieber auf Geld verzichtet, dafür aber evt. Ärger bekommt (Bewertungen, Social Media,...).

Du bist der Meinung, dass Dein toll erzogenes Kind diese Buchungsproblematik nicht rechtfertigt.

Und jetzt? Wir diskutieren im Forum aus, dass Du die Suite bekommen sollst?
 
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