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Upgrades als Club Carlson Gold
- Starter*in MisterBird
- Datum Start
Paschendale
Erfahrenes Mitglied
Ich war zumindest schon in allen Radisson in Deutschland und da ich seit Einführung des Status Concierge-Mitglied bin, du dagegen nur Gold, war ich bestimmt häufiger in Radissons als du. Und in der blauen Infomappe habe ich noch nie etwas über die einzelnen Zimmerkategorien gelesen. Was auch logisch ist, da diese blauen Mappen in allen Zimmern identisch sind, sprich die blaue Mappe im Standardzimmer unterscheidet sich nicht von der im Business-Zimmer. Aufkleber im Schrank, in denen die Vorzüge des Zimmers aufgeführt sind, habe ich auch noch nie bewusst wahrgenommen. Generell kenne ich diese Aufkleber auch nur so, dass dort die Zimmerpreise - meist utopisch hoch - aufgeführt werden..
Ja, ist allerdings schon etliche Jahre (3 oder so) her, relativ kurz nachdem es von Hilton zu Radisson gewechselt ist. Zimmer waren ok, ich mag allerdings die Zimmer nach innen, also in das Atrium, nicht wirklich. Lage ist natürlich super, 2x um die Ecke und man steht vor der Bremer Roland bzw. in der anderen Richtung an der Weser. Ich meine mich zu erinnern (ist aber wirklich lange her) dass es auch ein Upgrade gab, von Besenkammer auf Besenkammer mit View oder so ähnlich.
Lappenspender
Erfahrenes Mitglied
Zu den blauen Mappen in Standardzimmern kann ich nichts sagen, da ich sie nicht gelesen habe.
Da kennst du dich als ewiger Concierge vielleicht besser aus.
In der Mappe die ich im Business Room gelesen habe stand, dass das Frühstück kostenlos ist und von wann bis wann die Frühstückszeiten sind.
Den Aufkleber im Schrank mit dem Frühstück hatte ich z.B. im Business Room im RB Brüssel.
Bei einer Junior Suite im PI Papenburg stand dann z.B. auch noch drauf das die Minibar gratis ist.
Das war dann auch so obwohl es ein kostenloses Upgrade war.
Wenn du es nicht glauben möchtest steht dir das gerne frei.
Hier noch ein Beispiel was ich meine.
alexanderxl
Erfahrenes Mitglied
Park Inn Berlin City West (Emserstr.)
Status: Concierge
Gebucht: Standard
erhalten : Standard
kostenloses Frühstück als Concierge wurde, wie Internet proaktiv angeboten. Nach so ca 10 Aufenthatlen in dem Haus NIE ein upgrade. Ein einziges mal, an Sylvester, wo ich es nie erwartet hätte, sagte man, man können jetztl leider kein upgrade anbieten. Nachher bekam ich einfach das normale Zimmer ohne Kommentar.
Man hat das Frühstück in Richtung Radisson Konzept umgestellt. Die Brötchen sind auch in so einem Sack und Aufschnitt etc. auf diesem Fettpapier, wie es in den Radisson üblich ist. Tatsächlich sehr viel weniger Auswahl, die frischen Waffeln, die geschnittenen Früchte etc sind ersatzlos dann weggefallen.
Weiss nicht. ob das jetzt in allen Park Inn gilt, oder dieses eine freiwilllige Adaption light ist.
Status: Concierge
Gebucht: Standard
erhalten : Standard
kostenloses Frühstück als Concierge wurde, wie Internet proaktiv angeboten. Nach so ca 10 Aufenthatlen in dem Haus NIE ein upgrade. Ein einziges mal, an Sylvester, wo ich es nie erwartet hätte, sagte man, man können jetztl leider kein upgrade anbieten. Nachher bekam ich einfach das normale Zimmer ohne Kommentar.
Man hat das Frühstück in Richtung Radisson Konzept umgestellt. Die Brötchen sind auch in so einem Sack und Aufschnitt etc. auf diesem Fettpapier, wie es in den Radisson üblich ist. Tatsächlich sehr viel weniger Auswahl, die frischen Waffeln, die geschnittenen Früchte etc sind ersatzlos dann weggefallen.
Weiss nicht. ob das jetzt in allen Park Inn gilt, oder dieses eine freiwilllige Adaption light ist.
Radisson Hamburg Airport
Gebucht: Standard
Bekommen: Business
Gratis Frühstück erhalten
Radisson Hannover
Gebucht: standard
Erhalten: Business auf Nachfrage (Hotel war komplett leer)
Frühstück in Rate enthalten
Interessanterweise keine 15% Rabatt an der Bar bei der Hotelrechnung erhalten.
Gebucht: Standard
Bekommen: Business
Gratis Frühstück erhalten
Radisson Hannover
Gebucht: standard
Erhalten: Business auf Nachfrage (Hotel war komplett leer)
Frühstück in Rate enthalten
Interessanterweise keine 15% Rabatt an der Bar bei der Hotelrechnung erhalten.
Paschendale
Erfahrenes Mitglied
Nachdem du reklamiert hast, aber schon?
digitalfan
Erfahrenes Mitglied
Gemäß https://www.clubcarlson.com/fgp/memberbenefits/home.do?language=de gibt es für alkoholische Getränke ohnehin keinen Nachlass.
alexanderxl
Erfahrenes Mitglied
Meines Wissen gibt es auch auf Roomservice keinen Rabatt, zwei Hotels gaben mir das aber automatisch- schon bei der Rechnungsstellung der Küche.
Weiss jemand ob das so allgemein ist, dass auf Roomservice auch diese 5 bis 20 % Rabatt, je nach Status, gibt?
Weiss jemand ob das so allgemein ist, dass auf Roomservice auch diese 5 bis 20 % Rabatt, je nach Status, gibt?
digitalfan
Erfahrenes Mitglied
Klick doch einfach mal auf den Link, den ich gepostet habe.
Lappenspender
Erfahrenes Mitglied
Ermäßigungen gelten nicht für Steuern oder Trinkgelder, alkoholische Getränke, Zimmerservice, Catering oder Bankette oder Gruppen von 6 oder mehr Personen.
crobunj
Erfahrenes Mitglied
Bei meinem Besuch im Parkinn NBG gab es auch kein Frühstück trotz Business Upgrade.
Ich glaub das Thema hatten wir schon mal " Sticky Frühstück".
Aber Alex hat schon recht darin das es sonst kaum Unterschiede geben würde zum Concierge.
In den USA gabs z.b Phoenix North ebenfalls kostenloses Frühstück mit einem Upgrade.
Hängt sicher von Hotel und Lage ( Wettbewerb ) ab. Jedes Hotel macht es für sich aus und kann ausscheren.
Ich glaub das Thema hatten wir schon mal " Sticky Frühstück".
Aber Alex hat schon recht darin das es sonst kaum Unterschiede geben würde zum Concierge.
In den USA gabs z.b Phoenix North ebenfalls kostenloses Frühstück mit einem Upgrade.
Hängt sicher von Hotel und Lage ( Wettbewerb ) ab. Jedes Hotel macht es für sich aus und kann ausscheren.
Das legt wohl jeder anders aus... In Berlin gab es sogar 15% auf die Cocktails, war eine 150€ Rechnung und da war ich nicht einmal Gast. In Lübeck ging das auch mit den Cocktails und wurde sogar aufs Frühstück gewährt. Ist schon alles sehr merkwürdig...
Paschendale
Erfahrenes Mitglied
Offiziell ist das wohl so, aber ich hatte bisher noch keinen Fall, dass mir der Rabatt für Roomservice verweigert wurde. Entweder war er direkt auf der Rechnung oder er wurde nach der Reklamation abgezogen. Für das Hotel macht es eh keinen Unterschied, ob ich die Speise nun im Restaurant verzehre oder auf dem Zimmer. Für den zusätzlichen Aufwand gibt es ja die Zimmerservicegebühr. Auf die wird der Nachlass auch explizit nicht gewährt.
alexanderxl
Erfahrenes Mitglied
Also ich kam bisher gar nicht auf die Idee bei Roomservice einen Nachlass zu verlangen. Bis eben ein Hotel eine Rechnung vorlegte wo man schon 15 % kürzte.
Auf den Roomservice Aufschlag von 4, Euro wurde der Rabatt der ja 20 % sein müsste, nicht abgezogen.
Auf den Roomservice Aufschlag von 4, Euro wurde der Rabatt der ja 20 % sein müsste, nicht abgezogen.
digitalfan
Erfahrenes Mitglied
Du meinst, dass der Rabatt, den es eigentlich nicht gibt, 20 % sein müsste?
Herkku Henkilainen
Erfahrenes Mitglied
Ich habe mir gerade mal die Bedingungen für den Rabatt angeschaut. Das Elite Mitglied muss ja quasi studieren, um alles richtig zu machen. Im RB Hamburg Airport gilt der Rabatt bspw nicht, wenn man sich auf die Terasse setzt. Dafür gibt es Frühstück.
Insgesamt ist das nicht mehr mein Programm. Bin nur noch über Amex Platinum Gold Kunde.
Wie sieht es bei Euch mit dem "Arrival Gift" aus? Gefühlt kann ich an einer Hamd abzählen, wann ich dieses erhalten habe. Erfüllungsquote unter 10%.
Ich glaube, dass Club Carlson hier die Hotels extrem an der langen Leine lässt und auch keinerlei Sanktionen erteilt. Stimmts?
Insgesamt ist das nicht mehr mein Programm. Bin nur noch über Amex Platinum Gold Kunde.
Wie sieht es bei Euch mit dem "Arrival Gift" aus? Gefühlt kann ich an einer Hamd abzählen, wann ich dieses erhalten habe. Erfüllungsquote unter 10%.
Ich glaube, dass Club Carlson hier die Hotels extrem an der langen Leine lässt und auch keinerlei Sanktionen erteilt. Stimmts?
Bei mir war die Quote ein wenig höher wenn man 'Geschenke' wie z.B. frisches Obst etc. mit aufnimmt. Damit evtl. so bei 33% oder so.
Ja, bin inzwischen auch nur noch Silber und werde vermutlich am Ende des Jahres den Status komplett auslaufen lassen. Gut, hauptsächlich aufgrund der Tatsache das in den USA Radisson nicht wirklich eine Alternative zu Hilton, Marriott & Co ist, aber auch weil imho der Status wirklich nicht mehr viel Wert ist.
alexanderxl
Erfahrenes Mitglied
Also ich gönne jedem sein kostenloses Frühstück, wenn das Hotel ihm dieses gibt, auch wenn er "nur" Gold ist. Diese Sache, dass eben das inkl Frühstück Bestandteil des Zimmers ist, und dieses auch bei upgrades geleistet wird, sehen die Hotels unterschiedlich.
Ansonsten, wenn man 30 , statt 20 Aufenthalte macht, ist man Concierge Member und hat immer kostenloses Frühstück.
Ich werde weiter Concierge bleiben. Das kostenlose Frühstück und die 40 % mehr Bonus auf die Punkte, ist ganz schön. Es gab auch insgesamt keine Einschränkungen bei den Benefits - wie hier einer meinte, "es lohne nicht mehr"...
Das die weekend extendet Rate weg ist, ist schon sehr unschön, aber IHG hat schon länger die 2für1 Rate abgeschafft, die auch viele nicht kannten!
Zuletzt bearbeitet:
crobunj
Erfahrenes Mitglied
Radisson Hamburg -> Nichts
Radisson Warschau -> Getränke, Karte, Küchlein
ParkInn Nürnberg -> Nichts
Radisson Phoenix North -> Kleines Geschenk samt Kuchen
Ich würde mich lieber lokal immer beim Hotel beschweren. Hab mal bei Hilton gehört das das Hotel 200 $ Strafe in Rechnung gestellt bekommt z.b bei der Hilton Kette.
Wie siehts in Frankfurt aus ?
alexanderxl
Erfahrenes Mitglied
Es kann doch auch eine Flasche Wasser sein, die das Hotel kostenlos zur Verfügung stellt.
Ich habe auch weniger als in 10 % ein Willkommensgeschenk erhalten; was ich aber darauf zurück führe, dass ich oft zu kurzfristig buche . wenn die Buchung noch nicht am Vormittag des Vortages da ist, dann fehlt das für einige Hotels im Ablauf.
KLar die eventhotels gehören wieder mal dazu, die am Kundenunfreundlichsten sind und ehr mal nix geben. Die meisten ParkInns werden ja von eventhotels betrieben, obwohl vor so zwei Jahren sehr viele zu Mercure gewechselt sind und letztens auch nochmals eins.
Ich habe auch weniger als in 10 % ein Willkommensgeschenk erhalten; was ich aber darauf zurück führe, dass ich oft zu kurzfristig buche . wenn die Buchung noch nicht am Vormittag des Vortages da ist, dann fehlt das für einige Hotels im Ablauf.
KLar die eventhotels gehören wieder mal dazu, die am Kundenunfreundlichsten sind und ehr mal nix geben. Die meisten ParkInns werden ja von eventhotels betrieben, obwohl vor so zwei Jahren sehr viele zu Mercure gewechselt sind und letztens auch nochmals eins.