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Moin Moin,
ich habe hier einen interessanten Fall mit dem HIX München Messe. Ich habe mit 15K Punkten gebucht und am Anreisetag storniert. Cancellation Terms sind hier eindeutig, die erste Nacht wird berechnet. 15K Punkte weg, so weit so gut (war mir natürlich klar). Nun hat mit das Hotel die 15K Punkte wieder gegeben und sagt das sie berechtig seien eine Durchschnittsnacht zu berechnen, 85EUR. Kann das sein?
Hier steht das die erste Nacht berechnet wird und zwar zu dem Preis zu dem sie gebucht wurde. Also 15000 Punkte. Weder von Refund der Punkte und Cash Nachberechnung noch von Durchschnittsnacht steht hier etwas. Hatte das jemand schon mal? Das Hotel hat mir jetzt angeboten die 85EUR quasi als Gutschrift zu hinterlegen. Klingt eher danach das die an mir was verdienen wollen und weniger von den 15K Punkten haben. Aber ist das ok?
ich habe hier einen interessanten Fall mit dem HIX München Messe. Ich habe mit 15K Punkten gebucht und am Anreisetag storniert. Cancellation Terms sind hier eindeutig, die erste Nacht wird berechnet. 15K Punkte weg, so weit so gut (war mir natürlich klar). Nun hat mit das Hotel die 15K Punkte wieder gegeben und sagt das sie berechtig seien eine Durchschnittsnacht zu berechnen, 85EUR. Kann das sein?
Cancellation Policy: Canceling your reservation before 6:00 PM (local hotel time) on Friday, 2 March, 2018 will result in no charge. Canceling your reservation after 6:00 PM (local hotel time) on 2 March, 2018, or failing to show, will result in a charge of 1 night per room to your credit card. Taxes may apply. Failing to call or show before check-out time after the first night of a reservation will result in cancellation of the remainder of your reservation. Points + Cash bookings are charged immediately, and cancellations are refunded in points only. *Cancellation policy for hotels in Germany: There will be a deduction from this charge for expenses saved by the hotel (generally 10% of the booking price and 20% for accommodation with breakfast). Cancellation policy for hotels in Germany: There will be a deduction from this charge for expenses saved by the hotel (generally 10% of the booking price and 20% for accommodation with breakfast).
Hier steht das die erste Nacht berechnet wird und zwar zu dem Preis zu dem sie gebucht wurde. Also 15000 Punkte. Weder von Refund der Punkte und Cash Nachberechnung noch von Durchschnittsnacht steht hier etwas. Hatte das jemand schon mal? Das Hotel hat mir jetzt angeboten die 85EUR quasi als Gutschrift zu hinterlegen. Klingt eher danach das die an mir was verdienen wollen und weniger von den 15K Punkten haben. Aber ist das ok?