LH ECO Light über Upgrade erstattbar?

[MaunaKea]

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Hey!

Ich habe bei Lufthansa einen Economy Light Tarif von HAM nach MUC gebucht und vollständig mit Meilen gezahlt.

Mein Termin in MUC ist nun leider ausgefallen - aber bei ECO Light ist die Erstattung ausgeschlossen. ALLERDINGS wird mir ein Upgrade für 160€ angeboten für einen Business Class Tarif.

FRAGE: Kann ich das Upgrade durchführen um mir danach die Gebühr und die Meilen wieder erstatten zu lassen?

Grüße

MaunaKea

 

[MUC_NewComer]

Nein, die Erstattungsrichtlinien ändern sich bei einem Upgrade nicht.

 

[Fare_IT]

Hey!

Ich habe bei Lufthansa einen Economy Light Tarif von HAM nach MUC gebucht und vollständig mit Meilen gezahlt.

Mein Termin in MUC ist nun leider ausgefallen - aber bei ECO Light ist die Erstattung ausgeschlossen. ALLERDINGS wird mir ein Upgrade für 160€ angeboten für einen Business Class Tarif.

FRAGE: Kann ich das Upgrade durchführen um mir danach die Gebühr und die Meilen wieder erstatten zu lassen?

Grüße

MaunaKea

Nein.

Irgendwie nachvollziehbar das ein restriktiver Tarif durch Upgrade / Aufzahlung in den Grundfesten seiner "Restriktion" nicht änderbar ist, oder?

Anders gesagt: Die Bedingungen des erstausgestellten Tarifs bleiben unbenommen / bestehen.

 

[born2fly]

FRAGE: Kann ich das Upgrade durchführen um mir danach die Gebühr und die Meilen wieder erstatten zu lassen?

Ist stelle hier immer wieder fest, dass meine illusorische Fantasie einfach begrenzt ist...

 

[nello1985]

Naja, Steuern und Gebühren gibt es immer zurück. Bei K Light gibts meistens 70-90% vom bezahlten Preis zurück.

 

[kingair9]

Naja, Steuern und Gebühren gibt es immer zurück. Bei K Light gibts meistens 70-90% vom bezahlten Preis zurück.

Bezahlt mit Meilen...?

 

[Xray]

Bezahlt mit Meilen...?

Eigentlich müssten S&G zurück kommen, selbst wenn man die mit Südseemuscheln bezahlt hat. Ob das tatsächlich so ist bei Cash&Miles weiß ich abr nicht. Aber es spricht eigentlich nichts dagegen, den entsprechenden Meilenanteil zurückzubekommen.....

 

[nello1985]

Bezahlt mit Meilen...?

Nein. Ich hatte mal ein K Light Ticket, wo der Ticketpreis nur bei 10€ lag. Insgesamt hat das Ticket 110€ gekostet. Abzüglich des internationalen Zuschlags, der auch nur 10€ hoch war, gab es dann beim Storno 90€ zurück.

 

[Xray]

Nein. Ich hatte mal ein K Light Ticket, wo der Ticketpreis nur bei 10€ lag. Insgesamt hat das Ticket 110€ gekostet. Abzüglich des internationalen Zuschlags, der auch nur 10€ hoch war, gab es dann beim Storno 90€ zurück.

Ja, und wenn man dann so ein Ticket mit Meilen bezahlt hat (Cash&Miles), dann ist ja klar definiert, wie viele Meilen auf Steuern und Gebühren und wie viel Meilen auf fare und YQ fallen. Die Steuern- und Gebührenmeilen müsste es eigentlich einfach zurück geben..... Schwierig stelle ich es mir eigentlich nur vor, wenn nur ein Teil mit Meilen bezahlt wurde......

Vermutlich sind entsprechende Erfahrungen hier im VFT allerdings kaum vorhanden, wer bezahlt schon angesichts der gebotenen ratio direkt mit Meilen?

 

[janetm]

Ist stelle hier immer wieder fest, dass meine illusorische Fantasie einfach begrenzt ist...

Wobei bei der LH IT die Möglichkeit nicht auszuschließen ist, das kreative Vorgehensweise zum Erfolg führt. Wahrscheinlich aber nur deren Gunsten.

 

[nello1985]

Ups, ich habe den Teil überlesen, dass mit Meilen bezahlt wurde. Sorry

 

[IvanoBalic]

Habe eine sehr ähnliche Frage:
Ebenfalls LH-Flug HAM-MUC im Tarif "Economy Light (K)", Flug kann nicht angetreten werden. Gebucht über CHECK24, bezahlt in Euro mit Kreditkarte. Angeblich ist der Tarif "nicht erstattungsfähig". Oben schreiben @Xray und @nello1985 aber, Steuern und Gebühren seien immer erstattbar. Laut Rechnung von CHECK24 Ticketpreis 36 €, Gebühren 33€. Wie muss ich vorgehen, um diese Erstattung zu erhalten, gibt es da Fallstricke zu beachten?

Und: Müssen dabei die gesamten Gebühren erstattet werden - oder abzüglich einer Bearbeitungsgebühr?

 

[Flying Lawyer]

Habe eine sehr ähnliche Frage:
Ebenfalls LH-Flug HAM-MUC im Tarif "Economy Light (K)", Flug kann nicht angetreten werden. Gebucht über CHECK24, bezahlt in Euro mit Kreditkarte. Angeblich ist der Tarif "nicht erstattungsfähig". Oben schreiben @Xray und @nello1985 aber, Steuern und Gebühren seien immer erstattbar. Laut Rechnung von CHECK24 Ticketpreis 36 €, Gebühren 33€. Wie muss ich vorgehen, um diese Erstattung zu erhalten, gibt es da Fallstricke zu beachten?

Und: Müssen dabei die gesamten Gebühren erstattet werden - oder abzüglich einer Bearbeitungsgebühr?

Dass das Reisebüro für die Bearbeitung der Erstattung eine Gebühr nimmt, ist weder verboten noch ungewöhnlich

 

[IvanoBalic]

Und nimmt die Fluggesellschaft zusätzlich auch noch eine Bearbeitungsgebühr? Dann bliebe wohl nichts mehr zum Erstatten übrig.

Die entscheidende Frage ist ja, an wen ich mich wende bzgl. Stornierung und Erstattung: An Check24 oder direkt an die Lufthansa?

 

[IvanoBalic]

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Diese Fragestellung gab es im Vielfliegertreff bestimmt schon öfters. Kennt jemand einen Präzedenzfall hier im Forum (oder eine Art FAQ)?

Jedenfalls schreibt Finanztip: "Auch wenn Sie das Ticket über einen Vermittler gebucht haben, sollten Sie sich mit Ihrer Erstattungsforderung direkt an die Fluggesellschaft wenden."
Quelle: https://www.finanztip.de/flugstornierung/

Die Lufthansa hingegen schreibt das Gegenteil:
"Falls Sie Ihr Ticket in einem anderen Büro oder Agentur gekauft haben, kontaktieren Sie bitte zur Erstattung Ihres Ticketpreises das ausstellende Büro."
Quelle: https://www.lufthansa.com/de/de/stornierung-und-erstattung

Dritte Alternative: Ein Dienstleister wie z.b. geldfürflug.de. Aber: Werden die bei einem so kleinen Ticketpreis überhaupt tätig?

Was nun...?