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Santander 1plus Visa

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Meine Erfahrung von Verwandten: Einschreiben Einwurf, Kündigungsbestätigung anhängen, 7 Tage später war es raus.
War N26

Wieso macht man sowas auch per eMail...

Die Kündigung wurde mir ja bestätigt. Es wurde nur einfach nicht gelöscht. Gegenüber der Bafin haben Sie ja dann eine Stellungnahme abgegeben, weshalb es solange gedauert hatte.
 
Hat hier eigentlich jemand das 123 Girokonto und danach die 1 Plus beantragt und bekommen, obwohl er/sie schon die Kreditkarte zum Girokonto (also die 1 plus ohne Tankrabatt) hatte?
 
Gibt dazu sogar ein Gesetz - Verträge, welche (seit Inkrafttreten) online abgeschlossen werden können, müssen auch online/per Email gekündigt werden können. Ausnahme bspw. Arbeitsverträge, Mietverträge etc.
Soweit ich weiß, ist das Rechtsprechung und kein Gesetz, aber darin heisst es sogar, dass ein Vertrag auf dem selben Wege gekündigt werden kann, auf dem er geschlossen wurde.
 
Meine Erfahrung von Verwandten: Einschreiben Einwurf, Kündigungsbestätigung anhängen, 7 Tage später war es raus.
War N26

Wieso macht man sowas auch per eMail...
Wieso macht man freiwillig ein Einschreiben?

Unnötiger Druck, Weg zur Post, hohe Portokosten für Einschreiben. Und das bei sowas Unwichtigem wie N26. Da würde ich lieber 10x per Mail kündigen und ein halbes Jahr warten anstatt sowas. Anders sieht es vielleicht aus bei der Kündigung einer Mietwohnung o.Ä., da ist der Aufwand gut investiert.
 
Hat hier eigentlich jemand das 123 Girokonto und danach die 1 Plus beantragt und bekommen, obwohl er/sie schon die Kreditkarte zum Girokonto (also die 1 plus ohne Tankrabatt) hatte?


Ist problemlos möglich, da die 1Plus ja an kein bestimmtes Giro gekoppelt ist.

Ist halt nur die Frage, ob die Santander sie genehmigt.
 
Hat hier eigentlich jemand das 123 Girokonto und danach die 1 Plus beantragt und bekommen, obwohl er/sie schon die Kreditkarte zum Girokonto (also die 1 plus ohne Tankrabatt) hatte?


Mit umgekehrt kann ich dienen: ich hatte die 1Plus und habe dann später ein 123Giro dazugenommen -und dieses dann ohne die Visa.
 
sehen sie doch spätestens in der Schufa-Anfrage. Und ich denke schon, dass da geprüft wird, was da sonst so an Karten vorhanden ist.
 
Wieso macht man freiwillig ein Einschreiben?

Unnötiger Druck, Weg zur Post, hohe Portokosten für Einschreiben. Und das bei sowas Unwichtigem wie N26. Da würde ich lieber 10x per Mail kündigen und ein halbes Jahr warten anstatt sowas. Anders sieht es vielleicht aus bei der Kündigung einer Mietwohnung o.Ä., da ist der Aufwand gut investiert.

Ging nicht um N26 sondern um die Schufa mit Verweis auf das Recht auf Berichtigung.
Das ist der offizielle Weg so wie er in der Datenschutzerklärung beschrieben ist.


Und wir reden hier von 3€. Wenn man die Zeit von 3-4 Mails mit hin und her bedenke. Hab ich auch nicht unbedingt Geld gespart wenn da viel Zeit drauf geht. Dann kann man es auch gerade im Supermarkt an den Postschalter bringen.

Wenn der ganze Fall dann in 5 Tagen erledigt ist ohne das ich was danach noch tun muss sehe ich mich da auch bestätigt. Bei anderen hier dauert es ja wohl deutlich länger.
 
Santander ist mittlerweile jenseits von Gut und Böse. Der Umgang mit der PSD2-, App- und Online-Banking-Umstellung lässt mich an jedweder Kompetenz der wesentlichen Entscheidungsträger zweifeln.
Ja, das muss man wohl leider so sehen.
Der Login allerdings funktioniert bei mir.
 
Ich habe völlig andere Erfahrungen gemacht. Die iOS App ist mittlerweile recht zügig. Santander Sign ist - wenn man es denn mal braucht - sehr flott. Und der Kundensupport ist ebenfalls passabel. Nicht extrem schnell, aber man muss auch nicht wochenlang warten.
 
Ich habe völlig andere Erfahrungen gemacht. Die iOS App ist mittlerweile recht zügig. Santander Sign ist - wenn man es denn mal braucht - sehr flott. Und der Kundensupport ist ebenfalls passabel. Nicht extrem schnell, aber man muss auch nicht wochenlang warten.
Also auf PSD2 war nun wirklich genug Zeit sich vorzubereiten...
Auch wenn es so viele Schnarchnasen von Händlern versemmelt haben, so dass 3D Secure 2.0 verschoben werden musste, kann man von einer Bank erwarten, dass sie es auf die Reihe kriegen und zwar kundenfreundlich. Gut, du nutzt die iOS-App. Aber auch du
- musst dich bei JEDEM Login 3D authentifizieren...
- darfst bei Santander Sign erst ein animiertes Intro ansehen oder überklicken...
- musstest wochenlang auf deine App warten, wenn auch nicht so lange wie auf die für Android

Sorry, aber bzgl. dem was hier gemeint war, KANNST du gar keine andere Erfahrung gemacht haben...:D
Wahrscheinlich ist deine Erwartungshaltung nicht ganz so hoch oder du bist einfach leidensfähiger...
Beneidenswert, denn mit beiden Einstellungen lebt sich's besser.^

Über den Support kann ich auch nicht meckern.
 
Zuletzt bearbeitet:
Man hat mir postalisch eine Limiterhöhung angeboten. Ich dachte das würde so unkompliziert ablaufen wie bei der Amazon Visa oder der Advanzia... Pustekuchen. Kann nur davon abraten.
 
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Santander Sign ist - wenn man es denn mal braucht - sehr flott.

Naja... das ist bei mir mit die langsamste Authenticator App. Umständlicher ist nur noch die Consorsbank. Aber es schlimmer als die zu vergeigen geht fast nicht: TAN bei jedem Login, nicht kopierbar, Übernahme der TAN (bis jetzt) nur in die eigene App automatisiert... Zum Glück habe ich dort nicht mein Hauptkonto...
 
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