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AB: schneechaos 24.12.2010

  • Starter*in Starter*in Anonym9923
  • Datum Start Datum Start
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Anonym9923

Guest
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24.12.:münchen-düsseldorf-male mit air-berlin:der flug münchen-düsseldorf wurde gecancelt. gebucht war ein arrangement über einen reiseveranstalter. bei diesem ist nach wie vor niemand erreichbar und airberlin ist nicht zuständig. ob wir wohl kostenlos stornieren können?
 
Zunächst mal willkommen im Forum - und sorry, dass die Weihnachten offenbar nicht gelaufen sind wie geplant!

Trotz Buchung über einen Reiseveranstalter ist die Airline gemäß der EU-Passagierrechte für eine etwaige Umbuchung und alternative Beförderung sehr wohl zuständig und verantwortlich. Kommt sie dem offenbar nicht nach, unbedingt umgehend (z.B. per Fax) beim Reiseveranstalter den Mangel anzeigen - damit ihr dann auch eine Chance habt, möglichst stressfrei Euer Geld zurückzubekommen, wenn ihr die Reise nun gar nicht antreten möchtet.
 
Es gibt montags eine direkte Verbindung München-Male. Versuch doch schon einmal, dort Plätze zu reservieren für morgen. Meiner Ansicht nach müsste AB Dir das Ticket darauf umschreiben, wenn Platz ist.
 
Danke für die Antworten. werde das mit ab und direktflug versuchen.
 
gebucht war ein arrangement über einen reiseveranstalter
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Hast du das OK vom Reiseveranstalter das dein Hotel Zimmer für den geänderten Flug gülltig ist nicht das du dort ohne Zimmer stehst !
 
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