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Bestes Filialbankkonto

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AmexLover

Reguläres Mitglied
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Hey,
ich suche das beste Filialbankkonto für mich. Wichtig ist mir:
* 24h Hotline
* sehr gute Kundenbetreuung
* Deutschlandweit (keine Regionalbanken)
* Deutschlandweites kostenloses Geld einzahlen & auszahlen
* Gutes Online-Banking und mobile App
* Mehrere verwendbare TAN-Verfahren

Nicht wichtig:
* Kreditkarte
* Dispo
*monatliche Kosten, solange Konto <8€ p. M. kostet.

Kennt ihr da was gutes?
 
Hallo!


Ich bin seit meiner Ankunft in diesem Land bei der Commerzbank. Bisher gab es keine Probleme. Mein Konto ist ein "Premium-Konto" (12,9eur/Monat), aber es gibt kostenlose Konten (keine monatlichen Zahlungen, kostenlos und ohne Kreditkarten) für 0 Euro. Die online banking und App ist wirklich einfach zu bedienen
 
Bundesweit mit Filiale, da bleibt ja nicht mehr so viel übrig: CoBa, PoBa, DeuBa, HVB, Santander ... die BB Bank hat noch einige Filialen, Degussa Bank auch ...

Ist sicher auch davon abhängig, in welcher Stadt/Region du schwerpunktmäßig bist.
 
Vielleicht noch die Apobank, wenn du in deren Raster passt.

HVB finde ich ganz in Ordnung, wenn man es als Gehaltskonto nutzt. Postbank, DeuBa und Commerzbank find ich halt eher so naja, aber das ist meine persönliche Präferenz.

Wenn es dir hauptsächlich um deutschlandweites Einzahlen geht: Geht mittlerweile auch bei einigen Sparkassen.
 
tcu99 meinte:
Vielleicht noch die Apobank, wenn du in deren Raster passt.

HVB finde ich ganz in Ordnung, wenn man es als Gehaltskonto nutzt. Postbank, DeuBa und Commerzbank find ich halt eher so naja, aber das ist meine persönliche Präferenz.

Wenn es dir hauptsächlich um deutschlandweites Einzahlen geht: Geht mittlerweile auch bei einigen Sparkassen.
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Was hast du gegen die DB?
 
Ich wüsste nicht was gegen die Targobank spricht. Haben auch viele Filialen in Deutschland und bieten mehrere Girokonten und Kreditkarten an.
 
geos meinte:
leider gibt es seit Jahren immer wieder sehr glaubhafte Berichte, dass Kunden der Commerzbank aus heiterem Himmel das Konto gekündigt wird. Scheint dort Firmenpolitik zu sein.
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Genau aus diesem Grund habe ich ein zusätzliches kostenloses Backup-Konto eingerichtet, damit ich im Fall der Fälle ohne Panik und Eile handeln kann. Das CoBa-Konto an sich funktioniert sehr gut, Spitzenklasse. Niemand weiß aber wie lange noch. Schlafende Hunde wecke ich natürlich nicht, aber einen Plan B habe ich schon zumindest.
 
flopower1996 meinte:
Was hast du gegen die DB?
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Sind so viele kleine Dinge, die ich dort nicht mag.

Wenn man nach Erfahrungsberichten geht, hat man es mit fehlenden Gehaltseingang (Gehaltseingang bei einer fremden Bank) bei der DeuBa recht schwer (hängt aber auch sicher vom Berater ab). Gibt wohl keinen Dispo, teilweise wird die Maestro Karte gegen eine Service Card getauscht usw. Das ist zumindest das was man so liest. Thema Kreditkarten und weitere Produkte kann man dann irgendwie dort vergessen. Ich hatte mal kurz über ein Girokonto dort nachgedacht, hab es dann aber gelassen.
Ist aber auch Jahre her, keine Ahnung wie es heute ist. Natürlich ist es die Meinung des Internets, aber das war ein Punkt den ich häufig gelesen habe.

Ich find deren Online Banking ehrlich gesagt auch nicht so dicke. Da gefällt mir das aufgeräumte OB der Sparkassen wesentlich besser.
 
1. Commerzbank
2. Postbank
3. Deutsche Bank
4. HVB
5. Targobank
6. Santander
 
Zuletzt bearbeitet:
AmexLover meinte:
Hey,
ich suche das beste Filialbankkonto für mich. Wichtig ist mir:
* 24h Hotline
* sehr gute Kundenbetreuung
* Deutschlandweit (keine Regionalbanken)
* Deutschlandweites kostenloses Geld einzahlen & auszahlen
* Gutes Online-Banking und mobile App
* Mehrere verwendbare TAN-Verfahren

Nicht wichtig:
* Kreditkarte
* Dispo
*monatliche Kosten, solange Konto <8€ p. M. kostet.

Kennt ihr da was gutes?
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Wie definierst du genau „Deutschlandweites kostenloses Geld einzahlen & auszahlen“? In den größeren Städten ist das wahrscheinlich kein großes Thema, aber es macht schon ein Unterschied, ob man die Hälfte bzw. ein Drittel der Automaten (Sparkassen und Volksbanken) oder nur 5% der Automaten der Republik verwenden kann (Cash-Pool).
Wenn die Filiale hauptsächlich nur für Bargeldtransaktionen gewünscht ist, dann könnte man sowohl die ING als auch Comdirect empfehlen. Beide erfüllen diese Punkte:
* 24h Hotline
* sehr gute Kundenbetreuung (allerdings nur telefonisch bzw. per Mail)
* Deutschlandweit über Geldautomaten bzw. Commerzbank-Filialen vertreten.
* Deutschlandweites kostenloses Geld einzahlen & auszahlen (ING Einzahlungen: über eigene Automaten oder Reisebank; Comdirect: Cash-Group für Auszahlungen und Commerzbank Automat und Filiale für Einzahlung)
* Gutes Online Banking und mobile App (ING ist definitiv besser als comdirect, aber auch die ist brauchbar)
* Mehrere verwendbare TAN-Verfahren (ING: App, mTAN (kostenlos aber dann keine App), PhotoTAN (eigenes Gerät für 32€); comdirect: PhotoTAN (als App nun mit Push-TAN, geht aber auch mit generator) und mTAN (leider 0,09€/mTAN)
 
creasot meinte:
Genau aus diesem Grund habe ich ein zusätzliches kostenloses Backup-Konto eingerichtet, damit ich im Fall der Fälle ohne Panik und Eile handeln kann. Das CoBa-Konto an sich funktioniert sehr gut, Spitzenklasse. Niemand weiß aber wie lange noch. Schlafende Hunde wecke ich natürlich nicht, aber einen Plan B habe ich schon zumindest.
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Hört sich komisch an, was sollte sich denn ändern?
Und warum Kündigung aus heiterem Himmel? Das macht keinen Sinn, wenn kein Grund vorliegt.
 
Das beste Angebot hat mMn die Santander mit dem 1|2|3 Giro, da deren beinahe perfekte Kreditkarte vom Konto abbucht (monatlich in einer Summe) und es im Gegensatz zu anderen Banken wie der DKB keine Mindestabhebung gibt. Außerdem wird jede Überweisung instant ausgeführt, ist also in 20 Sekunden beim Empfänger, wenn dessen Bank bei SEPA Instant mitmacht.
In den Filialen kann man auch Geld einzahlen. Davon gibt es nur leider recht wenige. Aber in größeren Städten ist eigentlich immer eine. Selbst in Bautzen, Frankfurt Oder, Marburg und Deggendorf. Die meisten gibt es aber im Rhein-Ruhr-Gebiet und in Berlin, einige auch im Rhein-Main-Gebiet.

Ansonsten bleibt fast nur noch die Commerzbank. Die dt. Bank hat ein grottiges Online-Banking und eine schlechte App. Überweisungszeiten sind hier gerne mal 1-2 Tage länger als bei der Konkurrenz.
Bei der CoBa verfügt fast jede Filiale über einen Einzahlautomaten, der auch Münzen annimmt.
Gekündigt wirst du bei der CoBa (wie von jeder anderen Bank auch) nur, wenn du für ein dickes Minus bei denen sorgst. Benutzt du aber deren Produkte (und wenn es nur das Giro ist), wirst du nicht gekündigt. Von willkürlichen Kündigungen ist mir nichts bekannt.
Man kann mit deren Karte zwar bei Shell, Postbank, dt. Bank und HVB abheben (und im Einzelhandel natürlich auch, bei dm z.B. ab dem ersten Artikel), aber eben nicht bei der Sparkasse und den Volksbanken. Hierfür wäre eine externe Kreditkarte notwendig. Da empfehle ich die HanseaticBank GenialCard, die einstellbar ist, dass sie den gesamten Saldo monatlich vom Girokonto abbucht.

Wenn du dich von jemanden werben lässt, gibt es noch 100 €. ich glaube aber nur für den Werber :D
 
Ancel meinte:
Man kann mit deren Karte zwar bei Shell, Postbank, dt. Bank und HVB abheben (und im Einzelhandel natürlich auch, bei dm z.B. ab dem ersten Artikel), aber eben nicht bei der Sparkasse und den Volksbanken. Hierfür wäre eine externe Kreditkarte notwendig.
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Entweder verstehe ich Dich falsch oder hier liegt ein Fehler vor.

Selbstverständlich kann man mit einer CoBa Maestro Karte an Geldautomaten von Sparkasse oder Volksbank Geld abheben, habe ich selbst schon bei beiden gemacht. Kostet halt nur ordentlich Gebühren.
 
Ancel meinte:
Das beste Angebot hat mMn die Santander mit dem 1|2|3 Giro, da deren beinahe perfekte Kreditkarte vom Konto abbucht (monatlich in einer Summe) und es im Gegensatz zu anderen Banken wie der DKB keine Mindestabhebung gibt. Außerdem wird jede Überweisung instant ausgeführt, ist also in 20 Sekunden beim Empfänger, wenn dessen Bank bei SEPA Instant mitmacht.
In den Filialen kann man auch Geld einzahlen. Davon gibt es nur leider recht wenige. Aber in größeren Städten ist eigentlich immer eine. Selbst in Bautzen, Frankfurt Oder, Marburg und Deggendorf. Die meisten gibt es aber im Rhein-Ruhr-Gebiet und in Berlin, einige auch im Rhein-Main-Gebiet.
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Ich würde auch die Santander empfehlen. Die Konditionen sind für eine Filialbank nicht schlecht und die Abdeckung mit Geschäftsstellen beträgt über 220. Ist zwar keine Riesenbank wie CoBa oder Deutsche aber verlässlich und solide. Nur beim Digitalen müssen die etwas aufholen. Aber alles wichtige funktioniert Online und per App.
 
nicki1997 meinte:
Commerzbank, Deutsche Bank und die HVB
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Die Commerzbank hat vielleicht ein nettes Vorteilskonto, aber der Rest ist dort meiner Ansicht nach sehr teuer und wenig attraktiv.

Kreditkarten haben eine recht hohe Jahresgebühr, Tagesgeldkonten (normale Sichteinlagen!) gibt es nur zum Neuabschluss in dem Premiumkontomodell.

Dann doch lieber HVB oder halt DeuBa.
 
tcu99 meinte:
Die Commerzbank hat vielleicht ein nettes Vorteilskonto, aber der Rest ist dort meiner Ansicht nach sehr teuer und wenig attraktiv.

Kreditkarten haben eine recht hohe Jahresgebühr, Tagesgeldkonten (normale Sichteinlagen!) gibt es nur zum Neuabschluss in dem Premiumkontomodell.

Dann doch lieber HVB oder halt DeuBa.
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Kreditkarte ist laut #1 nicht wichtig bzw. wird nicht benötigt.
 
Also zwischen DB, HVB und CoBa liegt finde ich nicht so viel...

Bei der DB liest man ja oft von langer Überweisungsdauer und altbackenen Online Banking. Bei der HVB (habe ich aktuell, noch!) ist auch einiges sehr hakelig, hier kann man höchstens das aktuelle 5 Jahre kostenlos Angebot nennen (inkl. 110€ Amazon Gutschein)...davon habe ich mich auch „locken“ lassen, gibt aber auch diverse Baustellen, weshalb ich das Konto nicht lange behalten werden. Bei der CoBa hat man noch netterweise Einzahlautomaten für Münzen, SEPA Instant ist aber nur im Premium-Konto enthalten, sonst Wucher. Die App hat gute Bewertungen und soll wohl was taugen.

Ich würde mir bei allen 3 schwer tun, eventuell aber zur CoBa tendieren.
Santander würde ich auch ausschließen, alleine schon weil ApplePay fehlt, sofern der TE das eventuell doch benötigt.
 
Zuletzt bearbeitet:
Die Banking App der Commerzbank ist wirklich sehr benutzerfreundlich und intuitiv wie ich finde. Bis jetzt noch nicht einmal einen Abturz oder Problem damit gehabt. Leider ist das online Banking im Browser doch recht angestaubt wie ich finde, aber es funktioniert. Finde es ist ein solides Konto, die Bedingungen sind ok für Leute denen Bargeldbezug nicht so wichtig ist und denen ein recht dichtes Filialnetz wichtig ist. Dafür sind die Kreditkarten dort von den Leistungen schwach, selbst die teure Premium Kreditkarte hat eine Begrenzung beim kostenlosen Bargeldbezug.

HVB ist in meinen Augen absolut mehr Schein als Sein, sieht auf den ersten Blick echt überzeugend aus stellt sich dann aber als ziemliche Katastrophe raus.

Von der Deustchen Bank habe ich bis jetzt wenig Gutes gehört, abgesehen davon dass das "günstigste" Kontomodell knapp 7€ kostet und wenig Mehrwert bietet. Dazu kommt der extrem teure Einsatz im Fremdwährung bei den Kreditkarten i.h.v. 1.50€ mind. pro Einsatz.
 
Meine favorisierte Reihenfolge der Kontomodelle/Banken:

Commerzbank (kostenloses Konto)
Postbank (Giro extra plus bei mehr als 3000€ Geldeingang)
Targobank (mindestens Plus Konto, kostenlos mit Geldeingang)
Santander (123 Giro, kostenlos mit 1200€ Geldeingang)
HVB
Deutsche Bank
 
Von den genannten Kandidaten hier hatte ich gute Erfahrungen mit der Deutschen Bank (ich gebe aber zu, dass das über den Arbeitgeber läuft und man da sicher eher zuvorkommend ist - sonst würde mich das auch nerven) und die schlechtesten Erfahrungen mit der Commerzbank. Aber auch hier: Da viele Prozesse über die Berater laufen, kommt es auf die Bearbeitung und die Kundenorientierung an. Die neue Commerzbank App ist ganz in Ordnung, die Deutsche Bank App und die dazugehörige Meine Karte App empfinde ich als sehr gut, die ultra-langsamen Buchungen nerven. Dafür gefällt mir das Portfolio bei der Deutschen Bank besser. Aber so muss eben jeder schauen, was ihr / ihm wichtig ist.

Zu den Beratern: Da gibt's entsprechend Beispiele, wo es sehr vorteilhaft war / ist einen Menschen zu haben und manche Beispiele, bei denen man sich am liebsten eine (wenn auch komplizierte) IT-basierte Lösung wünscht. ;-)
 
kingair9 meinte:
Entweder verstehe ich Dich falsch oder hier liegt ein Fehler vor.

Selbstverständlich kann man mit einer CoBa Maestro Karte an Geldautomaten von Sparkasse oder Volksbank Geld abheben, habe ich selbst schon bei beiden gemacht. Kostet halt nur ordentlich Gebühren.
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Natürlich geht das, aber es ist aufgrund der horrenden Gebühren nicht besonders clever. Und der TE sucht ja "Deutschlandweites kostenloses Geld einzahlen & auszahlen"
 
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Bei der Commerzbank sollte man die bevorstehende Netzausdünnung im Auge halten. Die Bank will Filialen massenweise schließen. Ich habe mich immer schon gefragt, warum CoBa so viele Filialen unterhält. So gut wie kein Besucher kommt rein, die meisten erledigen ihre Angelegenheiten an Automaten, die wesentlich kompetenter und freundlicher sind, als zu Tode gelangweilte Mitarbeiter in der Filiale. Wenn man im Internet nach Erfahrungen sucht, findet man immer gleiche Aussagen - die Filiale sind reinste Katastrophe. Da hat man nicht nur null Ahnung, sondern auch null Ahnung davon, wer etwas mehr als null Ahnung haben könnte. Sparkassen haben auch massenweise Filialen abgebaut, diese aber nicht ganz geschlossen, sondern in SB-Zentren umgewandelt. Ob CoBa diesen Weg gehen wird ist fraglich. Nicht dass jemand wegen dem Filialennetz zu Commerzbank geht, die eines Tages noch weniger Filialen und Automaten hat, als Santanter oder Targobank.

Rein technisch ist das Commerzbank-Girokonto top. Nachteile oder Mängel kann man hier lange suchen. Seit 2016 habe ich dort mein Haupt- bzw. Gehaltskonto und bin megazufrieden damit. Man kann fast alles im Online-Banking bzw. am Automaten erledigen. Zum Glück, denn jeder Filiale-Besuch ist eine Vorlage für Horror-Drehbuch.

Und ja, die Bank kündigt Konten vom heiteren Himmel. Man google nur Erfahrungsberichte. Und nein, auch Gutverdiener, die das Konto nie überzogen haben, sind auch voll gabei. Meiner Ex wurde das Konto gekündigt. Ihr Gehalt befindet sich im sicheren sechsstelligen Bereich, keine Kontoüberziehungen, dafür aber eine Kreditkarte für 40 Euro. Ob sie Depot immer noch dort hatte, weiß ich nicht mehr. Das ist zwar kein Drama und ein gutes Recht der Bank, aber immerhin.
 
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