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Payback = Miles & More

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Dito. Schon merkwürdig... An der Nachfrage bei M&M hat es wohl nicht gelegen, dass die Gutschrift erfolgte.
 
Ich habe jetzt nach 8 Tagen mal bei MM angerufen. Freundlicher Mitarbeiter sagte mir, dass im Intranet vermerkt sei, dass wegen technischer Umstellung bei PB die Meilen erst Anfang April kommen würden. Komisch ist nur, dass offensichtlich einige (viele) wie gewohnt schon die Meilen haben. Mal weiter warten.
 
Detlev meinte:
Wie meistens dürfte das Problem auf der Empfängerseie liegen. Und wie die heißt, wissen wir ja... :o
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In diesem Fall vertraue ich der Empfängerseite (M&M IT) mehr als dem Absender. Fakt ist, dass es bei auffällig vielen Usern unter 40k Punkte direkt funktioniert hat. Bei auffällig vielen über 40k eben nicht. Da Payback für den Transfer zahlen muss, würde es mich nicht wundern, wenn hier zurückgehalten wird, bzw. gestaffelt.

Stand bei mir: 45k Punkte am 17.03. abgezogen, welche nun irgendwo rumdümpeln.
 
Meine Punkte (> 40k) sind dann heute mal angekommen. Ganz ohne Nachfragen bei M&M oder PB. Ich würde einfach noch einmal ein paar Tage abwarten. Sieht mir danach aus, dass die größeren Summen manuell transferiert werden.
 
maex meinte:
Meine Punkte (> 40k) sind dann heute mal angekommen. Ganz ohne Nachfragen bei M&M oder PB. Ich würde einfach noch einmal ein paar Tage abwarten. Sieht mir danach aus, dass die größeren Summen manuell transferiert werden.
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Bei mir auch. Denke auch, dass die größeren Umwandlungen einzeln geprüft werden.
 
Gerade nachgeschaut. Jo... bei mir auch.

Großes Fragezeichen: In den Bedingungen hieß es doch 10% Bomus für maximal 75K PB-Punkte/Meilen :confused:
Nicht das ich mich beschwere..... Aber das ist doch wieder mal typisch LH-IT, oder?
Entweder Text falsch oder falsch umgesetzt.
Ganz richtig bekommen sie´s einfach nicht hin.

Wahrscheinlich kommen jetzte in den nächsten 6 Monaten wieder 97 unverständliche und nicht nachvollziehbare Koorekturbuchungen. :rolleyes:
 
Ne, maximaler Bonus in Höhe von 75.000 Meilen. Dazu müsste man also 750.000 PB-Punkte umwandeln.
 
Detlev meinte:
Gerade nachgeschaut. Jo... bei mir auch.

Großes Fragezeichen: In den Bedingungen hieß es doch 10% Bomus für maximal 75K PB-Punkte/Meilen :confused:
Nicht das ich mich beschwere..... Aber das ist doch wieder mal typisch LH-IT, oder?
Entweder Text falsch oder falsch umgesetzt.
Ganz richtig bekommen sie´s einfach nicht hin.
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Nein, die zusätzlichen Prämienmeilen sind Max. 75k, was also bei 750k Umwandlungssumme den 10% entsprechen würde.

Edit: zu langsam
 
Ich habe am 24.3.2019 lediglich 4000 Punkte übertragen. Bisher ist noch keine Gutschrift in Sicht. Laut Rückfrage bei MM gibt es zur Zeit eine Softwareumstellung bei Payback, die für die Verzögerungen verantwortlich ist.
 
Zuletzt bearbeitet:
lapaola meinte:
Ich habe am 24.3.2018 lediglich 4000 Punkte übertragen. Bisher ist noch keine Gutschrift in Sicht. Laut Rückfrage bei MM gibt es zur Zeit eine Softwareumstellung bei Payback, die für die Verzögerungen verantwortlich ist.
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Das ist richtig mit der Softwareumstellung bei Payback und soll bis zu 24Std andauern wo Payback nicht erreichbar ist.
 
Kann man bei Payback die Coupons aus der APP und die gleichen Papiercoupons nutzen oder geht nur 1 davon?
 
Aloha!
Ich habe mit meiner Mutter einen 'kleinen Deal' gemacht:
Sie bekommt XXX EUR von mir und ich wandele dafür ihre Payback-Punkte in Miles & More-Meilen -> transferiere diese auf mein Miles & More-Konto.

Bei der Eingabe der M&M-Servicekartennummer bei Payback meldet das System:
"Diese Miles & More Kartennummer wird bereits mit einem anderen PAYBACK Konto verwendet."

Ja, klar. Mit meinem Payback-Konto. Die Punkte werden aber nur einmal umgewandelt und es kann doch Payback letztendlich egal sein, von wem und wohin die Punkte/Meilen dann wandern.

Kann man dieses Problem irgendwie umgehen?
Eventuell hilft ein Telefonat mit dem Kundenservice?!
Danke, vorab.
 
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