Bahn-Sammelthread

[Monstertour]

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Wo liegt das Problem? Kann man das Ticket vor Abfahrt am tschechischen Bahnhof nicht kaufen? Gibt es dort keine Automaten und/oder sind sie dazu nicht in der Lage? Verkauft die CD in der Konstellation keine Fahrkarten zum Normalpreis im Zug?

Am Schalter ist das kein Problem. Man muss halt explizit getrennt bestellen:
Start - Schöna Gr. nach Tarif ČD TR10
Schoena(Gr) - Ziel dann zwangsläufig SCIC-NRT, BC25 bzw. BC50 kann da angerechnet werden. Und das zweite nur an Bahnhöfen mit internationalen Schalter.

Im Zug nur bis zum Grenztarifpunkt verkaufbar, den Rest regelt der anschließende Beförderer selbst.

 

[Airsicknessbag]

Am Schalter ist das kein Problem. Man muss halt explizit getrennt bestellen:
Start - Schöna Gr. nach Tarif ČD TR10
Schoena(Gr) - Ziel dann zwangsläufig SCIC-NRT, BC25 bzw. BC50 kann da angerechnet werden. Und das zweite nur an Bahnhöfen mit internationalen Schalter.

Im Zug nur bis zum Grenztarifpunkt verkaufbar, den Rest regelt der anschließende Beförderer selbst.

Also ein normaler tschechischer Schalter/Automat/Schaffner, zur Not am Bahnhof des Einstiegs in den internationalen Zug, kann kein Ticket über die Grenze hinaus verkaufen? Dann hätte ich tatsächlich ein Problem damit, wenn die DB keine Fahrkarte zum Normalpreis ab der Grenze verkauft. Denn der gesetzliche Grundgedanke der EVO ist, dass man am Abfahrtsbahnhof eine Fahrkarte kauft. Nun ist hier der Abfahrts"bahnhof" eben Schöna(Gr), aber wenn der Fahrgast beim Einstieg in Tschechien keine Möglichkeit hatte, bis Schandau/Dresden/Berlin/Hamburg zu kaufen (sondern nur online), besteht kein Anlass ihn mit einem EBE zu bestrafen.

 

[JayOnRails]

Nun ist hier der Abfahrts"bahnhof" eben Schöna(Gr)

Nein, das ist nur ein Tarifpunkt.

Bei Personen mit Fahrvergünstigungen ist es so geregelt, dass man einreisen kann, ein EBE mit Codierung 00 erhält und dann die Fahrvergünstigung gemeinsam mit dem EBE nach Baden-Baden sendet, damit letzteres storniert wird. Wie das bei normalen Reisenden ist, weiß ich nicht, das müsste ich mal im Leitfaden Zub nachlesen. Vielleicht schaff ich das nächste Woche.

 

[Airsicknessbag]

Nein, das ist nur ein Tarifpunkt.

Ich weiß, deshalb die gewählte Formulierung.

Letztlich liegt es m.E. der Verantwortlichkeit des Reisenden, seine Fahrkarten so zu kaufen, dass er seine nationalen Ermäßigungskarten auch national einsetzen kann, wenn er es möchte. Falls, ja falls aber auch nur dann er bei Abfahrt wirklich keine internationale Fahrkarte kaufen konnte. (Was ich irgendwie nicht glauben kann, aber gut, es steht im Raume, also nehme ich es mangels eigener Kenntnis einfach mal hin.)

Falls die Tschechen nur bis Schöna(Gr) verkaufen und die Deutschen ab dort nur EBE ausstellen, hätte ich Bedenken.

 

[JayOnRails]

Quizfrage: Man nehme an, jemand möchte etwas bei einem großen Fernverkehrszugbetreiber pfänden, gebt mir mal Ideen, was man da pfänden könnte.
Rein vom Konto runter pfänden macht keinen Spaß, weil es nicht lustig ist.

 

[Airsicknessbag]

Immer schön das Gesetz, betreffend die Unzulässigkeit der Pfändung von Eisenbahnfahrbetriebsmitteln ("Wir, Wilhelm"...) im Hinterkopf behalten

 

[dermatti]

Quizfrage: Man nehme an, jemand möchte etwas bei einem großen Fernverkehrszugbetreiber pfänden, gebt mir mal Ideen, was man da pfänden könnte.
Rein vom Konto runter pfänden macht keinen Spaß, weil es nicht lustig ist.

Den letzten ICE des Tages unterwegs auf halber Strecke...
Wäre ja doof, wenn die DB Info bereits zu wäre und sich dann hunderte Menschen ein Hotelzimmer auf eigene Kosten nehmen müssten.

Edit: @Airsicknessbag hat's versaut.

 

[JayOnRails]

Immer schön das Gesetz, betreffend die Unzulässigkeit der Pfändung von Eisenbahnfahrbetriebsmitteln ("Wir, Wilhelm"...) im Hinterkopf behalten

hrr hrr
1886 digger

Den letzten ICE des Tages unterwegs auf halber Strecke...

eher nicht so, weil es auch ohne oben benanntes gesetz nicht verhältnismäßig wäre.

 

[dermatti]

hrr hrr
1886 digger

eher nicht so, weil es auch ohne oben benanntes gesetz nicht verhältnismäßig wäre.

Und bei Flugzeugen ist das verhältnismäßig? Da gabs doch mal ein paar Condor Fälle glaub ich..
Dann halt deren Smartphone oder Ladekabel an Board, wenn sie den dann nicht mehr fahren lassen ohne das Gerät, ist das ja nicht deine Schuld

 

[Monstertour]

Also ein normaler tschechischer Schalter/Automat/Schaffner, zur Not am Bahnhof des Einstiegs in den internationalen Zug, kann kein Ticket über die Grenze hinaus verkaufen? Dann hätte ich tatsächlich ein Problem damit, wenn die DB keine Fahrkarte zum Normalpreis ab der Grenze verkauft. Denn der gesetzliche Grundgedanke der EVO ist, dass man am Abfahrtsbahnhof eine Fahrkarte kauft. Nun ist hier der Abfahrts"bahnhof" eben Schöna(Gr), aber wenn der Fahrgast beim Einstieg in Tschechien keine Möglichkeit hatte, bis Schandau/Dresden/Berlin/Hamburg zu kaufen (sondern nur online), besteht kein Anlass ihn mit einem EBE zu bestrafen.

Das Problem ist, dass wenn ich von Jedlová (keine Verkaufsmöglichkeit vor Ort) nach Berlin will der ČD-Zug nur bis Schöna Gr. verkaufen kann, und ein schlanker Umstieg in Děčín vorausgesetzt, wird es nichts mit internationalen Anschlußfahrschein.

Beitrag automatisch zusammengeführt: 11.11.2023

Ich weiß, deshalb die gewählte Formulierung.

Letztlich liegt es m.E. der Verantwortlichkeit des Reisenden, seine Fahrkarten so zu kaufen, dass er seine nationalen Ermäßigungskarten auch national einsetzen kann, wenn er es möchte. Falls, ja falls aber auch nur dann er bei Abfahrt wirklich keine internationale Fahrkarte kaufen konnte. (Was ich irgendwie nicht glauben kann, aber gut, es steht im Raume, also nehme ich es mangels eigener Kenntnis einfach mal hin.)

Falls die Tschechen nur bis Schöna(Gr) verkaufen und die Deutschen ab dort nur EBE ausstellen, hätte ich Bedenken.

Was in internen Dokumenten des Beförderer steht ist zweit ranging. Dee Beförderer bietet keine - auch nicht online - die Möglichkeit an, ein Ticket ab Schöna(Gr) zu kaufen.

 

[joubin81]

Kann mir jemand sagen wie ich ein Ticket erstatten lassen kann bei dem die Fahrgastrechte abgelehnt wurden. Der Storno Button ist ja seit dem eröffnen des Falles verschwunden.

 

[JayOnRails]

Gar nicht.

 

[red_travels]

Kann mir jemand sagen wie ich ein Ticket erstatten lassen kann bei dem die Fahrgastrechte abgelehnt wurden. Der Storno Button ist ja seit dem eröffnen des Falles verschwunden.

um was für einen Fall geht es denn?

 

[joubin81]

um was für einen Fall geht es denn?

Habe eine Fahrt nicht angetreten wegen Ausfall des ersten Zuges. SCFGR beharrt aber darauf es hätte mit alternativer Verbindung keine 60min Verspätung gegeben.

 

[juliuscaesar]

Habe eine Fahrt nicht angetreten wegen Ausfall des ersten Zuges. SCFGR beharrt aber darauf es hätte mit alternativer Verbindung keine 60min Verspätung gegeben.

Und ist dem so?

 

[Vollzeiturlauber]

um was für einen Fall geht es denn? Flex oder Sparpreis?

 

[CGNFlyer]

Habe eine Fahrt nicht angetreten wegen Ausfall des ersten Zuges. SCFGR beharrt aber darauf es hätte mit alternativer Verbindung keine 60min Verspätung gegeben.

Das "Service"Center FGR spinnt in letzter Zeit häufiger (war bis vor ein paar Wochen noch nicht so). Ich habe jetzt auch 3 Fälle wo sie sich trotz klarer Sache (Zugausfall FV, Ersatz nur NV) weigern das Ticket bei Nichtnutzung zu erstatten. Ich habe jeweils schon mindestens 1x Widerspruch eingelegt. Entweder erstatten Sie es jetzt oder ich mach entweder einen Lastschriftwiderruf oder gebe es an die Schlichtungsstelle. Ich lasse mich von irgendeinem teilqualifizierten Mitarbeiter garantiert nicht verarxxxx.

 

[red_travels]

Habe eine Fahrt nicht angetreten wegen Ausfall des ersten Zuges. SCFGR beharrt aber darauf es hätte mit alternativer Verbindung keine 60min Verspätung gegeben.

dann kannst du ja Widerspruch einlegen. Die letzten Fahrtabbrüche wurden mir anstandslos bezahlt, egal ob es eine Alternative gab

 

[NikSeib]

Mal eine Frage an die Rechtsverdreher hier, wie es eigentlich wenn man mit einem Gratisticket also Gutschein usw fährt und die Fahrt abbricht?
Heute ist der ICE377 ja mit 8 Minuten plus in Frankfurt gestartet und mit über einer Stunde Verspätung in Mannheim eingetrudelt Anschluss in Freiburg natürlich eh weg und es hätte ein Taxi hergemusst.

Bekomme ich jetzt den Mitfahrergutschein der Platinvorteile wieder?

Die Bahn zeigt sich mal wieder wie bescheuert die sind....
Es kam die Antwort zum Fahrtabbruch man will mir jetzt die Punkte wieder gutschreiben ja die Punkte die ich nie eingesetzt hab.
Noch mit zweitem Brief vom gleichen Datum kommt ein andere Fatzen Papier wo drin steht man bräuchte noch die Kopie der Fahrkarte und meine Bankverbindung jupp macht beides total Sinn!!!

Ach ja schicken zwei Briefe einmal klappt der Duplexdruck beim anderen nicht echt schlau die Typen.

 

[joubin81]

Und ist dem so?

Ja, habe schon Widerspruch eingelegt aber wurde jetzt wieder abgelehnt.

Beitrag automatisch zusammengeführt: 11.11.2023

um was für einen Fall geht es denn? Flex oder Sparpreis?

Flexpreis Plus.

 

[alinakl]

Ja, habe schon Widerspruch eingelegt aber wurde jetzt wieder abgelehnt.

Ist denn die Ablehnung begründet?

Hätte es denn eine Alternative gegeben die das Ziel mit maximal 59 Minuten Verspätung erreicht hätte?

Denn das SFR scheint die Verspätungen gerne zu würfeln, eine EBA Beschwerde scheint in solchen Fällen gut zu funktionieren.

Wenn es wirklich die Stornierung nach Vertragsbedingungen gehen soll, dann eine entsprechende Nachricht an den Kundendialog senden aber dieser Weg dauert auch einige Zeit.

Ansonsten eben formale Forderung auf dem Postweg mit entsprechender Fristsetzung, hier kann auch die Schlichtungsstelle helfen, wenn der zivilrechtliche Weg gescheut wird.

Aber warum wurde das Ticket nicht einfach storniert, statt dem Anttrag an das SFR? hat dich etwas unser spezieller Fachexperte für Bahnbonuspunkte inspiriert?

 

[red_travels]

Flexpreis Plus.

hättest den nicht einfach stornieren können, statt den FGR einzureichen?

 

[joubin81]

hättest den nicht einfach stornieren können, statt den FGR einzureichen?

Ja, hätte hätte... Ich ruf mal die Hotline an, muss ja irgendwie stornierbar sein, auch wenn die Funktion nicht sichtbar ist.

 

[dermatti]

Nordrhein-Westfalen: Dachsbauten legen Bahnstrecke jahrelang lahm

Die Reparatur wird so aufwändig wie ein Neubau des ganzen Bahndamms, sagt die Deutsche Bahn. Auf der Strecke von Fröndenberg nach Unna werden vorerst keine Züge mehr fahren. Auch im Großraum Düsseldorf kommt es zu Einschränkungen – aus einem anderen Grund.

www.faz.net

 

[JayOnRails]

Entweder erstatten Sie es jetzt oder ich mach entweder einen Lastschriftwiderruf oder gebe es an die Schlichtungsstelle. Ich lasse mich von irgendeinem teilqualifizierten Mitarbeiter garantiert nicht verarxxxx.

Lastschriftwiderruf würde ich lassen, das geht nach hinten los. Die Schlichtungsstelle ist inkompetent und hat lange Bearbeitungszeiten.
Wenn man sich nicht verarschen lassen möchte, klagt man direkt.

Noch mit zweitem Brief vom gleichen Datum kommt ein andere Fatzen Papier wo drin steht man bräuchte noch die Kopie der Fahrkarte und meine Bankverbindung jupp macht beides total Sinn!!!

Haha, kennt man.

Ist denn die Ablehnung begründet?

"Kein Anspruch"

Denn das SFR scheint die Verspätungen gerne zu würfeln, eine EBA Beschwerde scheint in solchen Fällen gut zu funktionieren.

Korrekt, aber auch eine Beschwerde beim EBA ist sinnlos. Dann gibts nur 10,00 EUR vom Kundendialog.

Urteilsspruch funktioniert am besten.