Da mache ich bei Aldi Nord regelmässig andere Erfahrungen, vor allem mit Non-Food Aktions Ware, was nicht läuft wird reduziert, ist ein paar Wochen später aber wieder im Sortiment und dann interessiert sich der Kassierer Null für den roten niedrigen Preis der auf der Ware klebt. Sondern der aktuelle Aktionspreis zählt.
Du willst es nicht verstehen? Ja man bekommt DIE Leistung. Sprich im Vertrag steht 8h Arbeitszeit. Und keine Sekunde länger. Ist das nun "toll"?
Damit ist eigentlich alles gesagt.
Wobei du diese (teilweise abartigen) kulturellen Geschichten eben nicht vergleichen kannst.
Respekt ist das eine, bei mir hättest Du Deinen Kaffee sofort bekommen, wenn aber der Kellner oder der Hausmeister nur normal ist und nicht den Extra-Meter geht, dann bekommt er auch nur den vertraglich vereinbarten Tarif.
Und genau so isses. Scheint dem Kollegen falke irgendwie nicht bekannt.
Wenn dein Arbeitgeber dir (ohne dass das irgendwo vertraglich vorgesehen wäre) tatsächlich regelmäßig 30% deines Jahresgehalts noch obendrauf schenkt (und damit sicherlich eine fünfstellige Summe), Gratulation. Macht aber garantiert kaum einer.
Oh man wenn du nicht begreifst das z.B. ein Lächeln, ein freundliches Wort oder eine freundliche Geste nicht zur "geschuldeten Leistung" gehören, dann begreifst du natürlich nicht warum man Trinkgeld gibt. Wunder dich dann nicht wenn du dann nur als Kostenfaktor wahrgenommen wirst und nicht als Gast.
… ziemlich schräge Meinung, aber dann solltest Du zufrieden sein, wenn Du minimalen Service bekommst.
Bei der Frage nach einem guten Restaurant:
Trinkgeld dagegen ist ganz definitiv ein Kostenfaktor...
Bei dem was danach kommt stimme ich ja zu aber sind wir echt schon so weit, dass wir für angemessenes zwischenmenschliches Verhalten jetzt Trinkgeld geben müssen? Wenn sich jemand Zeit für einen nimmt und die extra Meile geht bin ich da dabei. Lediglich freundlich sein in einem Service Job ist dagegen Teil der Jobbeschreibung. So sehe ich das zumindest.
Nein du musst kein Trinkgeld geben, aber wenn du einen Restaurantsbesuch auf "geschuldetet Leistungen" abstellst dann willst du es so.
Nein, das tut meiner nicht. Aber ich bin auch nicht vertraglich verpflichtet "Guten Morgen" zu meinem Chef oder meinen Mitarbeitern zu sagen. Ich bin auch nicht verpflichtet an meinem Geburtstag oder weil ich grad Lust habe meine Freunde auf ein schnelles Helles einzuladen. Und ich bin auch nicht verpflichtet meiner Frau mal n Strauss Blumen mit zu bringen.
Was schonmal ansich totaler Bullshit ist. Ich hab auch schon einem Taxifahrer für seine Fahrweise und sein runtergeficktes Taxis auch nur den Fahrpreis bezahlt. Der war beim ausladen ziemlich sauer und ich musste ihn mit "Fick dich halt auch" zurück grüssen. Fall erledigt. Der nimmt mich nie mehr wieder mit und ich lauf das nächste mal wieder. So ist es im Restaurant auch. Wenns eh scheisse war das ich keinen Tip gebe, brauch ich da auch nicht mehr hingehen. Wo ist die Erpressung?
Was auch totaler Quatsch ist. Aber man wiederholt sich eben,
Richtig, und da wäre ich sehr froh drüber, wenn bei einem leeren Glas der Service nicht immer wieder nachfragt sondern wartet, bis ich (falls ich das überhaupt will) selbst etwas bestelle. Einfach ein Beispiel, wo du deine persönlichen Vorstellung nicht einfach auf alle anderen übertragen kannst.
Wer das Spiel bei Uber Eats mitspielt ist selber Schuld, das hat ja nix mit normalen Trinkgeld geben zu tun.
Is net bös gemeint...aber wo siehst du das Problem? Ein "nein, danke" reicht doch in deinem Beispiel absolut aus einem guten Kellner zu sagen, dass man nichts mehr möchte. Ich komm gerade aus einem Restaurant wo ich "fast verdurstet" bin. Da wird die Vorspeise neben das leere Glase gestellt und sofort fluchtartig den Rückzug angetreten. Mal abgesehen, das ich an der Bar gesessen bin und die Dame dahinter alle 30sec an dem leeren Glas vorbei gelaufen ist. Find ich gruselig.
Zugegeben, ich muss nicht jeden Plunder kennen. Da geb ich dir sogar recht. Negative Bewertung und eben seinen Hintern hoch bekommen löst aber auch dieses Problem. Also kann auch von Erpressung keine Regel sein, sondern von einer sich selbst regelnden Branche.
Ich fühle mich da genötigt noch was zu bestellen...klingt wie "Sie machen zu wenig Umsatz".
Ob das im juristischen Sinne Erpressung ist, keine Ahnung. Aber etwas anzubieten, dann aber nur warm und in vernünftiger Zeit zu liefern, wenn man mehr bezahlt klingt schon so. Wie ist das dann am Fast-Food-Counter wenn man bestellt, bezahlt und nicht tipped? Gibts dann den Burger der runtergefallen ist oder den Kaffee der schon lange rumsteht, weil er falsch gemacht wurde? Klar regelt das der Markt, aber das sehe ich schon als ein US-Problem, dass man hier nicht auch noch braucht.
Naja, wenn dir der KFZ Mechaniker der dir die Glühbirne ausgetauscht hat sagt "Ihre Reifen sind aber auch komplett runter" ist das durchaus auch gewinnorientiert, aber halt aufmerksam. Ein "Nein Danke" regelt auch das.
Ja, ein "nein danke" regelt das. Ändert nichts daran dass ich mich im Restaurant unwohl fühle, wenn man nachfragt und du, wenn keine nachfragt beim leeren Glas. Und genau das wollte ich ja sagen, man kann seine Ansicht von Service nicht verallgemeinern.
Gut, dann hätten wir ja festgestellt, was Du für schlechten Service hältst.
Das zeigt aber auch, dass man es als Servicekraft nicht jedem recht machen kann. Ich erwarte, wenn mein Glass leer ist, dass eine gute Servicekraft nachfragt ob ich einen Wunsch habe.