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Amazon goes Payback

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Ja, hat schon mal geklappt. Beim letzten Mal allerdings nicht. Vor 1 Monat fragte ich mich überhaupt ob das funktioniert. Punkte kamen 1 Tag nach dem Versand. Letzten Donnerstag, selber Weg. Versand Freitag, kam Montag an, bis heute keine Punkte. Mach es in Zukunft auch nur mehr über den PC.
 
immer per Android handy und App
über 3000 punkte so gesammelt
zumalst mit den extra coupons bis zu 15fach ;)
 
Ich habe gestern einen Hochdruckreiniger mit einem 10-fach Coupon Kategorie Garten bestellt. Die normalen Punkte wurden heute gutgeschrieben, allerdings wurde der 10fach nicht angewendet. Ist das normal, dass die x-fach Punkte später gutgeschrieben werden?
 
Desperado177 meinte:
Ich habe gestern einen Hochdruckreiniger mit einem 10-fach Coupon Kategorie Garten bestellt. Die normalen Punkte wurden heute gutgeschrieben, allerdings wurde der 10fach nicht angewendet. Ist das normal, dass die x-fach Punkte später gutgeschrieben werden?
Zum Vergrößern anklicken....
Bei mir wurden die Extra-Punkte bisher immer gleichzeitig mit den regulären Punkten gutgeschrieben
 
Desperado177 meinte:
Ich habe gestern einen Hochdruckreiniger mit einem 10-fach Coupon Kategorie Garten bestellt. Die normalen Punkte wurden heute gutgeschrieben, allerdings wurde der 10fach nicht angewendet. Ist das normal, dass die x-fach Punkte später gutgeschrieben werden?
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Vermutlich falsche Kategorie. Welcher Artikel war es denn? Ich tippe darauf, dass der in Artikelgruppe Baumarkt steckt.
 
 
 
upps, stimmt ja. leider habe ich keinen screenshot von dem coupon gemacht. bin gespannt was die sagen ob und wie ich das nachweisen soll.
 
Da ich es nervig finde, wenn man etwas fragt und dann gibt derjenige keine Info über den derzeitigen Zwischenstand, gebe ich mal eine kurze Info: die sehr nette Dame an der PB Hotline hat gesehen, dass alles richtig erfasst wurde, meinte allerdings, dass es drei Tage dauern kann bis die Zusatzpunkte gutgeschrieben werden. Daher solle ich bis zum 17.4 warten, dann müssten die Punkte da sein. Falls nicht solle ich mich noch mal melden.
 
Also das bei amazon etwas später gutgeschrieben wird als die Basisgutschrift gibts doch so gar nicht.
bei alnatura hingegen schon, da kann das warten wirklich etwas bringen.

aber dann eben eine neue email an payback in 3 Tagen, meist sind die ja wirklich kulant.
 
Hatte die Woche einen 1000 Extrapunkte Coupon ab 30€ aus der Kategorie Küche, Haushalt und Wohnen entdeckt und gleich mal zugeschlagen.
Daneben hatte ich auch noch nen 10fach Copon auf diese Warengruppe; ich bin gespannt ob es geklappt hat, ist ja ein ordentlicher deal ;-)

Bis dato ist noch nicht da.
 
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American Express Payback Card
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Nach Otto (die machen das schon seit Jahren) fängt nun auch Amazon an unberechtigt Punkte zu stornieren. Am 6.8. wurde wurde um 22,98 exkl. bzw. 26,97€ inkl. MwSt und Versand eingekauft, die 11 Punkte waren korrekt. Am 10.8. wurde keine Transaktion gemacht, es wurde auch nichts zurückgegeben oder storniert.

In dem Zusammenhang interessant: In Österreich hat der oberste Gerichtshof festgestellt, dass man einen Rechtsanspruch auf versprochene Punkte hat! Und zwar gegenüber dem Programm, nicht dem Partner! Also, dass sich Payback abputzt und sagt: Wenden Sie sich an Amazon! ist rechtlich nicht haltbar.
help.orf.at

OGH kippt Jö-Bonus-Club-Klauseln

Sieben Klauseln in den AGB des Kundenbindungsprogramms Jö Bonus Club sind nach einem Urteil des Obersten Gerichtshofs (OGH) unzulässig, darunter auch der Ausschluss eines Rechtsanspruchs auf Rabatte und Bonuspunkte. Den Verwendern der Kundenkarte müsse ein Recht auf die Vorteile und Leistungen...
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