ANZEIGE

Meilen und Points bei Air Dolomiti

A

AlexT

Neues Mitglied
ANZEIGE
Mir ist jetzt schon mehrfach (mind. 4x allein in diesem Jahr) aufgefallen, dass Meilen und Points von Air Dolomiti-Flugsegmenten schleppend oder nur mit Nachforderung gutgeschrieben werden. Über die M&M App funktioniert nicht mal der Boardkartenscan oder der Bildupload, hierbei wird man abgewiesen, dass der Flug nicht Meilenberechtigt wäre. Bei manueller Eingabe der Flugdaten klappt es und irgendwann später kommt die Gutschrift. Gibt es ähnliche Beobachtungen?
 

Anhänge

  • Screenshot_20240819_162356_Miles & More.jpg
    Screenshot_20240819_162356_Miles & More.jpg
    664,7 KB · Aufrufe: 23
Grad mal bei mir geschaut: das Air Dolomiti Leg MUC-BSL (EN8078) vom 06.08. fehlte auch bei meiner letzten Reise. Die LH Verbindungen waren alle schon gutgeschrieben.
 
Chemist meinte:
Grad mal bei mir geschaut: das Air Dolomiti Leg MUC-BSL (EN8078) vom 06.08. fehlte auch bei meiner letzten Reise. Die LH Verbindungen waren alle schon gutgeschrieben.
Zum Vergrößern anklicken....

Ja, typisches Phänomen. Meist bei mir so: Hinflug LH + EN = beide innerhalb von 3-5 Tagen gutgeschrieben, Rückflug EN + LH = nur LH gutgeschrieben, EN muss nachgefordert werden (nach 14 Tagen Wartezeit).
 
Kann die Beobachtung bestätigen und warte (Nachforderung nach sieben Tagen getätigt) auch noch auf die Gutschrift von zwei Legs am vorletzten Wochenende.
 
Kann ich ebenfalls bestätigen. Ca. 20% (gefühlter Wert) mussten moniert werden. Insbesondere beim Green-Tarif wurden oft nur 40 statt 48 Point gutgeschrieben...
 
Warte seit drei Wochen auf 80 Punkte (2x40). Gutschrift fehlt trotz Anfrage nach 7 Tagen weiterhin. Hat mich für den aktuellen Flug den Senator mit Vorteilen gekostet (20 Punkte fehlen auf Quali).
 
Sabitzer meinte:
Warte seit drei Wochen auf 80 Punkte (2x40). Gutschrift fehlt trotz Anfrage nach 7 Tagen weiterhin. Hat mich für den aktuellen Flug den Senator mit Vorteilen gekostet (20 Punkte fehlen auf Quali).
Zum Vergrößern anklicken....
kann ich nicht bestätigen. Meilen/Punkte fehlten aber auch bei mir... Es hat rund 1 woche gedauert bis meine fehlenden Punkte/Meilen kreditiert wurden (geflogen am 7.8., angefordert am 14.8.).
 
Bei mir das gleiche Problem. Ich laufe den Points und Meilen gefühlt immer bei Air Dolomiti hinterher. Ich habe mehrfach den Kundenservice kontaktiert.

Besonders beachtlich ist, dass wenn ich eine Nachricht schreibe und 3 Flüge moniere immer nur der erste gutgeschrieben wird, weil die Mitarbeiter scheinbar nicht bis zum Ende lesen.
 
Kann mich leider anschließen - heuer von 22 Legs mit Air Dolomiti 0% (!) automatisiert gutgeschrieben - bei kombinierten Verbindungen, z.B. 1x LH, 3x Air Dolomiti kam die Gutschrift für den LH-Leg immer nach ein paar Tagen, Air Doomiti nie.
Die Nachforderung via SEN-Hotline hat aber immer problemlos bei 1. Anlauf funktioniert - nur etwas nervig...
 
Etwa 12 Tage nach der Nachforderung über die Webseite kamen nun die Air Dolomiti Meilen. Statt der gebuchten Lufthansa Buchungsklasse K (wie für alle anderen Legs auf diesem Ticket) wurde Economy Y mit 1250 Meilen + Exec Bonus gutgeschrieben - da hat das Warten doch sogar noch gelohnt :)
 
Nö, bis jetzt keine Meilen von dem Flug gutgeschrieben ….. läuft ja super
 

Anhänge

  • IMG_9375.jpeg
    IMG_9375.jpeg
    127,7 KB · Aufrufe: 33
Ich hab auch noch eine Nachkreditierung laufen für einen EN-Flug vom 3.11.

Bei der vorherigen Nachkreditierung kamen die Punkte/Meilen 31 Tage nach dem EN-Flug.
 
Hallo zusammen, ich wollte meine jüngste Erfahrung mit der Meilengutschrift teilen. Nach meinem Flug von Luxemburg nach Frankfurt in C wurden mir heute, 17 Tage später, die Meilen und Punkte gutgeschrieben. Nachträgliche Meilengutschrift wurde nach einer Woche angefragt.
 
Bei mir auch LUX - FRA mit Air Dolomiti noch nicht gutgeschrieben nach 8 Tagen. Nervt einfach dass es bei Air Dolomiti nicht funktioniert
 
Kürzlich: automatische Punkte-/Meilengutschrift 3 Tage nach dem Flug.
Mal schauen ob das eine Ausnahme war oder sie es nun endlich in den Griff bekommen.
 
ANZEIGE
300x250
Air Dolomiti scheint wirklich Methode zu haben. Ich warte auf 4 Gutschriften gebucht in C, alle auf den Segmenten FRA-LUX.
Heute zum 3. Mal abgelehnt worden, Begründung „Name nicht auf der Passagierliste“. Der nächste Anruf bei der SEN Hotline erfolgt dann heute Nachmittag, langsam werde ich echt sauer…
 
Um antworten zu können musst
du eingeloggt sein.
Zurück
Oben