Ungeachtet der Frage nach der Allgemeingültigkeit dieser These kann man wohl guten Grundes davon ausgehen, dass dies nicht die Motivation der Bank darstellt, ihren Telefonsupport zu reduzieren.
Beides ;-)
Im übrigen ist heute der vierte Werktag an dem bis jetzt keine Reaktion erfolgt ist auf eine Frage die in 30 Sekunden geklärt gewesen wäre. Gnade einem Gott im Falle von Chargeback oder Kartensperrung.
Wo bitte finde ich diese Hilfestellung mit der Telefonnummer?
Hier hast du die Telefonnummer der Hanseatic: +49 40 646030.
Ah ok. Danke. Muss ich mal schauen.
Unter Notfallsperre aktivieren auf Anruf tippen (in der App). Ist übrigens eine andere Nr. als die hier genannte.
Bei so einer Nummer würde ich niemals anrufen, wenn es nicht ultra wichtig wegen Kartenverlust oder Missbrauch wäre, aber jedem das seine.
Dafür ist die Nummer auch da.
Das war mir bewusst, aber Creditme hat ja nach der Telefonnummer gefragt, deshalb habe ich diese allgemeine Nummer vom Impressum gepostet, da es nicht den Anschein machte, dass es um so etwas Wichtiges geht.
Meine über die App angefragte Erhöhung ist nun durch. Insgesamt hat es 12 Tage gedauert. Es gab zeitnah eine scoreneutrale Schufa-Anfrage. Meinen letzten Steuerbescheid wollten sie sehen (bin selbstständig). Die Erhöhung des Kreditrahmens wurde nun auch bei der Schufa aktualisiert - auch hier kein Einfluss auf den Schufa-Score.
Du musst aber doch zugeben, dass deine Frage nicht unbedingt wichtig war. Sehe kein Problem darin, für so eine Info eine Woche zu warten
Schlimm geworden mit dem Support, finde ich auch. Bei Barclays auch nicht wirklich besser.
