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Meine Erfahrung bei Barclays, am Tage des Einzugs ist der jeweilige Betrag wieder verfügbar.
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Eurowings Barclaycard Kreditkarten
- Starter*in DerSenator
- Datum Start
Noerch
Erfahrenes Mitglied
Sind ja am Wochenende nicht erreichbar... Werde es morgen versuchen!
Ich habe fast die gleichen Probleme.
Letzte Woche mit der Hotline gesprochen. Sie hatte es schwer mich zu verstehen und ich habe die Mitarbeiterin nicht gut verstanden, da sie kaum Deutsch konnte.
Ich werde heute mal den Tag abwarten, und dann auch noch einmal anrufen.
Sie meinte es wäre ein Fehler bei der Buchung gewesen und innerhalb der nächsten sieben Tage würde ich das Geld auf mein Konto zurückbekommen.
Angeblich haben die Probleme mit Rückbuchungen generell??
Hast du etwas erreichen können?
Noerch
Erfahrenes Mitglied
Nach unzähligen Versuchen habe ich heute Mittag eine Mitarbeiterin am Telefon gehabt. Angeblich (!) gab es am Wochenende einen Systemausfall, weswegen die Buchungen verzögert gutgeschrieben worden sind. Komischerweise war kurz nach (!) dem Telefonat dann mein Verfügungsrahmen um den eingezogenen Betrag erhöht worden.
Wenn Ihr mich fragt, ist da vielleicht was verschlammt worden und wurde heimlich nun nach meinem Anruf manuell nachgebessert. Aber wie dem auch sei, immerhin ist jetzt alles wieder okay.
Wenn Ihr mich fragt, ist da vielleicht was verschlammt worden und wurde heimlich nun nach meinem Anruf manuell nachgebessert. Aber wie dem auch sei, immerhin ist jetzt alles wieder okay.
Nö, nicht wenige Systeme arbeiten bei Änderungen von Daten im Account oder bei Zugriff des Kundendienstes mit automatischen Updates. So kann eben durch deinen Anruf und dem erfolgten Zugriff auf die Systeme, ein Update forciert worden sein. Oder sie hat mancuell während bzw nach deinem Anruf das Update angestoßen. Nichts ungewöhnliches.
Hallo,
ich hoffe, dass Ihr mir helfen könnt. Ich habe eine Barclays Eurowings Premium Kreditkarte. Dadurch kann ich ja kostenfreie Sitzplätze reservieren, Fastlane und Priority Checkin bekommen, wenn ich mit Eruowings fliege.
Nur, wie buche ich diese Leistungen bei einer Flugbuchung ohne Berechnung? Ich habe es jetzt einige Male durchprobiert und immer wenn ich die Leistungen anwähle, werde Sie mir auch in Rechnung gestellt? O
Ich danke Euch vorab und falls ich eine doofe Frage gestellt habe, lyncht mich nicht gleich. Ich bin noch neu im Meilensammel-Universum.
ich hoffe, dass Ihr mir helfen könnt. Ich habe eine Barclays Eurowings Premium Kreditkarte. Dadurch kann ich ja kostenfreie Sitzplätze reservieren, Fastlane und Priority Checkin bekommen, wenn ich mit Eruowings fliege.
Nur, wie buche ich diese Leistungen bei einer Flugbuchung ohne Berechnung? Ich habe es jetzt einige Male durchprobiert und immer wenn ich die Leistungen anwähle, werde Sie mir auch in Rechnung gestellt? O
Ich danke Euch vorab und falls ich eine doofe Frage gestellt habe, lyncht mich nicht gleich. Ich bin noch neu im Meilensammel-Universum.
Zuletzt bearbeitet:
1) Der Flug darf nicht in Basic gebucht sein, dann kostet ja so ziemlich alles extra (für fastlane reicht aber das Vorzeigen der Kreditkarte)
2) Der Preis reduziert sich erst, wenn du beim Bezahlvorgang die Daten deiner EW Premiumkarte eingetragen hast.
Einen kostenlosen Sitzplatz erhält man ausschließlich bei der Buchung von Eurowings Flügen mit EW-Flugnummer über eurowings.com/Eurowings App, wenn während der Flugbuchung ein Sitzplatz ausgewählt und die Buchung mit der Eurowings Kreditkarte Premium bezahlt wird. Im BASIC-Tarif erhältst Du einen Standardsitzplatz, im SMART-Tarif einen Sitzplatz mit mehr Beinfreiheit. Das nachträgliche Hinzubuchen der kostenfreien Sitzplatzreservierung (z. B. Nachbuchung oder Check-in) nach Abschluss der Flugbuchung ist ausgeschlossen.
Danke.
Die Eurowingskarte habe ich ja hinterlegt. In der Buchung reduziert sich da bisher nichts, oder meinst Du, wenn ich wirklich bezahlt habe? Aber ich schau gleich nochmal. Bei Fastlane dachte ich, dass man immer einen Code einscannen muß. Zumindest erinner ich mich, dass das beim letzten mal in Hamburg so war.
Hier steht, dass man bei Smart sogar einen mit mehr Beinfreiheit nehmen kann.
ab HAM kannst du sowieso auch slot and fly auf der airport seite buchen (ist noch gratis). Da darfst du dann in der Tat einen eigenen QR Code scannen. / neu: Man scannt den normalen Bording Pass - den sondercode gibt es inzwischen nicht mehr...
Zuletzt bearbeitet:
Icecreamman
Erfahrenes Mitglied
Die Meilengutschrift bei Barclays funktioniert auch nur sehr schlecht - ich musste den versprochenen Meilen letztes Jahr monatelange hinterher rennen
Hast Du das bei Barclays oder bei Eurowings reklamiert?
Icecreamman
Erfahrenes Mitglied
bei Barclays über die Nachrichtenfunktion in der App, dort kann man den Kundenservice entsprechend anschreiben
red_travels
Reisender
Die Barclays Betrugserkennung ist schon gut. Gerade mit der Hotline telefoniert, es wurde versucht 2071€ aus UK online zu bezahlen, während ich am gleichen Tag in der Türkei eine Abhebung mit PIN vorgenommen hatte. Karte wird ausgetauscht, neuer PIN in der App/im Online-Banking, wird nicht mehr postalisch verschickt.
Ich hatte schon mit einer Kopie der Karte am Geldautomaten ein paar Tage vorher gerechnet... Kann mich aber auch nicht erinnern die Karte vor 2 Wochen in UK aus der Hand gegeben zu haben
Edit: es kam als SMS und habe mit "nein" geantwortet, wollte erst wieder in Deutschland anrufen"
Ich hatte schon mit einer Kopie der Karte am Geldautomaten ein paar Tage vorher gerechnet... Kann mich aber auch nicht erinnern die Karte vor 2 Wochen in UK aus der Hand gegeben zu haben
Edit: es kam als SMS und habe mit "nein" geantwortet, wollte erst wieder in Deutschland anrufen"
Zuletzt bearbeitet:
Weiß jemand, ob in Wien die Boardkarte für die Fastlane gescannt werden kann/muss oder ob manuell vorgezeigt werden muss?
Der Flughafen verschlechtert mMn nach die Wartezeiten bei den normalen Kontrollen, um die Kosten für die neu installierten Bezahlterminals beim Fasttrack schnell wieder reinzubekommen.
Der Flughafen verschlechtert mMn nach die Wartezeiten bei den normalen Kontrollen, um die Kosten für die neu installierten Bezahlterminals beim Fasttrack schnell wieder reinzubekommen.