Frage zu Upgrade auf Business

[maduuto]

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Wir fliegen Samstag ECO mit Discover. Gebucht mit Milesmore. Jetzt habe ich gesehen dass es Prämienverfügbarkeiten fürr Business gäbe. Wenn ich stornieren lasse und umbuche:
Fallen die Umbuchungsgebühren an (58 Dollar pro Ticket) oder lässt sich das umgehen?
Für die Sitzplatzreservierung haben wir 70 Dollar zahlen müssen je Person also 140 Dollar, wird das wieder gutgeschrieben oder verrechnet mit eventueller gebühren für die Vorabreservierung in Business?
Mfg und danke

 

[Alfalfa]

Die wollen bei sowas dir gegenüber nicht flexibel sein. Wenn, mußt du neu buchen und das alte zu den gültigen Bedingungen stornieren.

 

[monty81]

Fallen die Umbuchungsgebühren an (58 Dollar pro Ticket) oder lässt sich das umgehen?

AFAIK nein. Umbuchungen gibts eigentlich nicht, sind immer Storno+Neubuchung

Für die Sitzplatzreservierung haben wir 70 Dollar zahlen müssen je Person also 140 Dollar, wird das wieder gutgeschrieben oder verrechnet mit eventueller gebühren für die Vorabreservierung in Business?

Das dürfte schwierig werden, das zurückzubekommen. Würde ich nicht mit rechnen.

 

[TrickMcDave]

Kannst Upsell an der Hotline versuchen.

Aber idR fällt Umbuchungsgebühr an und die bereits bezahlte Sitzplatzreservation wird nicht erstattet/angerechnet.

 

[Alfalfa]

Kannst Upsell an der Hotline versuchen.

Schonmal selbst erreicht?

 

[TrickMcDave]

Schonmal selbst erreicht?

Hotline oder Upsell? Zweiteres ja, über ersteres kann ich mich nicht beschweren (Basel ist ziemlich gut erreichbar).

 

[maduuto]

Kannst Upsell an der Hotline versuchen.

Aber idR fällt Umbuchungsgebühr an und die bereits bezahlte Sitzplatzreservation wird nicht erstattet/angerechnet.

Was meinst du mit upsell?
Uograde per Miles more hotline?

 

[TrickMcDave]

Einfach mal den Unterschied zwischen Upsell und Upgrade im VFT suchen.

 

[Nitus]

Wir fliegen Samstag ECO mit Discover. Gebucht mit Milesmore. Jetzt habe ich gesehen dass es Prämienverfügbarkeiten fürr Business gäbe. Wenn ich stornieren lasse und umbuche:
Fallen die Umbuchungsgebühren an (58 Dollar pro Ticket) oder lässt sich das umgehen?

Du kannst ein Eco-Ticket nicht auf Business umbuchen. Du musst, wie Du schreibst, stornieren. Anschließend oder bei genügend Meilen auch vorher buchst Du den gewünschten Flug in Business.

Was an Storno-Gebühren anfällt, hängt davon ab, wann Du das ursprüngliche Eco-Meilenticket gebucht hast und in welchem Tarif es gebucht ist. 58$ wäre der Preis für Tickets nach den "alten" Regeln.

Für die Sitzplatzreservierung haben wir 70 Dollar zahlen müssen je Person also 140 Dollar, wird das wieder gutgeschrieben oder verrechnet mit eventueller gebühren für die Vorabreservierung in Business?

Nein, wird es nicht. Du hast ja freiwillig diese nicht erstattbare Leistung gebucht.

Anders wäre es, wenn es in der Zwischenzeit (seit Buchung) zu einer Flugzeitenänderung gekommen wäre. Damit ließe sich sowohl der Flug als auch alle zusätzlichen Gebühren (wie Sitzplatzreservierung) komplett erstatten lassen.

 

[Alfalfa]

Hotline oder Upsell? Zweiteres ja,

Wundert mich.

über ersteres kann ich mich nicht beschweren (Basel ist ziemlich gut erreichbar).

?

 

[Daumueller]

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Wundert mich.

?

Wieso? Das ist ein Standardvorgang.