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Amex Restaurantguthaben: Wo am besten einsetzen?

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Naja, man könnte auch einfach das ursprüngliche Problem nicht verursachen und nicht einfach irgendwelche Partner ohne Kommunikation da rauslassen und diese weiter bewerben.
 
Der ganze Fall klingt doch ausgehend von den Beschreibungen eher nach: Übermotivierte Bedienung (oder Chef) wollte dem Betrieb die Gebühren sparen und sagt deshalb, man nehme kein amex mehr. Thats it. Wenn der Laden bei Amex im offer ist, und auch noch als Vendor gelistet, und entsprechendes Schild an der Tür, dann ist das halt so.

Wenn nirgends ein Schild hängt, frage ich in der Regel vor der Bestellung. Wenn Schild an der Tür, dann esse ich. Und wenn dann plötzlich kein Amex „geht“, weise ich nett auf das Schild und darauf hin, dass ich dann eben nicht bezahlen kann. In jedem Fall bisher ging dann Amex plötzlich doch. Ist doch das selbe Spiel wie das „kaputte“ Kartengerät beim Dönermann. Gastro-Unternehmer wollen cleveren Mann spielen, bis man ihnen die Grenzen aufzeigt.
 
rapaLLa meinte:
Der ganze Fall klingt doch ausgehend von den Beschreibungen eher nach: Übermotivierte Bedienung (oder Chef) wollte dem Betrieb die Gebühren sparen und sagt deshalb, man nehme kein amex mehr. Thats it. Wenn der Laden bei Amex im offer ist, und auch noch als Vendor gelistet, und entsprechendes Schild an der Tür, dann ist das halt so.
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Gerät hat 2x nein gesagt. So doof bin ich nicht, und verlass mich auf eine Auskunft.
 
Das habe ich in Wien bereits 2 mal mit Taxifahrern durch, beim bezahlen funktionierte der Terminal für KK nicht.
Der erste war so dreist und sagte sein Terminal sei leer und er habe kein Ladekabel.
Gut, sage ich, hole schnell eines aus der Wohnung und dann zahle ich.
Das hat er abgelehnt und die Polizei gerufen. Bis die da waren hat es 45 min. gedauert und nochmal 20 bis ich mich erbarmte und doch noch die Sparkassa daheim plünderte. In der Zeit hätte er schon viel Geld verdienen können. War für mich eine Prinzipsache.
Der zweite wollte überhaupt nicht diskutieren, Kartenzahlung geht nicht (klar, mit 3 verschiedenen KK probiert, daher meine Schuld) und Polizei gerufen.
Nachdem nach 30 min. niemand kam hat er nach einem Telefongespräch (vermutlich mit dem Chef) gesagt, ich sei eingeladen.
Hat ihm wahrscheinlich auch zu lange gedauert.
Was mich bei beiden - und darum wurde es für mich eine Prinzipsache - ärgerte, die haben bei der Polizei angerufen und behauptet ich möchte nicht zahlen.
Da habe ich dann im ersten Fall den Polizisten klar gemacht, ich möchte sehr wohl zahlen, und erntete vollstes Verständnis.

Wurde jetzt ein bisschen länger als gewollt, aber musste mal raus
 
scr69 meinte:
Das habe ich in Wien bereits 2 mal mit Taxifahrern durch, beim bezahlen funktionierte der Terminal für KK nicht.
Der erste war so dreist und sagte sein Terminal sei leer und er habe kein Ladekabel.
Gut, sage ich, hole schnell eines aus der Wohnung und dann zahle ich.
Das hat er abgelehnt und die Polizei gerufen. Bis die da waren hat es 45 min. gedauert und nochmal 20 bis ich mich erbarmte und doch noch die Sparkassa daheim plünderte. In der Zeit hätte er schon viel Geld verdienen können. War für mich eine Prinzipsache.
Der zweite wollte überhaupt nicht diskutieren, Kartenzahlung geht nicht (klar, mit 3 verschiedenen KK probiert, daher meine Schuld) und Polizei gerufen.
Nachdem nach 30 min. niemand kam hat er nach einem Telefongespräch (vermutlich mit dem Chef) gesagt, ich sei eingeladen.
Hat ihm wahrscheinlich auch zu lange gedauert.
Was mich bei beiden - und darum wurde es für mich eine Prinzipsache - ärgerte, die haben bei der Polizei angerufen und behauptet ich möchte nicht zahlen.
Da habe ich dann im ersten Fall den Polizisten klar gemacht, ich möchte sehr wohl zahlen, und erntete vollstes Verständnis.

Wurde jetzt ein bisschen länger als gewollt, aber musste mal raus
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Habe ich in - wo auch sonst - Berlin, schon mehrfach erlebt. Einfach beharrlich bleiben. Sagen er kann die Polizei rufen und sich parallel dazu seine Lizenznummer offensichtlich notieren. Die muss einsehbar sein. Wirkt wunder. Man kann auch einfach aussteigen und gehen, wenn’s zu lange dauert. Der Fahrer ist im Annahmeverzug und nichts anderes.
Da mir der ganze driss allerdings und Deutschland mit Taxen zu nervig ist rufe ich die ohnehin je nach Stadt über Uber, Sixt oder die Sharennow App. Da sind entsprechende Karten hinterlegt. Schade, dass wir in unserem super regulierten superdeutschland keine vernünftigen Ride Services haben. Kanns kaum abwarten dass wir in München dann bald mal autonome Taxen bekommen - ich würde auch mehr dafür bezahlen, wenn dafür das unangenehmste an einer Taxifahrt - die nach Zigaretten stinkenden renintenten Mist redenden Fahrer - dafür aus der Gleichung rausgenommen werden.

Aber zurück zum Thema: Wenn ein Zahlungsmittel an der Tür ausgezeichnet ist, dann beharrlich bleiben und anbieten, der Gastronom dürfe gerne die Polizei rufen - es wirkt.
 
Eigentlich war ich jetzt kurz davor, für +1 und mich einen Tisch im Café Reitschule hier in München zu reservieren, um das diesjährige Restaurantguthaben zu nutzen. Leicht verunsichert durch die Diskussion ein paar Beiträge zuvor in diesem Thread habe ich dann aber mal auf der Amex Merchant Map nachgesehen, ob das Café Reitschule, das gefühlt seit Einführung des Restaurantguthabens in der Restaurantliste zum Amex-Restaurantguthaben geführt wird, auch tatsächlich offiziell Amex akzeptiert. Zu meiner Überraschung wird es dort nicht aufgeführt, sodass ich nun daran zweifle, ob ich vor Ort tatsächlich mit Amex bezahlen und so das Restaurantguthaben nutzen könnte.
 
Nitus meinte:
Eigentlich war ich jetzt kurz davor, für +1 und mich einen Tisch im Café Reitschule hier in München zu reservieren, um das diesjährige Restaurantguthaben zu nutzen. Leicht verunsichert durch die Diskussion ein paar Beiträge zuvor in diesem Thread habe ich dann aber mal auf der Amex Merchant Map nachgesehen, ob das Café Reitschule, das gefühlt seit Einführung des Restaurantguthabens in der Restaurantliste zum Amex-Restaurantguthaben geführt wird, auch tatsächlich offiziell Amex akzeptiert. Zu meiner Überraschung wird es dort nicht aufgeführt, sodass ich nun daran zweifle, ob ich vor Ort tatsächlich mit Amex bezahlen und so das Restaurantguthaben nutzen könnte.
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Die Merchant Map war glaube ich noch nie ein wirklich verlässlicher Indikator, da Änderungen nur wer-weiß-wann nachgepflegt werden. Ich glaube du musst einen anderen Weg finden, um die Akzeptanz herauszufinden.
 
Nitus meinte:
Eigentlich war ich jetzt kurz davor, für +1 und mich einen Tisch im Café Reitschule hier in München zu reservieren, um das diesjährige Restaurantguthaben zu nutzen. Leicht verunsichert durch die Diskussion ein paar Beiträge zuvor in diesem Thread habe ich dann aber mal auf der Amex Merchant Map nachgesehen, ob das Café Reitschule, das gefühlt seit Einführung des Restaurantguthabens in der Restaurantliste zum Amex-Restaurantguthaben geführt wird, auch tatsächlich offiziell Amex akzeptiert. Zu meiner Überraschung wird es dort nicht aufgeführt, sodass ich nun daran zweifle, ob ich vor Ort tatsächlich mit Amex bezahlen und so das Restaurantguthaben nutzen könnte.
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Reitschule ist seriös und ein solider Laden. Kannste problemlos machen. Ich mag dort den Brunch.
 
Weiss nicht, wieso ihr euch da so einen Stress macht.
Einfach bei AmEx schauen, wo das Restaurantguthaben einlösbar ist. Daran würde ich mich orientieren.

Falls unwahrscheinlicherweise dann vor Ort doch keine AmEx geht, darauf berufen und mit jemandem der sich auskennt sprechen. Die Restaurants die da draufstehen sind ja eher nieveauvoll und nicht irgendwelche typisch deutschen Buden, die sonst Gäste mit "Karte erst ab 100 Euro", "Nur EhZeh" oder "Haben Sie es nicht Bar, die Gebüüühren!?" triezen.
 
Nachdem es mit Lufthansa Surprise nach Sylt ging, erfolgte die Einlösung des Restaurantguthabens dann mal dort. Das Restaurant Web Christel in Westerland ist als Neuzugang in der Amex-Restaurantliste aufgeführt und mit ein paar Tagen Vorlauf konnte ich erfolgreich einen Tisch reservieren. Es sollte das "Sylt Menü Fisch" werden:

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Gerade für Sylt fanden wir das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr in Ordnung und eine tolle Einlösemöglichkeit für das Amex-Restaurantguthaben, welches auch ohne Bestätigungs-E-Mail wenige Tage nach dem Restaurantguthaben automatisch gutgeschrieben wurde.

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Hatte jemand schon mal die Erfahrung, dass das Guthaben nicht wieder gutgeschrieben wurde? Habe vor mittlerweile 5 Wochen mit der Amex bezahlt und wollte das Guthaben einlösen. In den Jahren zuvor hat das immer problemlos geklappt...
 
Mounir_M meinte:
Hatte jemand schon mal die Erfahrung, dass das Guthaben nicht wieder gutgeschrieben wurde? Habe vor mittlerweile 5 Wochen mit der Amex bezahlt und wollte das Guthaben einlösen. In den Jahren zuvor hat das immer problemlos geklappt...
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Da gabs mal einen Hinweis bezgl. KK Zahlungsanbieter des Restaurants - such mal hier. Amex hat dann manuell erstattet...
 
Und - falls noch nicht geschehen - kontrollier nochmal, ob das Restaurant wirklich noch gelistet ist. Mir ist es mal passiert, dass zwischen Reservierung und Besuch das Restaurant von der Liste genommen wurde, was ich natürlich erst bemerkt habe, als die Erstattung ausblieb.
 
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