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Das Frühstück ist hochwertig, mit vielen regionalen Produkten (inkl. Backwaren), frisch zubereiteten Eierspeisen etc. ~25 Euro für eine eher reduzierte Auswahl sind allerdings auch recht teuer.
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Upgrades als Le Club Accorhotels Gold / Platinum
- Starter*in misterPASSPORT
- Datum Start
krabbs
Aktives Mitglied
Sofitel Mumbai BKC
Status: Platinum
gebucht: Jr Suite King mit SNU
erhalten: Jr Suite King
Benefits: Süssigkeiten, Obstteller, handgeschriebene Willkommenskarte, Kuchen, ...
Ich habe bei Buchung die Suite Night Upgrade Vouchers eingesetzt, um auf eine Jr Suite zu upgraden (weiteres Upgrade gab's leider keines mehr). In dieser Zimmerkategorie ist Abholung vom Flughafen inklusive. Im Vorfeld wurde ich per E-Mail kontaktiert bzgl. Ankunftszeit oder Wünschen. Da zufälligerweise unser Jahrestag in den Aufenthaltszeitraum fiel, habe ich dies erwähnt, und um Abholung vom Flughafen gebeten. 5 Bestätigungsmails später kündigten sich der Concierge und der Fahrer dann per WhatsApp an. Leider musste der Fahrer fast eine Stunde auf uns warten (wegen des "effizienten" Immigration Prozesses). Er war aber super vorbereitet und hatte gekühlte Getränke für uns dabei.
Check-in war smooth, das Zimmer sehr schön vorbereitet mit "happy anniversary" Kissen, Wasser mit Rosenblüten in der Badewanne, und ein Kuchen zum Jahrestag. Dazu noch die "normalen" Welcome Amenities ein Obstteller, Süßigkeiten, Anschreiben.
Loungeteam war super, der Club ist eine schöne Ruheoase, Happy Hour mit vollem Service wie Cocktails etc. am Platz und Buffet. Frühstück ist Buffet plus eine Bestellkarte. Wir haben auf das Hauptfrühstück an beiden Tagen verzichtet, weil es im Club so angenehm ruhig war. An den Tisch gibt's eine Fahne mit dem Statuslevel (das ist nicht unüblich in Indien).
Der Pool ist sehr gepflegt, und es gibt ein Netz über dem Freibereich gegen Vögel und Blätter etc. Etwas schäbig war, dass der Poolmitarbeiter zum Verlassen aufgefordert hat, als die große LED Uhr auf 20:00:01 um geschwenkt ist (Pool ist bis 20 Uhr geöffnet), obwohl die Uhr 4-5 Minuten vor ging.
Bei unserem Kofferüberzug war ein Band abgerissen, ich habe ein Foto gemacht, dieses auf unserem Weg raus dem Concierge gezeigt und die Zimmernummer durchgegeben. Er meinte, er würde schauen, was sich machen lässt. Später am Tag bekam ich eine WhatsApp Nachricht vom Housekeeping Manager, ob es nur um dieses Band ginge (mit Foto), und auf Bejahen kam kurz darauf die Nachricht, dass der Schneider dies erledigt hätte. War sogar kostenfrei. Hat mich begeistert.
Zwei weitere Sachen waren etwas nervig: 1) im Restaurant haben wir den Welcome Drink eingelöst (gab sogar Cocktails) und gegessen, danach wollte der Kellner, dass ich auf Google bewerte, und ihn erwähne. Er war hierbei so hartnäckig, bis ich Google öffnete, er klicke 5* in allen Kategorien an, und gab seinen Namen ein. Hab ich natürlich nicht gepostet. Aber sorry, das geht gar nicht. 2) Ich hatte eine Prepaid Rate, das Hotel hat ca. 1 Monat vor Check-in abgebucht; ich wollte aber gerne vor Ort eine Punktezahlung durchführen (also Storno KK und neue Belastung), das war leider nicht möglich.
Alles in Allem ein super Aufenthalt. Wie viel davon dem Status geschuldet war, wie viel unserem Anniversary, und wie viel dort immer so ist, kann ich nicht sagen. Ich denke, bei vielem vermutlich einfach letzteres.
Zimmer + Welcome Gifts:
Club:
Status: Platinum
gebucht: Jr Suite King mit SNU
erhalten: Jr Suite King
Benefits: Süssigkeiten, Obstteller, handgeschriebene Willkommenskarte, Kuchen, ...
Ich habe bei Buchung die Suite Night Upgrade Vouchers eingesetzt, um auf eine Jr Suite zu upgraden (weiteres Upgrade gab's leider keines mehr). In dieser Zimmerkategorie ist Abholung vom Flughafen inklusive. Im Vorfeld wurde ich per E-Mail kontaktiert bzgl. Ankunftszeit oder Wünschen. Da zufälligerweise unser Jahrestag in den Aufenthaltszeitraum fiel, habe ich dies erwähnt, und um Abholung vom Flughafen gebeten. 5 Bestätigungsmails später kündigten sich der Concierge und der Fahrer dann per WhatsApp an. Leider musste der Fahrer fast eine Stunde auf uns warten (wegen des "effizienten" Immigration Prozesses). Er war aber super vorbereitet und hatte gekühlte Getränke für uns dabei.
Check-in war smooth, das Zimmer sehr schön vorbereitet mit "happy anniversary" Kissen, Wasser mit Rosenblüten in der Badewanne, und ein Kuchen zum Jahrestag. Dazu noch die "normalen" Welcome Amenities ein Obstteller, Süßigkeiten, Anschreiben.
Loungeteam war super, der Club ist eine schöne Ruheoase, Happy Hour mit vollem Service wie Cocktails etc. am Platz und Buffet. Frühstück ist Buffet plus eine Bestellkarte. Wir haben auf das Hauptfrühstück an beiden Tagen verzichtet, weil es im Club so angenehm ruhig war. An den Tisch gibt's eine Fahne mit dem Statuslevel (das ist nicht unüblich in Indien).
Der Pool ist sehr gepflegt, und es gibt ein Netz über dem Freibereich gegen Vögel und Blätter etc. Etwas schäbig war, dass der Poolmitarbeiter zum Verlassen aufgefordert hat, als die große LED Uhr auf 20:00:01 um geschwenkt ist (Pool ist bis 20 Uhr geöffnet), obwohl die Uhr 4-5 Minuten vor ging.
Bei unserem Kofferüberzug war ein Band abgerissen, ich habe ein Foto gemacht, dieses auf unserem Weg raus dem Concierge gezeigt und die Zimmernummer durchgegeben. Er meinte, er würde schauen, was sich machen lässt. Später am Tag bekam ich eine WhatsApp Nachricht vom Housekeeping Manager, ob es nur um dieses Band ginge (mit Foto), und auf Bejahen kam kurz darauf die Nachricht, dass der Schneider dies erledigt hätte. War sogar kostenfrei. Hat mich begeistert.
Zwei weitere Sachen waren etwas nervig: 1) im Restaurant haben wir den Welcome Drink eingelöst (gab sogar Cocktails) und gegessen, danach wollte der Kellner, dass ich auf Google bewerte, und ihn erwähne. Er war hierbei so hartnäckig, bis ich Google öffnete, er klicke 5* in allen Kategorien an, und gab seinen Namen ein. Hab ich natürlich nicht gepostet. Aber sorry, das geht gar nicht. 2) Ich hatte eine Prepaid Rate, das Hotel hat ca. 1 Monat vor Check-in abgebucht; ich wollte aber gerne vor Ort eine Punktezahlung durchführen (also Storno KK und neue Belastung), das war leider nicht möglich.
Alles in Allem ein super Aufenthalt. Wie viel davon dem Status geschuldet war, wie viel unserem Anniversary, und wie viel dort immer so ist, kann ich nicht sagen. Ich denke, bei vielem vermutlich einfach letzteres.
Zimmer + Welcome Gifts:
Club:
red_travels
Reisender
ich kann das Hotel schon verstehen, dass die das nicht mitmachen wollen... wenn du Punkte erst vor Ort einlösen willst, solltest du keine Prepaidraten buchen...
was ist das Grüne in der Schüssel neben dem Obst?
krabbs
Aktives Mitglied
Das ist eine Pflanze.
Ich bin beim Buchungszeitpunkt noch davon ausgegangen, dass ich die Statuspunkte noch dringend brauchen würde. Hätte natürlich auch bei Buchung sonst schon Punkte einlösen können. Zahlungsmethode umstellen habe ich vor Ort aber schon einige Male erfolgreich gemacht...
Wie ist die Gegend um das Sofitel herum?
krabbs
Aktives Mitglied
Business District. Juhu Beach und Bandra Fort sind "relativ" nahe (also mit Tuk Tuk oder Auto).
).