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umbuchung bei economy

S

slideaway

Neues Mitglied
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ich habe einen hin- und rückflug gebucht. den hinflug habe ich schon in anspruch genommen. zwischen beiden flügen liegen 6 monate. nun möchte ich vielleicht schon einen monat früher wieder abreisen (also nach 5 statt 6 monaten). ist es grundsätzlich möglich, das bei einer "normalen" economy-buchung zu machen bzw. kann man darauf hoffen, dass die bei lufthansa vielleicht nett sind und es in einem finanziell nicht absurden rahmen machen würden?
 
Ob Du umbuchen kannst, hängt von Deiner genauen Buchungsklasse ab (flex, semi-flex, basic....). Wenn Du ein e-Ticket hast, kannst Du Deine Buchung im Internet aufrufen und dort auch die Buchungsklasse sehen (einfach auf der LH-Website unter "meine Buchungen" Deine Buchungsnummer eingeben).

Ansonsten einfach da anrufen, wo Du gebucht hast, die müssten Dir auch sagen können, ob bzw. gegen welche Gebühren Du umbuchen kannst.
 
wie gesagt, ich habe die preiswerteste klasse, was wohl der buchungsklasse basic entspricht, die ja von haus aus keine umbuchungen mit beinhaltet.

ich habe übrigens direkt auf der lufthansa-seite gebucht.
 
Geh doch auf die LH-Seite, gib Deinen Buchungscode ein und berichte, welche Buchungsklasse du hast. Alles andere ist doch Spekulation.
 
eingeloggt, "umbuchungen" probiert, folgendes erhalten:

Ihre Buchung kann nicht automatisiert umgebucht werden:
Die Tarifbedingungen Ihres Flugscheines erlauben keine Änderungen.
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edit: das wusste ich natürlich, bevor ich den thread eröffnet hatte. deshalb ja die frage, inwiefern es möglich ist, den flug trotzdem zu ändern und mit welchen kosten man rechnen muss.
 
Zuletzt bearbeitet:
slideaway meinte:
wie gesagt, ich habe die preiswerteste klasse, was wohl der buchungsklasse basic entspricht, die ja von haus aus keine umbuchungen mit beinhaltet.

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eco basic ist semi-flex, also Umbuchung gegen 60+ Euro Gebühr, eco saver ist ohne Umbuchungsmöglichkeiten. Du kannst die Hotline anrufen, würde ich mir bei saver aber keine zu großen Hoffnungen machen, Du hast diese Bedingungen ja bewußt akzeptiert, um Geld zu sparen.
 
Ohne konkrete Informationen (welcher Tarif, welche Strecke) kann man da nicht wirklich was zu sagen, ob und wenn ja zu welchen Kosten eine Umbuchung ginge.
 
digitalfan meinte:
Deswegen mag ich ja auch LX so gerne. Die sind sogar auf den BPs diskret im Umgang mit diesem heiklen Thema ^
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Na, wäre gerade bei LX doch auch wirklich peinlich, wenn jemand sieht, dass das C-Ticket eigentlich billigste Economy-Class plus Saver-Aufpreis ist :eek: :D

Wobei ich beim Threaderöffner eher den Eindruck habe, dass er einfach unerfahren ist.:confused: Ehrlich gesagt, wenn mich vor ein paar Jahren jemand nach "Buchungsklasse" gefragt hätte, hätte ich wahrscheinlich gesagt "Economy" :o- bei den paar Flügen pro Jahr, die ich damals hatte, habe ich einfach immer das billigste verfügbare Ticket gebucht, und der Rest hat mich nicht interessiert...
 
so siehts klaus, freunde der sonne! da steht "economy (L)" unter "klasse". ich gehe davon aus, dass das die buchungsklasse sein soll. andere angaben finde ich dort nicht bzw. weiß nicht, wo sie zu finden sind. und noch mal: bei der buchung habe ich die preiswerteste variante genommen. deshalb ist davon auszugehen, dass es dann wohl die erwähnte "saver"-option ist (man lernt nie aus...). das hätte man im grund auch aus dem ersten beitrag rauslesen können, wenn man denn gewollt hätte; spätestens aber nach dem zweiten. es scheint aber, dass es manch einem freude bereitet, mit ihrem inselwissen trietzender weise zu kokettieren, statt einfach auf den punkt zu kommen. i blame the internet!
 
Du kannst Dir Deinen "passenger receipt" (also den Beleg) auf der LH-Website ausdrucken. Dort steht dann auch der Tarifcode drauf, und damit kann man dann herausfinden, ob's umbuchbar ist. Einfach waer's allerdings, einfach die Lufthansa-Hotline anzurufen, die koennen Dir sagen ob und gegen welche Gebuehr der Tarif umbuchbar ist.
 
flys meinte:
Du kannst Dir Deinen "passenger receipt" (also den Beleg) auf der LH-Website ausdrucken. Dort steht dann auch der Tarifcode drauf, und damit kann man dann herausfinden, ob's umbuchbar ist. Einfach waer's allerdings, einfach die Lufthansa-Hotline anzurufen, die koennen Dir sagen ob und gegen welche Gebuehr der Tarif umbuchbar ist.
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ich habe beim einchecken einen receipt bekommen. wo steht denn der tarifcode dort drauf?
 
slideaway meinte:
so siehts klaus, freunde der sonne! da steht "economy (L)" unter "klasse". ich gehe davon aus, dass das die buchungsklasse sein soll. andere angaben finde ich dort nicht bzw. weiß nicht, wo sie zu finden sind. und noch mal: bei der buchung habe ich die preiswerteste variante genommen. deshalb ist davon auszugehen, dass es dann wohl die erwähnte "saver"-option ist (man lernt nie aus...). das hätte man im grund auch aus dem ersten beitrag rauslesen können, wenn man denn gewollt hätte; spätestens aber nach dem zweiten. es scheint aber, dass es manch einem freude bereitet, mit ihrem inselwissen trietzender weise zu kokettieren, statt einfach auf den punkt zu kommen. i blame the internet!
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"Preiswerteste Variante" sagt nur, dass es das zum Zeitpunkt der Buchung billigste verfügbare Ticket war - und das kann durchaus auch eine semi-flexible Klasse sein, da die "Saver" oft nicht verfügbar sind. Auch unterscheiden sich die Klassen und Bedingungen je nach Strecke, Land.... L ist aber meines Wissens wirklich eine der normalerweise nicht umbuchbaren Buchungsklassen.
Ich würde an Deiner Stelle bei LH anrufen und nachfragen - verlieren kannst Du nichts. Nur bevor Du einen hohen Preis für die Umbuchung zahlst: Erst mal nachprüfen, ob Rückflug verfallen lassen und neues (Billig-) Ticket kaufen nicht günstiger kommt.
 
slideaway meinte:
es handelt sich um berlin-peking (über frankfurt).
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Dann schaut es bezüglich Umbuchung wohl schlecht aus. Bei den momentanen Tarifen auf der Strecke, die in L buchen, steht dazu folgendes:

LLNNDE3 und LHNNDE3 meinte:
CHANGES

ANY TIME
CHANGES NOT PERMITTED.
WAIVED FOR DEATH OF PASSENGER OR FAMILY MEMBER.
NOTE - TEXT BELOW NOT VALIDATED FOR AUTOPRICING.
WAIVERS MUST BE EVIDENCED BY DEATH CERTIFICATE.
--------
THE FOLLOWING RULES APPLY PER FARE COMPONENT
/DIRECTION.
--------
CHANGES NOT PERMITTED FOR REISSUE/REVALIDATION/
REROUTING/REBOOKING/MCO ISSUANCE NOT
PERMITTED.
--------
CHANGES NOT PERMITTED IN CASE OF NO SHOW. PLS
REFER TO REFUND SECTION IF APPLICABLE.
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gibt es denn erfahrungswerte bezüglich solcher fälle? ich werde doch bestimmt nicht der erste sein, der auf die glorreiche idee kommt, bei diesem tarif seinen flug umbuchen zu wollen. kann man da auf eine kulanz von seiten lufthansas hoffen oder stellen die sich da komplett quer bzw. wollen astronomisch hohe summen für den service?
 
slideaway meinte:
gibt es denn erfahrungswerte bezüglich solcher fälle? ich werde doch bestimmt nicht der erste sein, der auf die glorreiche idee kommt, bei diesem tarif seinen flug umbuchen zu wollen. kann man da auf eine kulanz von seiten lufthansas hoffen oder stellen die sich da komplett quer bzw. wollen astronomisch hohe summen für den service?
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Forget it! Kulanz gibt es in diesem Fall nicht.
Du hast Dir den billigsten Tarif mit kompletter Unflexibilität erkauft. Das ist prima, wenn man sich sicher sein kann dass man an den Flügen nichts ändern muss.
Es bedeutet aber auch, wenn sich Deine Reisepläne ändern, musst Du ein neues Ticket kaufen (und bezahlen).
 
Eben - da schliesslich verhindert werden soll, dass Kunden mit "Billigticket" auf die glorreiche Idee kommen, umbuchen zu wollen, geht es eben nicht. Sonst wuerde ja niemand mehr die flexiblen Tickets buchen.
 
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RUF NICHT BEI DER LUFTHANSA AN!!! Am Ende sagen die dir vielleicht, was Du mit dem Ticket machen kannst (umbuchen, versenken). Aber wer will das schon wissen.
BLEIB lieber noch das Monat, dass ist der leichtere Weg. Ein ANRUF BEI LUFTHANSA ist sicherlich schauderhafter als noch ein Monat in einem anderen Land bleiben, obwohl man schon zurück will.
NICHT ANRUFEN! Hände weg vom Telefon.
Eventuell morsen, dass ist komfortabler!
TU ES NICHT. RUF NICHT AN! Auf keinen Fall!

Noch nie hat jemand bei der LUFTHANSA angerufen, mach auch Du diesen Fehler nicht.

Poste weiter hier, halte den Thread am Leben. Nur so werden alle glücklich!
 
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