Bucht Emirates bei Verspätung in Dubai automatisch auf den nächsten Flug um?

[ratzfatz]

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Hallo an alle! Fliegen in Kürze das erste Mal ab Frankfurt über Dubai nach Bangkok mit Emirates in C Class. Normalerweise wären die 3 Stunden 15 Minuten genug Zeit zum Umsteigen, auch um von Concourse A nach C zu gelangen. Haben aber vor kurzem gesehen, dass der Flieger aus FRA mit über 2 Stunden Verspätung in Dubai ankam, so dass kaum 1 Stunde zum Umsteigen blieb. Wird man bei Nichterreichen des Emirates Anschlussfluges automatisch auf den nächsten umgebucht oder wird man mit dem Buggy am Gate abgeholt, oder muss man das alles selber am Transferschalter regeln? Im Netz konnte ich leider nichts dazu finden und das Telefon in Frankfurt ist immer unterbesetzt. Danke

 

[denkigroove]

Ja Buggy oder Abholung zu Fuß oder automatische Umbuchung falls alles zu spät ist

 

[Schneeglitzern]

Wir hatten 3 Stunden Verspätung und eine Umsteigzeit von 3 Stunden. Wir wurden mit einem Schild erwartet und direkt zum nächsten Gate geführt. Haben den Flieger gerade noch so bekommen. Das Gate war eigentlich schon geschlossen.
Beim check in sagte man uns, dass man automatisch umgebucht wird, falls der Umstieg nicht klappt.
Allerdings habe ich keine Ahnung, was passiert, wenn der nächste Flieger ausgebucht ist.

 

[globetrotter11]

Kein Problem. Bei Emirates kümmert man sich noch um die Kunden.

 

[Patapat]

Wir hatten 3 Stunden Verspätung und eine Umsteigzeit von 3 Stunden. Wir wurden mit einem Schild erwartet und direkt zum nächsten Gate geführt. Haben den Flieger gerade noch so bekommen. Das Gate war eigentlich schon geschlossen.
Beim check in sagte man uns, dass man automatisch umgebucht wird, falls der Umstieg nicht klappt.
Allerdings habe ich keine Ahnung, was passiert, wenn der nächste Flieger ausgebucht ist.

Der Koffer hat es auch geschafft?

 

[j2w]

Ich kann es nicht für Schneeglitzern sagen, aber in der mitternächtlichen Rush Hour klappen dort unmöglich erscheinende Dinge.
Die 2-3mal mit komplett aufgebrauchter Umstiegszeit haben mich immer noch den Anschluss erreichen lassen und Gepäck war am Ziel auch immer da.

 

[Schneeglitzern]

Der Koffer hat es auch geschafft?

Ja hat alles perfekt funktioniert.

 

[Volume]

Kein Problem. Bei Emirates kümmert man sich noch um die Kunden.

Wenn deim Geschäftsmodell Umsteigekunden sind, musst du halt auch sicherstellen, dass Umsteigen funktioniert...
Dazu haben die Orientalischen Menschen auch noch eine andere Servicementalität!

 

[spotterking]

Alles richtig. Aber man darf nicht vergssen die haben ganz andere Personalressourcen zu erschwinglichen Tarifen. So halt bei uns nicht moeglich.

 

[Volume]

So Gastarbeiter hatten wir auch mal... Und dann doch irgendwann mal unser Gewissen, Menschen- und Arbeitnehmerrechte entdeckt.