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Das Frühstück ist hochwertig, mit vielen regionalen Produkten (inkl. Backwaren), frisch zubereiteten Eierspeisen etc. ~25 Euro für eine eher reduzierte Auswahl sind allerdings auch recht teuer.
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Upgrades als Le Club Accorhotels Gold / Platinum
- Starter*in misterPASSPORT
- Datum Start
krabbs
Aktives Mitglied
Sofitel Mumbai BKC
Status: Platinum
gebucht: Jr Suite King mit SNU
erhalten: Jr Suite King
Benefits: Süssigkeiten, Obstteller, handgeschriebene Willkommenskarte, Kuchen, ...
Ich habe bei Buchung die Suite Night Upgrade Vouchers eingesetzt, um auf eine Jr Suite zu upgraden (weiteres Upgrade gab's leider keines mehr). In dieser Zimmerkategorie ist Abholung vom Flughafen inklusive. Im Vorfeld wurde ich per E-Mail kontaktiert bzgl. Ankunftszeit oder Wünschen. Da zufälligerweise unser Jahrestag in den Aufenthaltszeitraum fiel, habe ich dies erwähnt, und um Abholung vom Flughafen gebeten. 5 Bestätigungsmails später kündigten sich der Concierge und der Fahrer dann per WhatsApp an. Leider musste der Fahrer fast eine Stunde auf uns warten (wegen des "effizienten" Immigration Prozesses). Er war aber super vorbereitet und hatte gekühlte Getränke für uns dabei.
Check-in war smooth, das Zimmer sehr schön vorbereitet mit "happy anniversary" Kissen, Wasser mit Rosenblüten in der Badewanne, und ein Kuchen zum Jahrestag. Dazu noch die "normalen" Welcome Amenities ein Obstteller, Süßigkeiten, Anschreiben.
Loungeteam war super, der Club ist eine schöne Ruheoase, Happy Hour mit vollem Service wie Cocktails etc. am Platz und Buffet. Frühstück ist Buffet plus eine Bestellkarte. Wir haben auf das Hauptfrühstück an beiden Tagen verzichtet, weil es im Club so angenehm ruhig war. An den Tisch gibt's eine Fahne mit dem Statuslevel (das ist nicht unüblich in Indien).
Der Pool ist sehr gepflegt, und es gibt ein Netz über dem Freibereich gegen Vögel und Blätter etc. Etwas schäbig war, dass der Poolmitarbeiter zum Verlassen aufgefordert hat, als die große LED Uhr auf 20:00:01 um geschwenkt ist (Pool ist bis 20 Uhr geöffnet), obwohl die Uhr 4-5 Minuten vor ging.
Bei unserem Kofferüberzug war ein Band abgerissen, ich habe ein Foto gemacht, dieses auf unserem Weg raus dem Concierge gezeigt und die Zimmernummer durchgegeben. Er meinte, er würde schauen, was sich machen lässt. Später am Tag bekam ich eine WhatsApp Nachricht vom Housekeeping Manager, ob es nur um dieses Band ginge (mit Foto), und auf Bejahen kam kurz darauf die Nachricht, dass der Schneider dies erledigt hätte. War sogar kostenfrei. Hat mich begeistert.
Zwei weitere Sachen waren etwas nervig: 1) im Restaurant haben wir den Welcome Drink eingelöst (gab sogar Cocktails) und gegessen, danach wollte der Kellner, dass ich auf Google bewerte, und ihn erwähne. Er war hierbei so hartnäckig, bis ich Google öffnete, er klicke 5* in allen Kategorien an, und gab seinen Namen ein. Hab ich natürlich nicht gepostet. Aber sorry, das geht gar nicht. 2) Ich hatte eine Prepaid Rate, das Hotel hat ca. 1 Monat vor Check-in abgebucht; ich wollte aber gerne vor Ort eine Punktezahlung durchführen (also Storno KK und neue Belastung), das war leider nicht möglich.
Alles in Allem ein super Aufenthalt. Wie viel davon dem Status geschuldet war, wie viel unserem Anniversary, und wie viel dort immer so ist, kann ich nicht sagen. Ich denke, bei vielem vermutlich einfach letzteres.
Zimmer + Welcome Gifts:
Club:
Status: Platinum
gebucht: Jr Suite King mit SNU
erhalten: Jr Suite King
Benefits: Süssigkeiten, Obstteller, handgeschriebene Willkommenskarte, Kuchen, ...
Ich habe bei Buchung die Suite Night Upgrade Vouchers eingesetzt, um auf eine Jr Suite zu upgraden (weiteres Upgrade gab's leider keines mehr). In dieser Zimmerkategorie ist Abholung vom Flughafen inklusive. Im Vorfeld wurde ich per E-Mail kontaktiert bzgl. Ankunftszeit oder Wünschen. Da zufälligerweise unser Jahrestag in den Aufenthaltszeitraum fiel, habe ich dies erwähnt, und um Abholung vom Flughafen gebeten. 5 Bestätigungsmails später kündigten sich der Concierge und der Fahrer dann per WhatsApp an. Leider musste der Fahrer fast eine Stunde auf uns warten (wegen des "effizienten" Immigration Prozesses). Er war aber super vorbereitet und hatte gekühlte Getränke für uns dabei.
Check-in war smooth, das Zimmer sehr schön vorbereitet mit "happy anniversary" Kissen, Wasser mit Rosenblüten in der Badewanne, und ein Kuchen zum Jahrestag. Dazu noch die "normalen" Welcome Amenities ein Obstteller, Süßigkeiten, Anschreiben.
Loungeteam war super, der Club ist eine schöne Ruheoase, Happy Hour mit vollem Service wie Cocktails etc. am Platz und Buffet. Frühstück ist Buffet plus eine Bestellkarte. Wir haben auf das Hauptfrühstück an beiden Tagen verzichtet, weil es im Club so angenehm ruhig war. An den Tisch gibt's eine Fahne mit dem Statuslevel (das ist nicht unüblich in Indien).
Der Pool ist sehr gepflegt, und es gibt ein Netz über dem Freibereich gegen Vögel und Blätter etc. Etwas schäbig war, dass der Poolmitarbeiter zum Verlassen aufgefordert hat, als die große LED Uhr auf 20:00:01 um geschwenkt ist (Pool ist bis 20 Uhr geöffnet), obwohl die Uhr 4-5 Minuten vor ging.
Bei unserem Kofferüberzug war ein Band abgerissen, ich habe ein Foto gemacht, dieses auf unserem Weg raus dem Concierge gezeigt und die Zimmernummer durchgegeben. Er meinte, er würde schauen, was sich machen lässt. Später am Tag bekam ich eine WhatsApp Nachricht vom Housekeeping Manager, ob es nur um dieses Band ginge (mit Foto), und auf Bejahen kam kurz darauf die Nachricht, dass der Schneider dies erledigt hätte. War sogar kostenfrei. Hat mich begeistert.
Zwei weitere Sachen waren etwas nervig: 1) im Restaurant haben wir den Welcome Drink eingelöst (gab sogar Cocktails) und gegessen, danach wollte der Kellner, dass ich auf Google bewerte, und ihn erwähne. Er war hierbei so hartnäckig, bis ich Google öffnete, er klicke 5* in allen Kategorien an, und gab seinen Namen ein. Hab ich natürlich nicht gepostet. Aber sorry, das geht gar nicht. 2) Ich hatte eine Prepaid Rate, das Hotel hat ca. 1 Monat vor Check-in abgebucht; ich wollte aber gerne vor Ort eine Punktezahlung durchführen (also Storno KK und neue Belastung), das war leider nicht möglich.
Alles in Allem ein super Aufenthalt. Wie viel davon dem Status geschuldet war, wie viel unserem Anniversary, und wie viel dort immer so ist, kann ich nicht sagen. Ich denke, bei vielem vermutlich einfach letzteres.
Zimmer + Welcome Gifts:
Club:
red_travels
Reisender
ich kann das Hotel schon verstehen, dass die das nicht mitmachen wollen... wenn du Punkte erst vor Ort einlösen willst, solltest du keine Prepaidraten buchen...
was ist das Grüne in der Schüssel neben dem Obst?
krabbs
Aktives Mitglied
Das ist eine Pflanze.
Ich bin beim Buchungszeitpunkt noch davon ausgegangen, dass ich die Statuspunkte noch dringend brauchen würde. Hätte natürlich auch bei Buchung sonst schon Punkte einlösen können. Zahlungsmethode umstellen habe ich vor Ort aber schon einige Male erfolgreich gemacht...
Wie ist die Gegend um das Sofitel herum?
krabbs
Aktives Mitglied
Business District. Juhu Beach und Bandra Fort sind "relativ" nahe (also mit Tuk Tuk oder Auto).
).
red_travels
Reisender
Status Platinum
Mercure Wien Westbahnhof
gebucht: Besenkammer (EZ)
erhalten: Superior
Benefits: Welcome Drink, Fetzenpapier als Welcome Letter, 2 Mozartkugeln, 1 Flasche Wasser.
Aufenthalt: 2 Nächte
Frühstück nicht genutzt, das Hotel ist ziemlich altbacken und gehört gründlich renoviert. Allein im Bad ein Brett über der Dusche in 1,85m Höhe geht einfach gar nicht. War der Designer nur 1,60m groß oder was?!
Minibar leer mit dem Hinweis, man könnte sich ja am Automaten bedienen. Bett ist sehr niedrig und man merkt die Federn beim bewegen. Im Zimmer lag noch eine Karte zum Ankreuzen, was einem nicht gefällt, weil ja irgendwann renoviert werden würde.
Nochmal würde ich das Hotel nicht buchen, die Preise waren am Wochenende in Wien in den anderen Accor Hotels jenseits von gut und böse, selbst bei den ibis Häusern.
Die Bar hat Reininghaus Jahrgangspils und Gösser. Beides nicht ideal
Achso im Lift die Warnung, dass es am Sonntag ab 19 Uhr kein warmes Wasser mehr gibt. Das gabs morgens um 6 auch schon nicht mehr.
Mercure Wien Westbahnhof
gebucht: Besenkammer (EZ)
erhalten: Superior
Benefits: Welcome Drink, Fetzenpapier als Welcome Letter, 2 Mozartkugeln, 1 Flasche Wasser.
Aufenthalt: 2 Nächte
Frühstück nicht genutzt, das Hotel ist ziemlich altbacken und gehört gründlich renoviert. Allein im Bad ein Brett über der Dusche in 1,85m Höhe geht einfach gar nicht. War der Designer nur 1,60m groß oder was?!
Minibar leer mit dem Hinweis, man könnte sich ja am Automaten bedienen. Bett ist sehr niedrig und man merkt die Federn beim bewegen. Im Zimmer lag noch eine Karte zum Ankreuzen, was einem nicht gefällt, weil ja irgendwann renoviert werden würde.
Nochmal würde ich das Hotel nicht buchen, die Preise waren am Wochenende in Wien in den anderen Accor Hotels jenseits von gut und böse, selbst bei den ibis Häusern.
Die Bar hat Reininghaus Jahrgangspils und Gösser. Beides nicht ideal
Achso im Lift die Warnung, dass es am Sonntag ab 19 Uhr kein warmes Wasser mehr gibt. Das gabs morgens um 6 auch schon nicht mehr.
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Fairmont Tokyo
Status: Platinum (ich), Gold (Gattin)
Gebucht: Bay View Rooms
Erhalten: Tokyo Tower View Rooms
Im Gegensatz zu unserem Aufenthalt im Mai (#6020 in diesem Faden) nun nur das minimale Upgrade wie von Hobbyflieger25 unter #5985 vorbeschrieben. Wir hatten allerdings, da nun samt den Kindern, auch 2 Zimmer mit jeweils dem Stay Plus- Vorteil (=BOGO) gebucht und schon deswegen nicht mit mehr gerechnet. Meiner Ansicht nach ist aber auch diese Zimmerkategorie in diesem Haus schon ausserordentlich gut; würde ich bei angemessenem P/L-Verhältnis sofort wieder machen.
Status: Platinum (ich), Gold (Gattin)
Gebucht: Bay View Rooms
Erhalten: Tokyo Tower View Rooms
Im Gegensatz zu unserem Aufenthalt im Mai (#6020 in diesem Faden) nun nur das minimale Upgrade wie von Hobbyflieger25 unter #5985 vorbeschrieben. Wir hatten allerdings, da nun samt den Kindern, auch 2 Zimmer mit jeweils dem Stay Plus- Vorteil (=BOGO) gebucht und schon deswegen nicht mit mehr gerechnet. Meiner Ansicht nach ist aber auch diese Zimmerkategorie in diesem Haus schon ausserordentlich gut; würde ich bei angemessenem P/L-Verhältnis sofort wieder machen.
red_travels
Reisender
Welcher Status hat das Zimmer denn gebucht?
Sofitel Seoul
Status: Diamond
gebucht: Magnifique
erhalten: Luxury Lake View (eine Kategorie höher, Zimmer allerdings kleiner)
Benefits: Macaron, zwei Mini Teilchen, Süssigkeiten, Flasche Wein, handgeschriebene Willkommenskarte...
Wunderschönes Hotel, direkt neben der riesigen Lotte World Mall gelegen. Fantastische Lounge mit dem für mich besten Speisenangebot in einer Lounge mit mehreren warmen Speisen und einem Gericht des Tages. Frühstück auch sensationell gut.
Check In fand ich persönlich etwas mühsam, da irgendwie trotz Status und Pre-Paid Rate noch unfassbar viel Daten abgefragt wurden, Unterschriften gesammelt und alles ausführlich erklärt werden wollte.
Hatte in gleicher Buchung auch ein zweites Zimmer für einen Kollegen gebucht, der erhielt allerdings keinen Zugang zur Lounge und auch kein Upgrade.
Status: Diamond
gebucht: Magnifique
erhalten: Luxury Lake View (eine Kategorie höher, Zimmer allerdings kleiner)
Benefits: Macaron, zwei Mini Teilchen, Süssigkeiten, Flasche Wein, handgeschriebene Willkommenskarte...
Wunderschönes Hotel, direkt neben der riesigen Lotte World Mall gelegen. Fantastische Lounge mit dem für mich besten Speisenangebot in einer Lounge mit mehreren warmen Speisen und einem Gericht des Tages. Frühstück auch sensationell gut.
Check In fand ich persönlich etwas mühsam, da irgendwie trotz Status und Pre-Paid Rate noch unfassbar viel Daten abgefragt wurden, Unterschriften gesammelt und alles ausführlich erklärt werden wollte.
Hatte in gleicher Buchung auch ein zweites Zimmer für einen Kollegen gebucht, der erhielt allerdings keinen Zugang zur Lounge und auch kein Upgrade.
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greet 13 Paris
Status: Platin
gebucht: Besenkammer
erhalten: ebendies
Benefits: Voucher in der App, sonst nix, nicht mal Wasser auf dem Zimmer
2.Nacht in Paris, nachdem das Designhotel am Vortag Schrott war.
Hier weiß man, was man bekommt: Typisches Ibis-Zimmer, aber erfreulich großes Zimmer.
Das greet befindet sich im Novotel und teilt mit diesem Rezeption, Bar und Restaurant.
CI war freundlich, aber Zimmer noch nicht ready. Koffer wurde verwahrt. Abends dann alles fertig, freundlich und fix, aber Amex geht nicht für Deposit. Also andere Karte und bei CO wieder ändern...
Zimmer typisch Ibis spartanisch, aber alles in Ordnung. Obgleich Richtung Peripherie war es recht ruhig.
Restaurant eher mittelmäßig, jedoch sind fußläufig viele gute Asiaten.
Anreise per ÖPNV geht einigermaßen, 10 min Laufweg.
War ok, aber es gibt besseres in Paris
Status: Platin
gebucht: Besenkammer
erhalten: ebendies
Benefits: Voucher in der App, sonst nix, nicht mal Wasser auf dem Zimmer
2.Nacht in Paris, nachdem das Designhotel am Vortag Schrott war.
Hier weiß man, was man bekommt: Typisches Ibis-Zimmer, aber erfreulich großes Zimmer.
Das greet befindet sich im Novotel und teilt mit diesem Rezeption, Bar und Restaurant.
CI war freundlich, aber Zimmer noch nicht ready. Koffer wurde verwahrt. Abends dann alles fertig, freundlich und fix, aber Amex geht nicht für Deposit. Also andere Karte und bei CO wieder ändern...
Zimmer typisch Ibis spartanisch, aber alles in Ordnung. Obgleich Richtung Peripherie war es recht ruhig.
Restaurant eher mittelmäßig, jedoch sind fußläufig viele gute Asiaten.
Anreise per ÖPNV geht einigermaßen, 10 min Laufweg.
War ok, aber es gibt besseres in Paris
Hobbyflieger25
Erfahrenes Mitglied
Fairmont Bangkok
Status: Diamond
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Gold Deluxe Suite
Lange habe ich auf ein echtes Accor-Luxushotel in Bangkok gewartet. (Das SO/, Sofitel und Banyan Tree kann ich alle nicht ernst nehmen bei der Konkurrenz mit Park Hyatt, RC etc., die in einer ganz anderen Liga spielen.)
Das Fairmont schließt endlich die Lücke.
Ich habe nichts auszusetzen. Endlich wurde mal der Diamond-Status vernünftig gewürdigt und es gab nicht die üblichen Pfennigfuchser-1-Kategorie-Upgrades, so wie ich es sonst immer erlebe.
Check-in war sehr entspannt in der Gold Lounge. Ich wurde dann auf die Suite begleitet. Diese ist sehr schön und hat das beste Badezimmer, was ich jemals in einem Hotelzimmer hatte. Mit doppelter Regendusche.
Das Personal war überaus freundlich, was jedoch eigentlich normal in Thailand ist.
Die Gold Lounge spielt auch in einer ganz hohen Liga mit Free-Flow-Ruinart-Champagner zur Happy Hour und diversen leckeren Cocktails und Snacks. Gestern gab es Wagyu-Rind, heute Schweinsbraten und Seafood-Pasta, dazu diverse kleine Häppchen.
Frühstück ebenfalls sehr gut. Großes À-la-carte-Menü (nicht ganz das Niveau vom Park Hyatt Bangkok), aber genug Auswahl, dass es auch nach mehreren Tagen nicht langweilig wird.
Late Check-out bis 16 Uhr wurde ebenfalls anstandslos gewährt.
Das war bis jetzt mit Abstand mein bester Stay als Accor Diamond. Ich hoffe, das Hotel kann das Level halten.Ich habe weitere Buchungen für Januar und Februar.
Status: Diamond
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Gold Deluxe Suite
Lange habe ich auf ein echtes Accor-Luxushotel in Bangkok gewartet. (Das SO/, Sofitel und Banyan Tree kann ich alle nicht ernst nehmen bei der Konkurrenz mit Park Hyatt, RC etc., die in einer ganz anderen Liga spielen.)
Das Fairmont schließt endlich die Lücke.
Ich habe nichts auszusetzen. Endlich wurde mal der Diamond-Status vernünftig gewürdigt und es gab nicht die üblichen Pfennigfuchser-1-Kategorie-Upgrades, so wie ich es sonst immer erlebe.
Check-in war sehr entspannt in der Gold Lounge. Ich wurde dann auf die Suite begleitet. Diese ist sehr schön und hat das beste Badezimmer, was ich jemals in einem Hotelzimmer hatte. Mit doppelter Regendusche.
Das Personal war überaus freundlich, was jedoch eigentlich normal in Thailand ist.
Die Gold Lounge spielt auch in einer ganz hohen Liga mit Free-Flow-Ruinart-Champagner zur Happy Hour und diversen leckeren Cocktails und Snacks. Gestern gab es Wagyu-Rind, heute Schweinsbraten und Seafood-Pasta, dazu diverse kleine Häppchen.
Frühstück ebenfalls sehr gut. Großes À-la-carte-Menü (nicht ganz das Niveau vom Park Hyatt Bangkok), aber genug Auswahl, dass es auch nach mehreren Tagen nicht langweilig wird.
Late Check-out bis 16 Uhr wurde ebenfalls anstandslos gewährt.
Das war bis jetzt mit Abstand mein bester Stay als Accor Diamond. Ich hoffe, das Hotel kann das Level halten.Ich habe weitere Buchungen für Januar und Februar.
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Sag mal, wie macht sich das mit so einer Brause an der Badewanne, ein wenig tropft doch oft noch aus dem Brausekopf, wenn man es abdreht. Das läuft dann am Schlauch herunter und tropft neben die Badewanne, oder? Immer extra Handtücher daneben legen bei so einer Konstruktion? Handtücher sind in diesem Hause sich das geringste Problem, aber wer baut sowas?
red_travels
Reisender
Status Platinum
Mercure Düsseldorf - Neuss
gebucht: Standard
erhalten: Privilege
Aufenthalt: 2 Nächte
Benefits: 1x Wasser, Pad-Kaffee Maschine, Minibar inkl., Late CO 17 Uhr, ggf. Parken, weil das bisher nicht auf der KK auftaucht und nicht auf der Rechnung steht.
Anmerkungen: Das Hotel ist in die Jahre gekommen und müsste ordentlich renoviert werden, besonders die Fenster und Türen.
Frühstück ist etwas besser als bei ibis styles aber nichts weltbewegendes. WLAN unbrauchbar.
Parken: TG 8€, Parkplatz 4€ / Nacht. In der TG sind 4 eLadesäulen vom Betreiber IP EV, ohne Blockiergebühren 58 ct/kWh. Der Toröffner der TG ist sehr doof platziert. Man muss das Auto komplett verlassen. In beiden Richtungen
Welcome Drink tauchte nicht in der App auf, war mir bei dem Aufenthalt aber auch nicht wirklich wichtig.
Das WE war Düsseldorf selbst recht teuer, wahrscheinlich wegen dem Deutschlandcup
Edit: passt beim Flextarif auf... Stornierbar bis 10(!) Tage vor Anreise.
Mercure Düsseldorf - Neuss
gebucht: Standard
erhalten: Privilege
Aufenthalt: 2 Nächte
Benefits: 1x Wasser, Pad-Kaffee Maschine, Minibar inkl., Late CO 17 Uhr, ggf. Parken, weil das bisher nicht auf der KK auftaucht und nicht auf der Rechnung steht.
Anmerkungen: Das Hotel ist in die Jahre gekommen und müsste ordentlich renoviert werden, besonders die Fenster und Türen.
Frühstück ist etwas besser als bei ibis styles aber nichts weltbewegendes. WLAN unbrauchbar.
Parken: TG 8€, Parkplatz 4€ / Nacht. In der TG sind 4 eLadesäulen vom Betreiber IP EV, ohne Blockiergebühren 58 ct/kWh. Der Toröffner der TG ist sehr doof platziert. Man muss das Auto komplett verlassen. In beiden Richtungen
Welcome Drink tauchte nicht in der App auf, war mir bei dem Aufenthalt aber auch nicht wirklich wichtig.
Das WE war Düsseldorf selbst recht teuer, wahrscheinlich wegen dem Deutschlandcup
Edit: passt beim Flextarif auf... Stornierbar bis 10(!) Tage vor Anreise.
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Mercure Hotel Berlin City
Status: Diamond
gebucht: Standard
erhalten: Privilegzimmer (auf 5. Etage von 6. und nach hinten raus)
Benefits: Voucher, kostenlose Minibar, Obstteller + Kekse, Late Checkout, kostenloses Frühstück
Endlich Diamond!
Frühstück war gut, einem Mercure entsprechend. Das erste Mal auch nach Late Check-Out gefragt und auch bekommen. Hotel liegt günstig zum Bahnhof (2 Tram-Stationen entfernt) und die U-Bahn ist auch gleich um die Ecke.
Status: Diamond
gebucht: Standard
erhalten: Privilegzimmer (auf 5. Etage von 6. und nach hinten raus)
Benefits: Voucher, kostenlose Minibar, Obstteller + Kekse, Late Checkout, kostenloses Frühstück
Endlich Diamond!
Frühstück war gut, einem Mercure entsprechend. Das erste Mal auch nach Late Check-Out gefragt und auch bekommen. Hotel liegt günstig zum Bahnhof (2 Tram-Stationen entfernt) und die U-Bahn ist auch gleich um die Ecke.Hobbyflieger25
Erfahrenes Mitglied
Sofitel Brisbane
Status: Diamond
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Executive Suite
Hatte Mitte des Jahres mal einen Beitrag zu dem Hotel gelesen und schon Angst bekommen, da ich es auch gebucht hatte.
Habe dann parallel das Westin gebucht.
Da meine Rate aber sehr gut war (inkl. 100 $ Credit) und nur zwei Nächte, habe ich es anders gemacht.
Aufgrund der vielen enttäuschenden Upgrades, die das Hotel anscheinend rausgibt (alle Zimmer unterscheiden sich nur durch Etage und Aussicht, die völlig unerheblich ist, da auf beiden Seiten Wolkenkratzer), habe ich das Hotel zwei Wochen vorher angeschrieben und meinte, dass ich das Westin parallel gebucht habe und ob man mir einen Tag vorher Bescheid geben kann, ob ein Suite-Upgrade möglich ist. Ansonsten werde ich im Westin übernachten, da ein upgrade auf eine Besenkammer in einer hohen Etage für mich kein uograde ist. Einen Tag vorher kam dann die Bestätigung.
Check-in war sehr freundlich. Status, 100 $ Credit, Frühstück, Lounge, alles wurde erwähnt. Early Check-in um 11:30 Uhr war ebenfalls kein Problem. Toller Beginn.
Das Hotel ist in die Jahre gekommen, vor allem das Bad ist eine Katastrophe. Eine Duschwanne habe ich schon Jahre nicht mehr in einem Hotel gesehen.
Generell ist alles sehr abgewohnt. Das Bett jedoch wie in jedem Sofitel sehr gut.
Die Lounge ist sehr schwach. Es gibt zur Happy Hour ein Minibuffet mit ein paar Käsewürfeln und Crackern und ein paar billigen Weinen und Softdrinks. Das war’s. Nachdem ich von der Gold Lounge im FM BKK so verwöhnt wurde, wieder ein harter Realitätscheck
Aber eigentlich war es mir egal. Durch die 100 $ Credit und 30 % Accor-Plus-Rabatt konnte ich beide Abende sehr gut im Hausrestaurant essen.
Das Frühstück geht unter der Woche nur bis 10 Uhr, was ich sehr schlecht finde, da ich, wenn ich Urlaub habe, gerne mal länger schlafen möchte.
Das Frühstück ist ein Standardfrühstück für ein 4-Sterne-Hotel. Einzig die Saftpresse fand ich gut. Man konnte sich seinen eigenen Saft machen mit allem Obst und Gemüse, was man sich wünschen kann.
Das Hotel muss renoviert werden, aber so schlecht fand ich es nicht, da es immerhin sauber war und der Service ausgesprochen freundlich. Die Lage direkt über dem Hauptbahnhof ist ebenfalls sehr gut.
Das Sofitel Gold Coast, wo ich gerade eingecheckt habe, ist dagegen gottlos schlecht. Review folgt..
Status: Diamond
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Executive Suite
Hatte Mitte des Jahres mal einen Beitrag zu dem Hotel gelesen und schon Angst bekommen, da ich es auch gebucht hatte.
Habe dann parallel das Westin gebucht.
Da meine Rate aber sehr gut war (inkl. 100 $ Credit) und nur zwei Nächte, habe ich es anders gemacht.
Aufgrund der vielen enttäuschenden Upgrades, die das Hotel anscheinend rausgibt (alle Zimmer unterscheiden sich nur durch Etage und Aussicht, die völlig unerheblich ist, da auf beiden Seiten Wolkenkratzer), habe ich das Hotel zwei Wochen vorher angeschrieben und meinte, dass ich das Westin parallel gebucht habe und ob man mir einen Tag vorher Bescheid geben kann, ob ein Suite-Upgrade möglich ist. Ansonsten werde ich im Westin übernachten, da ein upgrade auf eine Besenkammer in einer hohen Etage für mich kein uograde ist. Einen Tag vorher kam dann die Bestätigung.
Check-in war sehr freundlich. Status, 100 $ Credit, Frühstück, Lounge, alles wurde erwähnt. Early Check-in um 11:30 Uhr war ebenfalls kein Problem. Toller Beginn.
Das Hotel ist in die Jahre gekommen, vor allem das Bad ist eine Katastrophe. Eine Duschwanne habe ich schon Jahre nicht mehr in einem Hotel gesehen.
Generell ist alles sehr abgewohnt. Das Bett jedoch wie in jedem Sofitel sehr gut.
Die Lounge ist sehr schwach. Es gibt zur Happy Hour ein Minibuffet mit ein paar Käsewürfeln und Crackern und ein paar billigen Weinen und Softdrinks. Das war’s. Nachdem ich von der Gold Lounge im FM BKK so verwöhnt wurde, wieder ein harter Realitätscheck
Aber eigentlich war es mir egal. Durch die 100 $ Credit und 30 % Accor-Plus-Rabatt konnte ich beide Abende sehr gut im Hausrestaurant essen.
Das Frühstück geht unter der Woche nur bis 10 Uhr, was ich sehr schlecht finde, da ich, wenn ich Urlaub habe, gerne mal länger schlafen möchte.
Das Frühstück ist ein Standardfrühstück für ein 4-Sterne-Hotel. Einzig die Saftpresse fand ich gut. Man konnte sich seinen eigenen Saft machen mit allem Obst und Gemüse, was man sich wünschen kann.
Das Hotel muss renoviert werden, aber so schlecht fand ich es nicht, da es immerhin sauber war und der Service ausgesprochen freundlich. Die Lage direkt über dem Hauptbahnhof ist ebenfalls sehr gut.
Das Sofitel Gold Coast, wo ich gerade eingecheckt habe, ist dagegen gottlos schlecht. Review folgt..
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, Glueckwunsch zur positiven Erfahrung!Hobbyflieger25
Erfahrenes Mitglied
Sofitel Gold Coast
Status: Diamond
Gebucht: Deluxe Ocean View
Erhalten: Signature Ocean View Room
Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen und braucht dringend eine Renovierung. Wer keinen hohen Status hat, dem kann ich das Hotel nicht empfehlen. Der Status hat mich hier gerettet.
Check in war auch hier sehr freundlich. Es gab zur Begrüßung Champagner, Early Check in um 12 Uhr wurde gewährt, Status und Credit wurden erwähnt. Das scheint wohl nur in Europa ein Problem zu sein, dass die da ungeschult sind.
Ich bin dann hoch aufs Zimmer und das war leider gottlos. Ich meine, man kann auf den Bildern schon erahnen, dass das Hotel sehr altbacken ist, und ich habe mir schon gedacht, dass es nicht gerade luxuriös wird, wenn ein Sofitel die Hälfte von einem Peppers und gleich viel wie ein Novotel kostet. Aber dazu ist es leider auch eklig. Zwei Bilder beigefügt.
Kurz nach dem Check in hat sich aber die „Luxury Service Managerin“ bei mir gemeldet, die wahrscheinlich für Statusgäste oder Kunden zuständig ist, die eine Hera Rate gebucht haben. Keine Ahnung, bei mir traf beides zu.
Ich habe ihr die Probleme geschildert und Bilder geschickt und sie hat sich direkt gekümmert. Es ging dann in eine Prestige Suite in einer der obersten Etagen. Die Suite ist zwar gefühlt noch altbackener, aber dafür immerhin deutlich sauberer.
Das Frühstück ist leider ebenfalls sehr mittelmäßig und noch schlechter als im Sofitel Brisbane. Typisches Motel One Frühstück in Deutschland würde ich sagen. Einzig der Café ist gut.
Der Poolbereich ist gut. Es gibt Sonnencreme und Wasser umsonst. Das kenne ich nur von Luxushotels und hätte ich bei dem sonstigen Standard nicht erwartet.
Gestern Abend gab es eine exklusive Veranstaltung für Statusgäste mit kleinen Häppchen und Champagner. Die ersetzt wahrscheinlich die nicht vorhandene Lounge. Finde ich aber schön das es sowas gibt. Da können sich divere Sofitels in Europa eine dicke Scheibe abschneiden, was den Kundenservice angeht.
Alles in allem reißt das Personal noch viel raus und ist überaus freundlich.
Noch ein Hinweis: Niemals die Besenkammer mit View nach hinten buchen. Die Schallisolierung ist ultraschlecht und man guckt auf eine Hauptstraße. Selbst in den Meerblickzimmern hört man noch sehr laute Autos. Will nicht wissen, wie das in der Besenkammer ist.
Insgesamt würde ich nicht wiederkommen und nächstes Mal investiere ich das Geld und buche das JW Marriott oder Langham. Mit Status ist das Hotel aber durch das freundliche Personal noch durchaus aushaltbar.
Status: Diamond
Gebucht: Deluxe Ocean View
Erhalten: Signature Ocean View Room
Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen und braucht dringend eine Renovierung. Wer keinen hohen Status hat, dem kann ich das Hotel nicht empfehlen. Der Status hat mich hier gerettet.
Check in war auch hier sehr freundlich. Es gab zur Begrüßung Champagner, Early Check in um 12 Uhr wurde gewährt, Status und Credit wurden erwähnt. Das scheint wohl nur in Europa ein Problem zu sein, dass die da ungeschult sind.
Ich bin dann hoch aufs Zimmer und das war leider gottlos. Ich meine, man kann auf den Bildern schon erahnen, dass das Hotel sehr altbacken ist, und ich habe mir schon gedacht, dass es nicht gerade luxuriös wird, wenn ein Sofitel die Hälfte von einem Peppers und gleich viel wie ein Novotel kostet. Aber dazu ist es leider auch eklig. Zwei Bilder beigefügt.
Kurz nach dem Check in hat sich aber die „Luxury Service Managerin“ bei mir gemeldet, die wahrscheinlich für Statusgäste oder Kunden zuständig ist, die eine Hera Rate gebucht haben. Keine Ahnung, bei mir traf beides zu.
Ich habe ihr die Probleme geschildert und Bilder geschickt und sie hat sich direkt gekümmert. Es ging dann in eine Prestige Suite in einer der obersten Etagen. Die Suite ist zwar gefühlt noch altbackener, aber dafür immerhin deutlich sauberer.
Das Frühstück ist leider ebenfalls sehr mittelmäßig und noch schlechter als im Sofitel Brisbane. Typisches Motel One Frühstück in Deutschland würde ich sagen. Einzig der Café ist gut.
Der Poolbereich ist gut. Es gibt Sonnencreme und Wasser umsonst. Das kenne ich nur von Luxushotels und hätte ich bei dem sonstigen Standard nicht erwartet.
Gestern Abend gab es eine exklusive Veranstaltung für Statusgäste mit kleinen Häppchen und Champagner. Die ersetzt wahrscheinlich die nicht vorhandene Lounge. Finde ich aber schön das es sowas gibt. Da können sich divere Sofitels in Europa eine dicke Scheibe abschneiden, was den Kundenservice angeht.
Alles in allem reißt das Personal noch viel raus und ist überaus freundlich.
Noch ein Hinweis: Niemals die Besenkammer mit View nach hinten buchen. Die Schallisolierung ist ultraschlecht und man guckt auf eine Hauptstraße. Selbst in den Meerblickzimmern hört man noch sehr laute Autos. Will nicht wissen, wie das in der Besenkammer ist.
Insgesamt würde ich nicht wiederkommen und nächstes Mal investiere ich das Geld und buche das JW Marriott oder Langham. Mit Status ist das Hotel aber durch das freundliche Personal noch durchaus aushaltbar.
