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Beim Thema Basiskonto verweist die 1822direkt auf das Basiskonto der Frankfurter Sparkasse.
Die 1822direkt ist ja nur eine Vertriebsgesellschaft, die Konten selbst sind ja bei der Frankfurter Sparkasse.
1822MOBILE - Banking to go
- Starter*in ReiseFrosch
- Datum Start
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Die 1822direkt ist ja nur eine Vertriebsgesellschaft, die Konten selbst sind ja bei der Frankfurter Sparkasse.
Habe bei der 1822direkt Depot und Tagesgeldkonto; außerdem das 1822mobile Girokonto.
Habe nun das 1822mobile als Verrechnungskonto für das Tagesgeldkonto hinterlegt.
Wie zu erwarten, werden Buchungen vom 1822direkt Tagesgeld- auf das 1822mobile-Konto unverzüglich als vorgemerkt und gebucht angezeigt (auch am Wochenende).
Wertstellung vermutlich nächster Bankarbeitstag.
Habe nun das 1822mobile als Verrechnungskonto für das Tagesgeldkonto hinterlegt.
Wie zu erwarten, werden Buchungen vom 1822direkt Tagesgeld- auf das 1822mobile-Konto unverzüglich als vorgemerkt und gebucht angezeigt (auch am Wochenende).
Wertstellung vermutlich nächster Bankarbeitstag.
Hab gerade grosse Probleme mit der App. Überweisungen gehen nicht mehr und auch der Chat funktioniert nicht mehr. Per E-Mail bekomme ich auch keine Antwort. Hat dass auch schon jemand gehabt?
Also gestern konnte ich fehlermeldungsfrei eine Überweisung tätigen.
Außerdem wurde eine eingehende Überweisung als vorgemerkt angezeigt.
Wie fast schon erwartet, 1 Monat nach Depoteröffnung: trotzdem abgelehnt.
Ich spiel dann mal bischen mit Wertpapieren und versuchs nochmal im Winter...
Ich habe als Bestandskunde bisher keinen Help Code erhalten.
Der Helpcode bringt nicht wirklich viel. Hatte ein Problem nach dem ich mein System neu aufgesetzt hatte. Die TAN Eingabe kam nicht mehr in der App. Somit war keine Überweisung und auch kein Chat mehr möglich. Per E-Mail und Facebook wurde ich 3Wochen vertröstet. Erst danach kam die simple Antwort: Nicht der Helpcode wurde eingesetzt, sondern ich musste das Passwort 5 Mal falsch eingeben um die TANfreigabe wieder zu bekommen. Aber das die für die Antwort 3 Wochen brauchten, finde ich schon den Hammer.
Das hat ja lange gedauert...ich hatte bisher gute Erfahrungen per Mail aber kommt wohl auf die frage an, bei dir war es für den Bearbeiter wohl nicht ersichtlich was er antworten soll...hast du es auch mal telefonisch versucht?
Nein, das habe ich nicht gemacht. Aber für ein Konto das nur per App geht, erwarte ich auch ein Service, der in der App funktioniert - und zwar immer. Ich finde den Chat mit TAN-Eingabe extrem schlecht umgesetzt. Da ist Revolut oder Glase um welten besser und schneller.
Ich habe gestern ein Dokument in meine Postbox getsellt bekommen, das Echtzeit Überweisungen ab dem 29.08 ankündigt. So wie ich es verstehe, allerdings für 0,99ct. pro Überweisung??
Anhang anzeigen agb_aenderung_2018_08.pdf
Zuletzt bearbeitet:
Naja, die Sperrung kommt im besten Fall nie vor, Echtzeit Überweisungen würde ich eigentlich gerne regelmäßig nutzen, aber wenn sie dafür 1€ verlangen, können sie es meiner Meinung nach auch gleich lassen. Ist glaube ich kein Modell mit Zukunft, das Menschen (Kunden einer mobile Bank) bereit sind für überweisungen zu zahlen.
Immerhin nehmen die nicht 5 Euro wie andere Banken aber trotzdem sinnfrei....wird dann eben nie bzw sehr selten genutzt... Da in den AGB nichts zu der mobilen Kreditkarte bzw Girocard gesagt wird, kann doch davon ausgegangen werden dass die das nicht wie die " richtigen" Sparkassen anbieten werden oder?
Ich habe mal auf Facebook nachgefragt und bekam dazu folgende Antwort:
Hallo Torsten,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir schauen uns das Thema genau an und prüfen eine Umsetzung. Sobald es Neuigkeiten gibt, informieren wir unsere Kunden. Wir bitten um dein Verständnis, dass wir aktuell noch keine Details nennen können.
Wir wünschen dir ein schönes Wochenende. Viele Grüße (pd)
Ich habe zu Beginn ein Limit von 1000€ gehabt. Habe dann, weil ich auf Reisen gegangen bin, nach einer Erhöhung gefragt. Man muss ja dann selbst den Betrag eingeben, den man haben möchte. Habe 3000€ angefragt, die wurden auch gewährt, kann nicht sagen, ob z.b. 5000€ auch möglich gewesen wären. Mein Gehalt geht auf das Konto, das wird es sicher auch beeinflussen.
Ich habe mit Datum 10.10.18 in meinem digitalen Postfach ein Schreiben in dem mir mitgeteilt wurde, dass mir bei der Kontoeröffnung ein "Preis/Leistungsverzeichnis mit Darstellungsfehlern" in den Punkten Debitkarte (Sparkassen Card) zur Verfügung gestellt wurde.
Die Kontoeröffnung erfolgte am 04.10.18.
Im besagten, neuen Preis/Leistungsverzeichnis vom 10.10 steht jetzt "Jahrespreis SparkassenCard für Bevollmächtigte, einmalig 8 Euro".
Bin ich als Kontoinhaber auch ein "Bevollmächtigter" und muss demnach 8 Euro bezahlen? Ich frage deshalb, da ich den PIN Brief für die Sparkassen Card schion seit einer Woche habe, aber noch keine Karte. Die Bank wirbt immer noch mit einem kostenlosen Konto incl. Sparkassen Card.
Die Kontoeröffnung erfolgte am 04.10.18.
Im besagten, neuen Preis/Leistungsverzeichnis vom 10.10 steht jetzt "Jahrespreis SparkassenCard für Bevollmächtigte, einmalig 8 Euro".
Bin ich als Kontoinhaber auch ein "Bevollmächtigter" und muss demnach 8 Euro bezahlen? Ich frage deshalb, da ich den PIN Brief für die Sparkassen Card schion seit einer Woche habe, aber noch keine Karte. Die Bank wirbt immer noch mit einem kostenlosen Konto incl. Sparkassen Card.
Zuletzt bearbeitet:
Üblicherweise bezeichnet Bevollmächtigte alle, die nicht Kontoinhaber sind.
Eine Vollmacht erteilt der Besitzer. Du bist der Besitzer
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Ich bekomme von 1822direkt Emails, dass sich in meinem Postfach neue Dokumente befinden. Der Link in der Email führt mich auf die Startseite von 1822direkt. Ich habe dafür keine Zugangsdaten erhalten, da ich 1822mobile über die App nutze. In der App befinden sich keine Dokumente in der Postbox.
Ich bin verwirrt!
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